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# So laden Sie die Seite neu oder leiten Besucher nach einer Ablehnung weiter (Neue Version)

### Überblick

Die Folgeaktionen finden Sie unter **Cookie banner > Advanced**.

Nachdem ein Besucher akzeptiert oder abgelehnt hat, können Sie:

* **die Seite neu laden**, damit Tags und Theme-Skripte mit einem sauberen Ladevorgang starten
* Besucher, die alle Cookies ablehnen, auf eine andere URL **weiterleiten** (die Einwilligung wird in diesem Fall **nicht** gespeichert)
* die **Einwilligung über Tabs hinweg synchronisieren** (Enterprise), sodass eine Entscheidung in einem Tab auch für andere offene Tabs gilt

Nutzen Sie das Neuladen nur dann, wenn ein Skript die Einwilligung erst beim nächsten Seitenaufruf übernimmt. Ein vollständiges Neuladen kann sich auf Mobilgeräten langsam anfühlen.

||| **Neuer Banner.** Gilt für Shops mit dem Hinweis **New version** unter **Cookie banner**. Beim Legacy-Banner siehe [So wechseln Sie zum neuen Banner oder zurück zur vorherigen Version](/en/article/how-to-switch-to-the-new-banner-or-switch-back-to-the-previous-version-x1xdn9/).

### Bevor Sie beginnen

* Legen Sie die Ziel-URL für die Weiterleitung fest (etwa Ihre Datenschutzerklärung oder eine einfache Landingpage). Nutzen Sie eine vollständige URL oder einen Pfad, der in Ihrem Shop existiert.
* Wenn Sie den Google Consent Mode einsetzen, testen Sie mit und ohne Neuladen. Viele GCM-Konfigurationen aktualisieren sich auch ohne Refresh.

### Die Folgeaktionen öffnen

1. Öffnen Sie **Shopify Admin > Apps > Pandectes GDPR Compliance**.
2. Gehen Sie zu **Cookie banner > Advanced**.
3. Suchen Sie **Follow-up actions**.
4. Aktivieren Sie die gewünschten Optionen und speichern Sie.

![Follow-up actions: Neuladen, Weiterleitung bei vollständiger Ablehnung und Synchronisierung über Tabs hinweg](https://images.pandect.es/knowledge-base/how-to-reload-the-page-or-redirect-visitors-after-they-decline-new-version-2.png =900xauto)

### Seite bei Einwilligung neu laden

Ist die Option aktiviert, lädt der Shop neu, nachdem der Besucher akzeptiert oder abgelehnt hat.

Nutzen Sie das, wenn:

* eine Theme-App oder ein Pixel die Einwilligung nur beim ersten Laden ausliest
* nach dem Akzeptieren weiterhin blockierte Tags erscheinen, bis Sie neu laden

Kombinieren Sie das nicht mit einer langen Banner-Verzögerung, wenn dadurch eine Schleife aus Neuladen und Banner entsteht. Testen Sie in einem privaten Fenster.

### Weiterleiten, wenn der Besucher alles ablehnt

Ist die Option aktiviert, gelangt ein Besucher, der alle Cookies ablehnt, zur **Redirect URL**.

* Die Einwilligung wird bei diesem Ablauf **nicht** gespeichert.
* Der Besucher verlässt die Seite, auf der er war.

Das entspricht dem Gedanken einer **Leave site**-Aktion. Wählen Sie bevorzugt eine Seite, die Sie selbst kontrollieren (Richtlinie oder Startseite), keine externe Werbedomain.

### Einwilligung über Tabs hinweg synchronisieren

Im Tarif **Enterprise** nutzt die Tab-Synchronisierung einen Broadcast-Kanal, sodass eine Entscheidung in einem Tab die übrigen aktualisiert. Nützlich für Kunden, die mehrere Produkt-Tabs öffnen.

### Prüfen

1. Aktivieren Sie zum Testen **Enable for admins**. Siehe [So aktivieren, deaktivieren oder testen Sie den Banner im Admin-Modus (Neue Version)](/en/article/how-to-enable-disable-or-test-the-banner-in-admin-only-mode-new-version-1q608yh/).
2. Akzeptieren Sie alles und prüfen Sie, ob die Seite neu lädt und das Tracking startet.
3. Lehnen Sie alles ab und prüfen Sie, ob die Weiterleitung auf der gewünschten Seite landet.
4. Prüfen Sie im Enterprise-Tarif, ob ein zweiter Tab aktualisiert wird, nachdem Sie in einem Tab akzeptiert haben.

### Verwandte Artikel

* [Erweiterte Banner-Einstellungen (Neue Version)](/en/article/advanced-banner-settings-new-version-o0prb3/)
* [Ausdrückliche und konkludente Einwilligung (Neue Version)](/en/article/explicit-implied-consent-new-version-s5q6cz/)