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# So deinstallieren oder entfernen Sie unsere Anwendung in Shopify

**Folgen Sie unserer klaren Anleitung, um unsere Anwendung aus Ihrem Shopify-Shop zu deinstallieren. So verläuft die Entfernung sauber und ohne Probleme.**

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie unsere Anwendung vollständig aus Ihrem Shopify-Shop entfernen. Zum Deinstallieren einer App nutzen Sie entweder das Menü der App oder den Bereich Apps in Shopify.

### Funktionen, die Ihnen möglicherweise fehlen werden

Bevor Sie deinstallieren, denken Sie daran, dass unsere App Folgendes bietet:

* **Umfassende Einhaltung von DSGVO, CCPA und weiteren Vorschriften**
* **Fortgeschrittene Werkzeuge zur Cookie-Verwaltung:** Sagen Sie uns Bescheid, wenn wir Ihnen bei etwas helfen können.

Nachfolgend finden Sie die 4 Schritte zur Deinstallation. Alternativ können Sie sich unsere Videoanleitung ansehen.

### Probleme?

Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, helfen wir Ihnen gerne. Wenden Sie sich für persönliche Unterstützung an unser Supportteam, indem Sie unten rechts auf dieser Seite auf das Chat-Symbol klicken.

### Schritte

So **deinstallieren Sie unsere App in Shopify**:

**Schritt 1: Die App deinstallieren**

Melden Sie sich mit dem Konto des Shop-Inhabers in Ihrem Shop an und öffnen Sie unten rechts die Option **Settings**. Rufen Sie dort **Apps and sales channels** auf.

Sie sehen eine Liste der in Ihrem Shop installierten Apps. Suchen Sie unsere App und klicken Sie daneben auf **Uninstall**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_1ybd4ld.png =1000x368)

Ein Fenster bittet Sie um Bestätigung. Klicken Sie auf die rote Schaltfläche **Uninstall**, um die App dauerhaft zu entfernen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_1q84pf9.png =500x232)

**Schritt 2: App-Dateien aus dem Theme entfernen**

Gehen Sie im linken Menü zu **Online Store > Themes**. Öffnen Sie im Hauptbereich Ihr Theme, klicken Sie auf die **drei Punkte** und dann auf **edit code**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3ff288db90f66e00/98c99454-5173-4e0c-9725-92a6a4_1u1bvwg.png =1000x348)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b461f1acfa575800/36422c56-98b7-4d41-8fd4-878e87_fbg7fw.png)

Wählen Sie aus der Liste der **Layout**-Assets die Datei **theme.liquid**, um sie im Editor zu öffnen. Der Code steht oben in diesem Abschnitt. Entfernen Sie ihn und klicken Sie auf **save**.

Je nach Version Ihrer Anwendung müssen Sie einen der folgenden Codes löschen:

1. `<!-- Pandectes tag-rules: place always first on your head section --><script src="{{ 'pandectes-rules.min.js' | asset_url }}"></script>`

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4eaecb56fb3e7000/adb9c455-9975-48f3-9481-7f71f3_na7wop.png =1000x230)
2. `{% render "pandectes-rules" %}` oder `<script src="{{ 'pandectes-rules.js' | file_url }}"></script>`

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/untitled-1_4ggok2.png =1000x182)

Wiederholen Sie diesen Schritt, wenn Sie das Skript auch in Ihre Dateien password.liquid und/oder **checkout.liquid** eingefügt haben.

**Schritt 3: Die Seite für Kundendatenanfragen löschen**

Wenn Sie mit unserer Anwendung eine Seite für **Kundendatenanfragen (DSR)** erzeugt haben, müssen Sie diese löschen.

1. Öffnen Sie Ihr **Theme**
2. Klicken Sie auf **pages**

Löschen Sie die von unserer App erstellte **DSR-Seite**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7db7b025c0497000/0a4450c7-87c1-4939-95e9-df4a17_qtn4ya.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4739e52494c27800/aad9c2af-db8e-48d2-babc-b1afce_ugzj3b.png)

**Schritt 4: Die Seite mit der Cookie-Erklärung löschen**

Wenn Sie eine **Seite mit der Cookie-Erklärung** eingerichtet haben, müssen Sie diese ebenfalls entfernen.

1. Öffnen Sie Ihr **Theme**
2. Klicken Sie auf **pages**

Löschen Sie die von unserer App erstellte **Seite mit der Cookie-Erklärung**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/51cd40021e30ac00/811f4b81-b0d1-4cdd-95bc-1faf93_v3mvk8.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9247e333d03bf800/3e395fe8-7ab4-40d3-a131-59e1ac_1om7j4t.png)
### Wir freuen uns über Ihr Feedback

Wir arbeiten laufend daran, unsere App zu verbessern. Verraten Sie uns, warum Sie sich für die Deinstallation entschieden haben? Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, besser zu werden. [Hier können Sie uns Ihr Feedback geben](https://app.pandect.es/feedback).