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# Cómo volver a abrir el banner de cookies con un enlace de menú (nueva versión)

### Descripción general

Puedes permitir que los visitantes **vuelvan a abrir el banner de cookies en cualquier momento** añadiendo un enlace al menú de navegación de tu tienda.
Esto es útil si quieres ofrecer a los visitantes un enlace de **“Cookie settings”** o **“Privacy settings”** en el menú del pie de página o del encabezado.

Al hacer clic en este enlace, se abrirá el **diálogo de consentimiento**, para que los visitantes puedan revisar o cambiar sus preferencias de cookies.

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### Paso 1 – Activa la opción Custom open/reopen

Primero, activa la opción dentro de la app de Pandectes.

Ve a **Cookie banner > Advanced** y activa la casilla:** Custom open/reopen**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-61318_1nexar8.png =792xauto)

Una vez activada, el banner se puede abrir con un enlace que use el siguiente ancla:
`#reopenBanner`

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### Paso 2 – Añade el enlace a tu menú de Shopify

Ahora puedes añadir un enlace al menú de tu tienda.

1. Inicia sesión en tu **Shopify Admin**.
2. Ve a **Online Store > Content > Menus**.
3. Selecciona el menú al que quieras añadir el enlace (por ejemplo, **Footer**).
4. Haz clic en **Add menu item**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-61427_1yj8cu3.png =1027xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-61546_1gd5ogu.png =1030xauto)

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### Paso 3 – Configura el enlace del menú

Al crear el elemento de menú:

* **Name:** Cookie settings (o cualquier etiqueta que prefieras)  
* **Link:** `#reopenBanner`

Ejemplo:

```
Name: Cookie settings
Link: #reopenBanner
```

Haz clic en **Add** y luego en **Save** para guardar el menú.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-61657_ajefjz.png =957xauto)
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### Paso 4 – Prueba el enlace

Visita tu tienda y haz clic en el nuevo enlace del menú.

Al hacer clic, se abrirá el **banner de cookies o el diálogo de preferencias**, y los visitantes podrán:

* Revisar el estado de su consentimiento
* Cambiar sus preferencias de cookies
* Aceptar o rechazar las cookies


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-61828_19m777a.png =910xauto)

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### Resumen

Para permitir que los visitantes vuelvan a abrir el banner de cookies desde un enlace de menú:

1. Activa **Custom open/reopen** en **Cookie banner > Advanced**.
2. Añade un enlace de navegación en Shopify con la URL **`#reopenBanner`**.
3. Los visitantes podrán usar este enlace para **volver a abrir el diálogo de consentimiento y gestionar sus preferencias** en cualquier momento.