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# Den Gewährleistungshinweis bei Geschenkkarten, digitalen Produkten und anderen Produkten ausblenden

### Überblick

Standardmäßig zeigt Pandectes EU Warranty & GARAN den Gewährleistungshinweis bei Ihren physischen Produkten. Bei manchen Produkten soll er nicht erscheinen. Welche das sind, legen Sie auf der Seite **Visibility options** fest.

### Warum Ausschlüsse wichtig sind

Der Gewährleistungshinweis gilt für physische Waren, die an Verbraucher verkauft werden. Erscheint er bei ausgenommenen Waren wie Geschenkkarten, digitalen Produkten, Dienstleistungen oder B2B-Artikeln, kann das ein Compliance-Risiko darstellen. Prüfen Sie, welche Ihrer Produkte in diese Gruppen fallen.

||| Dieser Artikel ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Produkt ausgenommen ist, fragen Sie Ihre Rechtsberatung.

### Wo Sie die Einstellung finden

Öffnen Sie **Shopify Admin > Apps > Pandectes EU Warranty & GARAN > Visibility options**. Das Banner oben, **Automatic exclusions protect compliance**, fasst zusammen, wofür die Seite da ist.

![Seite Visibility options mit der Karte Markets, Smart defaults, Exclude filters und der Tabelle der ausgeschlossenen Produkte](https://images.pandect.es/knowledge-base/how-to-hide-the-legal-guarantee-notice-on-gift-cards-digital-goods-and-other-products-1.png "=900xauto")

Die Seite hat vier Teile: **Markets**, **Smart defaults**, **Exclude filters** und die Liste der ausgeschlossenen Produkte.

### Markets

**EU markets only** blendet den Hinweis außerhalb der EU aus. Lassen Sie die Option aus, um den Hinweis in allen Märkten zu zeigen.

||| Wenn Sie Ihren eigenen Shop in einem Nicht-EU-Markt aufrufen, während **EU markets only** an ist, fehlt der Hinweis überall und die Installation wirkt defekt. Wechseln Sie zum Prüfen auf einen EU-Markt.

### Smart defaults `Plus`

Schalter, die den Hinweis automatisch ausblenden:

| Schalter | Was erfasst wird |
| --- | --- |
| **Digital products** | Produkttyp oder Tag Digital oder Download. |
| **Gift cards** | Shopify-Geschenkkarten. |
| **Services** | Produkttyp enthält "Service". |
| **B2B / wholesale** | Produkte, die nur über Großhandels- oder B2B-Kanäle verkauft werden. |
| **Draft & password-protected products** | Immer an, gekennzeichnet mit **Automatic**. Bei unveröffentlichten Produkten und Entwürfen erscheint der Hinweis nie. |

Im Tarif Basic können Sie diese Schalter trotzdem einschalten. Die Karte zeigt dann **Smart defaults are not active on your plan**. Ihre Auswahl wird gespeichert und greift, sobald Sie auf Plus wechseln. Bis dahin wird der Hinweis nicht automatisch ausgeblendet. Schließen Sie diese Produkte deshalb mit den Filtern unten aus.

### Exclude filters

Ihre eigenen Regeln, in jedem Tarif verfügbar. Bei Produkten, die einem ausgewählten **Tag**, **Product type**, **Vendor** oder einer **Collection** entsprechen, erscheinen weder der Gewährleistungshinweis noch GARAN im Shop.

#### Beispiel: Geschenkkarten im Tarif Basic ausblenden

Im Tarif Basic werden Geschenkkarten nicht automatisch ausgeblendet. So blenden Sie sie aus:

1. Öffnen Sie **Visibility options**.
2. Klappen Sie **Exclude filters** auf und wählen Sie bei **Product type** den Wert `giftcard`.
3. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Genauso gehen Sie bei digitalen Produkten oder Dienstleistungen vor, zum Beispiel mit einem **Tag** oder **Product type**, den Sie dafür bereits verwenden.

### Die Liste der ausgeschlossenen Produkte

Unter den Karten listet die Tabelle jedes Produkt auf, bei dem der Hinweis ausgeblendet ist, mit den Spalten **Product**, **Vendor** und **Reason**. Die Spalte **Reason** nennt die Regel, die es ausgeblendet hat. So beantworten Sie am schnellsten die Frage "Warum fehlt der Hinweis bei diesem Produkt?". Mit **Filter excluded products** durchsuchen Sie die Liste. Gibt es noch keine Regeln, steht dort **No products match these rules**.

Manche digitalen Produkte erscheinen möglicherweise nicht in dieser Liste. Shopify lässt Apps sie nur über Produkttyp oder Tag finden, etwa Digital oder Download. Im Shop sind sie trotzdem ausgeschlossen.

Die Kachel **Excluded products** im Dashboard zeigt, wie viele Produkte ausgeblendet sind.

### Den Ausschluss prüfen

1. Suchen Sie auf **Visibility options** das Produkt in der Liste der ausgeschlossenen Produkte und prüfen Sie die Spalte **Reason**.
2. Öffnen Sie die Produktseite in Ihrem Shop in einem privaten Fenster.
3. Schauen Sie unter **Add to cart**. Der Gewährleistungshinweis sollte nicht erscheinen.

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* [Basic oder Plus: Welchen Tarif von Pandectes EU Warranty & GARAN brauchen Sie?](/de/article/basic-oder-plus-welchen-tarif-von-pandectes-eu-warranty-garan-brauchen-sie-sa2402/)
* [Der EU-Gewährleistungshinweis und das GARAN-Label erklärt](/de/article/die-eu-gewaehrleistungshinweise-und-das-garan-label-erklaert-34e1dd/)
* [Warum der Gewährleistungshinweis auf einer Produktseite nicht erscheint](/de/article/warum-der-gewaehrleistungshinweis-auf-einer-produktseite-nicht-erscheint-1ufd3el/)