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# Cookies y almacenamiento HTML

### Descripción general

**Cookies & HTML Storage** es el inventario de elementos de seguimiento utilizados en tu tienda. Pandectes lo rellena a partir de los análisis de la tienda y de las cookies que añades tú mismo. Los visitantes ven esta información en el cuadro de preferencias del banner y en la página de declaración de cookies.

Usa esta página después de instalar apps, píxeles o scripts del tema, o cada vez que un análisis encuentre elementos nuevos. Clasifica cada fila para que la lista se mantenga precisa.

### Abre la página

1. Abre **Shopify Admin > Apps > Pandectes GDPR Compliance**.
2. Ve a **All settings > Cookies & HTML Storage**.

El título de la página es **Cookies & HTML storage**. Usa **Add cookie** para crear una fila, y **Export** o **Import** para trabajar con un archivo CSV.

![Lista de Cookies y almacenamiento HTML con pestañas de categoría](https://images.pandect.es/knowledge-base/cookies-html-storage-1.png =900xauto)

### Qué ves en la lista

Las pestañas filtran por categoría: **All**, **Unclassified**, **Functionality**, **Performance**, **Strictly necessary** y **Targeting**. La búsqueda y la ordenación están a la derecha de las pestañas.

Cada fila incluye:

| Columna | Significado |
| --- | --- |
| Name | Cookie o clave de almacenamiento. Los nombres distinguen entre mayúsculas y minúsculas. |
| Type | **Cookie**, **Local Storage**, **Session Storage** o **Web Pixel**. |
| Domain | Host tal como se ve en la tienda. |
| Party | **First party** o de terceros. |
| Provider | Proveedor, como Shopify o Google. |
| Category | Categoría de consentimiento utilizada en el banner y en la declaración. |
| Retention | Cuánto dura el elemento, por ejemplo **Session** o **1 year(s)**. |
| Source | **Detected** por el escáner, o **Managed** después de que lo añadas o edites. |
| Last seen | Última vez que un análisis encontró el elemento. |

![Columnas de la lista de cookies, incluidos tipo, party, proveedor y categoría](https://images.pandect.es/knowledge-base/cookies-html-storage-2.png =900xauto)

Selecciona una fila y elige **Edit** para cambiar la categoría, el proveedor, la finalidad y los indicadores de cookie como **Session**, **Http-Only** y **Secure**.

### Añadir una cookie o un elemento de almacenamiento

1. Haz clic en **Add cookie**. Se abre el cuadro **Add new cookie**.
2. Elige **Type**. **Cookie** está disponible en los planes de pago que pueden editar la lista. **Local Storage**, **Session Storage** y **Web Pixel** requieren **Premium** o **Enterprise**.
3. Introduce **Name**, **Domain** (o **Origin** / **URL** para almacenamiento y píxeles) y **Path** para las cookies.
4. Establece **Provider** y **Category**.
5. Añade una finalidad en **Description**. Este texto aparece en las preferencias y en la declaración.
6. Opcional: marca **Short living**.
7. Haz clic en **Save**.

Para añadir una cookie con notas campo por campo, consulta [Manually add a cookie to the cookie list](/es/article/anadir-manualmente-una-cookie-a-la-lista-de-cookies-18c94tv/).

### Qué puede escanear cada plan

El escáner se ejecuta cuando se instala la app. Los análisis adicionales, las pestañas de informe y los tipos de almacenamiento dependen del plan. Abre **Reports & analytics > Scan history** para iniciar un análisis con **Request new**.

![Scan history con Request new y recuento de tecnologías](https://images.pandect.es/knowledge-base/cookies-html-storage-3.png =900xauto)

| Plan | Páginas por análisis | Qué puede detectar el análisis | Cookies & HTML Storage |
| --- | --- | --- | --- |
| **Basic** | Hasta **5** páginas | Cookies en el análisis de instalación. Detalles de las cookies en el informe del análisis. Los análisis bajo demanda y el historial completo de análisis están bloqueados. | Ver la lista de cookies. Editar, **Add cookie**, importar y exportar requieren actualizar de plan. |
| **Plus** | Hasta **5** páginas | Análisis bajo demanda y **Scan history**. Elementos de cookie (HTTP). | Añadir, editar, importar y exportar cookies. Los tipos Local Storage, Session Storage y Web Pixel siguen bloqueados. |
| **Premium** | Hasta **10** páginas | Cookies más **HTML Storage**, **IFrames** y **Pixels** en el informe del análisis. | Igual que Plus, y puedes añadir filas de **Local Storage**, **Session Storage** y **Web Pixel**. |
| **Enterprise** | Hasta **10** páginas | Todo lo de Premium, más **Scan behind password**, programación de **Cookie scanner** y ubicación del análisis (por ejemplo, UE, EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Japón). | Igual que Premium. |

Las tiendas de pago que pueden ejecutar análisis bajo demanda están limitadas a **5 análisis por día**. Si alcanzas el límite, espera al día siguiente o abre **Plans & subscription** (barra superior).

Una tienda protegida con contraseña necesita la contraseña de la tienda en **Cookie scanner** (Enterprise). Sin ella, el escáner puede omitir páginas.

### Después de un análisis

1. Abre el análisis con **View report**.
2. Revisa las pestañas: **Cookies**, **Scripts**, **Storage**, **IFrames** y **Pixels**. Storage, iframes y píxeles requieren **Premium** o **Enterprise**. En Basic, el informe puede indicar que el plan solo permite escanear cookies.
3. Aplica los elementos que falten o estén sin clasificar en **All settings > Cookies & HTML Storage**.
4. Revisa **All settings > Categories** y la página de declaración de cookies para que el texto visible para los visitantes coincida con la lista.

### Preguntas frecuentes

#### ¿Por qué no veo Meta o Google en la lista?

El escáner solo registra los elementos que realmente se establecen en las páginas que visita. Meta y Google a menudo **no** aparecen con un proveedor llamado Meta o Google.

* Busca nombres de cookies como `_fbp`, `_fbc` (Meta) y `_ga`, `_gid`, `_gcl_au` (Google). La columna **Provider** puede indicar Facebook, Google Analytics o similar.
* Los **app pixels** de Shopify (Google & YouTube, Meta channel y otros píxeles de Customer Privacy) esperan al consentimiento. Si nunca establecen una cookie durante el análisis, no aparecerán. Eso puede ser lo esperado cuando están bloqueados correctamente.
* Google Consent Mode Advanced puede enviar pings sin cookies sin establecer `_ga`. Sin cookie no hay nada que listar.
* Un análisis cubre un número limitado de páginas (consulta la tabla de planes anterior). Es posible que nunca se visiten las páginas de checkout, de cuenta o exclusivas de apps.
* Los filtros o una pestaña de categoría distinta de **All** pueden ocultar filas. Borra la búsqueda y abre **All**.
* Añade los elementos que falten con **Add cookie** si sabes que se ejecutan en la tienda.

Ejecuta **Reports & analytics > Scan history > Request new** después de añadir o cambiar píxeles y luego revisa **Unclassified**.

#### ¿Por qué la lista muestra sobre todo cookies de Shopify?

Las cookies propias de Shopify se cargan en cada visita a la tienda, por lo que el escáner las encuentra primero. Las herramientas de terceros solo aparecen si se activan durante ese análisis.

#### ¿Cuál es la diferencia entre Detected y Managed?

**Detected** proviene de un análisis. **Managed** es una fila que añadiste o editaste por completo. Aun así, puedes cambiar la categoría y la finalidad de las cookies detectadas.

#### ¿Por qué están bloqueados Local Storage, Session Storage o Web Pixel?

Esos tipos requieren **Premium** o **Enterprise**. En Basic y Plus puedes revisar las cookies HTTP. Actualiza tu plan desde **Plans & subscription** (barra superior) si necesitas los tipos adicionales.

#### El análisis parece incompleto. ¿Qué debo comprobar?

* Tiendas protegidas con contraseña: añade la contraseña de la tienda en **Cookie scanner** (Enterprise).
* Límite diario: los planes de pago que escanean bajo demanda pueden ejecutar **5 análisis por día**.
* Después de nuevas apps o píxeles, solicita un nuevo análisis. El análisis de instalación no se actualiza automáticamente en Basic.

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* [Manually add a cookie to the cookie list](/es/article/anadir-manualmente-una-cookie-a-la-lista-de-cookies-18c94tv/)
* [Customizing the cookie categories](/es/article/personalizar-las-categorias-de-cookies-m0pjd0/)
* [Store Scanning](/es/article/escaneo-de-la-tienda-1j8tp43/)
* [Cookie Scanner Settings](/es/article/ajustes-del-cookie-scanner-13n0m0g/)
* [How to group cookies by provider in the preferences dialog (New Version)](/es/article/como-agrupar-las-cookies-por-proveedor-en-el-dialogo-de-preferencias-nueva-version-9mbk7g/)