> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Cómo añadir un banner de consentimiento de cookies multilingüe?

Garantiza la accesibilidad y el cumplimiento normativo para tus clientes internacionales activando un **banner de consentimiento de cookies multilingüe** en tu tienda Shopify con **Pandectes GDPR Compliance**.

### Introducción

Un banner multilingüe garantiza que los visitantes de distintas regiones vean tu mensaje de consentimiento en su propio idioma. Esto mejora la confianza, la accesibilidad y el cumplimiento de normativas internacionales como el RGPD (GDPR), la CCPA, la LGPD y otras.

Esta guía te explica los pasos para configurar un banner multilingüe dentro de la app Pandectes GDPR Compliance.

### Configuración paso a paso

#### Paso 1: abre los ajustes de idioma

1. Inicia sesión en tu **administrador de Shopify**.
2. Abre la app **Pandectes GDPR Compliance**.
3. Ve a **All settings > Language & Translations**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_8qcn2o.png =1000x615)

##### Paso 2: establece el idioma predeterminado de tu banner

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_i2c9d1.png =1000x313)

* En la sección **Published languages**, elige el **idioma predeterminado** de tu banner.
* La app admite todos los idiomas. Para los **idiomas de la UE**, las traducciones se incluyen por defecto.
* Para activar la **traducción automática** de idiomas que no son de la UE, tendrás que actualizar al **plan Enterprise** y usar la **integración con Google Translate**.

##### Paso 3: añade más idiomas

Si quieres que tu banner sea multilingüe, añade idiomas adicionales a la lista.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_wkwciq.png =1000x56)

##### Paso 4: elige el método de detección de idioma

En el lado derecho de la página, en **Language Detection**, selecciona cómo debe determinar la app qué idioma mostrar a cada visitante.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_1r4t65a.png =1000x232)

Métodos disponibles:

1. **From user preferences (browser)**
Usa el idioma predeterminado del navegador establecido por el visitante.
2. **From IP address (geolocation)**
Detecta el país del visitante por su IP y aplica el idioma correspondiente.
3. **From URL**
Lee el código de idioma de la URL de tu tienda (útil si usas la compatibilidad multilingüe nativa de Shopify o una app de traducción).
4. **From store language (locale)**
Aplica el idioma definido en los ajustes de configuración regional (locale) de tu tienda Shopify

| Si no se puede determinar el idioma con el método seleccionado, el banner **recurrirá al idioma predeterminado de la app**.

### Resumen

Al configurar un banner de cookies multilingüe, puedes:

* Mostrar mensajes de consentimiento en varios idiomas.
* Detectar y aplicar automáticamente el idioma correcto para cada visitante.
* Mejorar la accesibilidad y la confianza de los usuarios.
* Cumplir el RGPD (GDPR), la CCPA, la LGPD y otras leyes de privacidad de todo el mundo.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nuestro **equipo de soporte** para recibir asistencia.