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# Archivos de consentimiento

### Descripción general

Los archivos de consentimiento (Consent archives) te permiten solicitar exportaciones masivas mensuales de los registros de consentimiento de tu tienda.

Esta función es útil cuando necesitas descargar los registros de consentimiento de un mes completo en lugar de exportar los registros manualmente desde la tabla de seguimiento del consentimiento.

|| Los archivos de consentimiento solo están disponibles en el plan **Enterprise**.

*Las exportaciones masivas mensuales solo están disponibles para los meses posteriores a la activación del plan Enterprise en tu tienda.

### Cómo acceder a los archivos de consentimiento

Desde tu administrador de Shopify:

1. Ve a **Apps**.
2. Abre **Pandectes GDPR**.
3. En la barra lateral de Pandectes, haz clic en **Reports & analytics**.
4. Abre **Consents tracking**.

La sección **Consent archives** aparece debajo de la tabla de seguimiento del consentimiento.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-09-at-12956_128j0sf.png)
### 
### Sección Consent archives

La sección **Consent archives** se usa para las exportaciones masivas mensuales.

Incluye:

* **Period** – el mes que abarca el archivo
* **Consents** – el número de registros de consentimiento incluidos en el archivo
* **File** – el estado actual del archivo o la acción de descarga
* **Year selector** – se usa para cambiar entre los años disponibles

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-09-at-13201_9b4rkr.png)
### Solicitar un archivo mensual

Para solicitar un archivo de consentimiento:

1. Ve a **Reports & analytics → Consents list**.
2. Desplázate hasta **Consent archives**.
3. Selecciona el año en el selector de año.
4. Busca el mes que quieres exportar.
5. Haz clic en **Request** en la columna **File**.

Después de solicitar el archivo, el estado del archivo cambia a **Processing**.

### Estado de procesamiento

Mientras se prepara un archivo, la columna **File** muestra **Processing**.

Durante este tiempo, el archivo de exportación aún no está listo.

Cuando el procesamiento termina, el archivo queda disponible para su descarga en la misma fila.

### Descargar un archivo

Cuando el archivo esté listo:

1. Ve a **Reports & analytics → Consents list**.
2. Desplázate hasta **Consent archives**.
3. Busca el mes solicitado.
4. Descarga el archivo desde la columna **File**.

El archivo exportado contiene los registros de consentimiento del periodo mensual seleccionado.

### Notas importantes

* Los archivos de consentimiento son exportaciones masivas mensuales.
* Los archivos se generan por mes, no para intervalos de fechas personalizados.
* Las exportaciones masivas mensuales solo están disponibles para los meses posteriores a la activación del plan Enterprise en tu tienda.
* Los periodos visibles pueden depender del año seleccionado.
* Si un archivo sigue marcado como **Processing**, espera a que se complete la generación del archivo.
* Para registros individuales o intervalos de fechas más cortos, usa la tabla de seguimiento del consentimiento y sus filtros disponibles.