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# Einwilligungsmodell und Regionen (Neue Version)

### Überblick

Der Bereich **Consent Model & Regions** steuert, **wie die Einwilligung je nach Standort des Besuchers eingeholt und angewendet wird**.

|| In dieser Version wurde die bisherige Seite **Geolocation** durch die Konfiguration **Consent Model & Regions** ersetzt, die mit der Customer Privacy API von Shopify zusammenarbeitet, um das Einwilligungsverhalten über verschiedene Regionen hinweg zu steuern.

Diese Konfiguration bestimmt:

* wie die Einwilligung gehandhabt wird (Opt-in, Opt-out oder flexibel).
* in welchen Regionen der Banner sichtbar ist.
* welche Einwilligungsregeln für Besucher je nach Region gelten.

Sie erreichen diese Einstellungen über:

**All settings > Consent model & regions**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-44647_1umaayz.png =819xauto)

Das Einwilligungsmodell arbeitet mit der **Banner-Konfiguration** zusammen, die steuert, wie der Banner den Besuchern erscheint.

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### So arbeitet das Einwilligungsmodell

Das **Consent model** definiert die Logik, die bestimmt, **wann Cookies und Tracking-Technologien laufen dürfen**.

Verschiedene Regionen können unterschiedliche Ansätze erfordern. Das Einwilligungsmodell ermöglicht es dem Banner, das passende Verhalten automatisch oder über eine eigene Konfiguration anzuwenden.

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### Verfügbare Einwilligungsmodelle

#### Strict opt-in / DSGVO

Bei diesem Modell müssen Besucher **aktiv einwilligen, bevor nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien aktiviert werden**.

Merkmale:

* Die Datenerhebung beginnt **erst nach erteilter Einwilligung**.
* Tracking-Skripte bleiben blockiert, bis der Besucher akzeptiert.
* Häufig in Regionen mit strengeren Einwilligungsanforderungen eingesetzt.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-45030_atkivn.png =676xauto)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-45120_rbo4ak.png)

|| Richtet sich Ihr Shop an Besucher in der **Europäischen Union (EU)**, empfiehlt sich in der Regel ein **striktes Opt-in-Modell**. Aktivieren Sie zudem alle verfügbaren Einwilligungsoptionen und Kategorien, damit Besucher eine klare und informierte Entscheidung treffen können.

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#### Standard opt-out / CCPA

Beim Opt-out-Modell gilt:

* Cookies und Tracking können standardmäßig aktiv sein.
* Besucher erhalten eine **klare Möglichkeit, abzulehnen oder zu widersprechen**.

Dieses Modell wird häufig in Regionen verwendet, in denen die Vorschriften **eine klare Ablehnungsmöglichkeit verlangen statt einer ausdrücklichen Einwilligung vor der Erhebung**.

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#### Auto-pilot / Geotargeting

Dieses Modell wählt das Einwilligungsverhalten automatisch nach dem Standort des Besuchers.

Typisches Verhalten:

* **Opt-in** in Regionen, die eine ausdrückliche Einwilligung verlangen
* **Opt-out** in Regionen, in denen Opt-out-Modelle üblich sind

Das System erkennt den Standort des Besuchers und wendet die passende Richtlinie automatisch an.

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#### Custom Configuration

Mit der eigenen Konfiguration legen Händler **unterschiedliche Einwilligungsverhalten je Region** fest.

Diese Option richtet sich an Shops, die in mehreren Rechtsordnungen tätig sind und eine feinere Kontrolle über die Einwilligungslogik benötigen.

|| **Die Custom Configuration steht in den Tarifen Premium und Enterprise zur Verfügung.**

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### Sichtbarkeit nach Regionen

Die Einstellungen unter **Regions visibility** legen fest, **wo Banner und Einwilligungsrichtlinien gelten**.

Händler können konfigurieren:

* **Weltweite Sichtbarkeit**
  Dasselbe Einwilligungsmodell gilt für alle Besucher.

* **Regionsspezifische Konfiguration**
  Unterschiedliche Regionen nutzen unterschiedliche Einwilligungsmodelle.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-45343_1z6f6u.png)

Zu den unterstützten Regionen gehören unter anderem:

* EU/EWR und Vereinigtes Königreich
* Vereinigte Staaten
* Kanada
* Schweiz
* Brasilien
* Japan
* Australien
* weitere unterstützte Regionen

Bei der **Custom Configuration** kann jede Region ihr eigenes Einwilligungsverhalten haben.

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### Empfohlene Konfiguration für Besucher aus der EU

Für Shops mit Besuchern aus der **Europäischen Union** empfiehlt sich in der Regel ein **striktes Opt-in-Modell**.

Damit stellen Sie sicher, dass:

* nicht notwendige Cookies vor der Einwilligung nicht aktiviert werden.
* Besucher die Cookie-Kategorien vor dem Akzeptieren prüfen können.
* die Einwilligung eindeutig erfasst wird, bevor Tracking-Technologien laufen.

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### Wie Einwilligungsmodelle mit dem Banner zusammenspielen

Das **Consent Model** steuert die **Logik der Einwilligung**, während die **Banner-Einstellungen** bestimmen, wie der Einwilligungsdialog erscheint.

In der Praxis:

* **Consent Model** → legt fest, wie sich Einwilligungsentscheidungen auf Tracking und Cookies auswirken.
* **Banner Settings** → legt fest, wie Besucher mit dem Einwilligungsdialog interagieren.

Gemeinsam bestimmen diese Einstellungen das gesamte **Einwilligungserlebnis für Ihre Besucher**.

### Video-Tutorial

${youtube}[Consent Model & Regions](aUH73VVzDVo)

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### Zusammenfassung

Mit der Konfiguration **Consent Model & Regions** steuern Händler, wie die Einwilligung an verschiedenen Standorten angewendet wird.

Mit diesen Einstellungen können Sie:

* wählen, wie die Einwilligung eingeholt wird (Opt-in oder Opt-out)
* das Einwilligungsverhalten je Region automatisch anpassen
* unterschiedliche Einwilligungsrichtlinien über mehrere Regionen hinweg anwenden
* die Einwilligungslogik für anspruchsvolle Konfigurationen individuell festlegen

Diese flexible Konfiguration hilft Shops dabei, Einwilligungsanforderungen zu erfüllen und zugleich ein einheitliches Banner-Erlebnis zu bieten.