> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Cómo instalar el botón de desistimiento de la UE

### Cómo instalarlo

Sigue estos pasos para añadir el **EU withdrawal button** a tu tienda Shopify.

### Paso 1: Abre el editor de temas

Desde tu panel de administración de Shopify, ve a:

**Online Store > Themes**

Busca tu tema activo y haz clic en **Edit theme**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-18-at-40247_1jj1zd9.png =900x335)

### Paso 2: Abre el selector de plantillas de páginas

Dentro del editor de temas, usa el menú superior y cambia del tipo de página actual a:

**Pages**

Después haz clic en **Create template**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-18-at-40358_14iwwzg.png)


### Paso 3: Crea la plantilla del botón de desistimiento

Crea una nueva plantilla de página y asígnale exactamente este nombre:

**withdrawal-requests**

Guarda la plantilla.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-18-at-40719_horesb.png)


### Paso 4: Añade el bloque del botón de desistimiento de la UE

Mientras estás dentro de la plantilla de página **Withdrawal button**:

1. Haz clic en **Add section**.
2. Añade la sección donde quieres que aparezca el formulario de desistimiento.
3. Dentro de la sección, haz clic en **Add block**.
4. Selecciona el bloque llamado **EU withdrawal button**.
5. Haz clic en **Save**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-18-at-41053_1y5z6lr.png =900x624)


### Paso 5: Crea la página de Shopify

Vuelve al panel de administración de Shopify y abre:

**Online Store > Pages**

Haz clic en **Add page**.

Añade un título de página, por ejemplo:

**Withdrawal button**

En los ajustes de la página, asigna la plantilla del tema:

**Withdrawal button**

Haz clic en **Save**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-18-at-42537_j9ssgb.png =900x402)

### Paso 6: Añade la página a un menú

Desde el panel de administración de Shopify, ve a:

**Online Store >  Content**

Abre el menú en el que quieres añadir la página, normalmente el **Footer menu**.

Haz clic en **Add menu item**.

Añade una etiqueta de menú, por ejemplo** Return Requests**

Enlaza el elemento de menú con la página que has creado y haz clic en **Save**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-18-at-42629_1ydg4lo.png =900x457)

### Ajustes relacionados

Tras la instalación, revisa los ajustes relacionados en Pandectes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-06-18-at-42818_1hc26oi.png =900x556)