> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 4 pasos para garantizar el cumplimiento

### Descripción general

Esta guía explica los pasos principales de configuración de **Pandectes GDPR Compliance** después de la instalación.

Sigue estos pasos para conectar los ajustes de Shopify Customer Privacy, activar el app embed, configurar el banner y añadir las páginas de privacidad necesarias.

|| Aviso sobre Google Consent Mode v2: si tu tienda usa etiquetas de Google para visitantes del EEE, el Reino Unido o Suiza, revisa tu configuración de Google Consent Mode. Pandectes es compatible con Google Consent Mode v2. [Aprende cómo activarlo aquí](/es/article/usar-la-integracion-de-google-consent-mode-1xnngxj/).

### Antes de empezar

Asegúrate de haber instalado la [app Pandectes GDPR Compliance](https://apps.shopify.com/gdpr-cookie-consent) desde la Shopify App Store.

### Pasos de configuración

La configuración incluye cuatro pasos principales:

1. Sincronizar los ajustes de Shopify Customer Privacy
2. Activar el app embed de Pandectes
3. Configurar el comportamiento del banner
4. Añadir las páginas de privacidad y de solicitud de datos

### Paso 1: Sincroniza los ajustes de Shopify Customer Privacy

Para evitar mostrar dos banners de cookies, elimina el banner de cookies predeterminado de Shopify cuando uses Pandectes como tu banner de consentimiento.

1. En el panel de administración de Shopify, ve a **Settings**.
2. Selecciona **Customer Privacy**.
3. Haz clic en **Cookie Banner**.
4. Confirma que **Pandectes GDPR Compliance** aparece entre las apps de privacidad instaladas.
5. Haz clic en **Remove cookie banner**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_1oeqxhu.png =800x593)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_nzei6t.png =800x96)

### Paso 2: Activa el app embed

El app embed permite que el banner de Pandectes se cargue en tu tienda online.

1. En el panel de administración de Shopify, ve a **Online Store > Themes**.
2. Haz clic en **Customize** en tu tema activo.
3. Abre **App embeds** desde la barra de herramientas de la izquierda.
4. Busca **Pandectes Core**.
5. Actívalo en **ON**.
6. Haz clic en **Save**.

### Paso 3: Configura el comportamiento del banner

Abre la app **Pandectes GDPR Compliance** desde tu panel de administración de Shopify.

Ve a **Cookie banner > Layout** y configura el banner según la versión que use tu tienda.

###### Nueva versión del banner

El nuevo banner usa modelos de consentimiento y reglas regionales en lugar de tipos de banner predefinidos.

Lee la guía completa aquí: [Modelo de consentimiento y regiones para el nuevo banner](https://help.pandectes.io/es/article/modelo-de-consentimiento-y-regiones-version-nueva-3072sh/).

###### Versión legacy del banner

Para el banner legacy, selecciona el **Banner Type** que corresponda a tu configuración de consentimiento.

Usa **Preferences** si quieres que los visitantes gestionen el consentimiento por categoría de cookies.

### Paso 4: Añade las páginas de privacidad y de solicitud de datos

Los visitantes deben poder leer tu información de privacidad y gestionar las solicitudes relacionadas con sus datos.

###### A) Enlaza tu Política de privacidad

Tu banner debe incluir un enlace a tu página de [Política de privacidad](/es/article/que-es-una-politica-de-privacidad-144dxvf/).

Si no tienes una, sigue esta guía: [Crear una página de Política de privacidad](/es/article/crear-una-pagina-de-politica-de-privacidad-1wigecn/).

Para añadir el enlace:

1. Ve a **Cookie banner > Content**.
2. Busca la sección **Links**.
3. Selecciona tu página de política de privacidad.

Usa una ruta relativa, como `/pages/privacy-policy`, si tu tienda utiliza varios dominios o idiomas.

###### B) Añade la página Customer Data Requests

La página Customer Data Requests permite a los visitantes enviar solicitudes relacionadas con sus datos desde tu tienda online.

Sigue esta guía: [Cómo crear una página de solicitud de datos del cliente](/es/article/como-crear-una-pagina-de-solicitudes-de-datos-de-clientes-4fmt73/).

### ¿Necesitas ayuda?

Contacta con el soporte de Pandectes desde la app o por correo electrónico en [**support@pandectes.io**](mailto:support@pandectes.io).