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# ¿Qué es una política de privacidad?

Una política de privacidad es un documento que indica qué datos personales recopilas de tus usuarios, por qué y cómo los mantienes privados.

La finalidad de la política de privacidad es informar a tus usuarios sobre cómo se tratan sus datos.

Por lo tanto, la política de privacidad debe ser accesible para tus usuarios y estar redactada en un lenguaje sencillo y legible.

[La mayoría de los países](https://www.dlapiperdataprotection.com/index.html) tienen leyes de privacidad que exigen que los sitios web que recopilan datos personales dispongan de una política de privacidad adecuada.

El incumplimiento puede acarrear multas elevadas e incluso procesos judiciales. 

Si tienes sede en la UE o prestas servicios a ciudadanos de la UE, debes tener en tu dominio una política de privacidad conforme al RGPD (GDPR).

¿Aún no tienes una página de Política de privacidad/Términos y condiciones en tu tienda? Sigue [estas instrucciones](https://help.shopify.com/en/manual/checkout-settings/refund-privacy-tos) para ver cómo puedes crear las políticas de tu tienda.