> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment ajouter des labels GARAN à vos produits

### Vue d'ensemble

Le **label GARAN** est le visuel harmonisé de la **garantie commerciale de durabilité** d'un producteur. Contrairement à la notice de garantie légale, il est **facultatif** et s'applique à des produits individuels, pas à l'ensemble de votre catalogue.

Vous ajoutez les données GARAN sur la page **Garan** de l'app : années, marque et modèle pour chaque produit.

||| Cet article fournit des informations générales et ne constitue pas un avis juridique. L'éligibilité d'un produit dépend des conditions de la garantie du producteur. Pour une évaluation contraignante, consultez un avocat qualifié.

### Quels produits sont éligibles

Un produit n'est éligible que lorsque le **producteur** propose une garantie commerciale de durabilité qui remplit les trois conditions suivantes :

* **Gratuite** pour le consommateur.
* Couvrant le **produit entier**, et non un seul composant.
* D'une durée de **plus de deux ans**.

Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, laissez GARAN désactivé pour ce produit. La notice de garantie légale obligatoire s'applique quand même de son côté.

Il s'agit de l'engagement du producteur, pas de celui du revendeur. Pandectes ne peut pas le déterminer à votre place, et Shopify non plus. Si vous revendez d'autres marques, vous devez obtenir la réponse auprès de chaque producteur.

### Avant de commencer

* Terminez l'installation et la synchronisation des visuels. Voir [Comment installer et configurer Pandectes EU Warranty & GARAN](/fr/article/comment-installer-et-configurer-pandectes-eu-warranty-garan-1n4acne/).
* Ayez sous la main la durée de la garantie, le nom de la marque et la désignation du modèle pour chaque produit.
* Sur **Basic**, vous pouvez ajouter des données GARAN pour **10 produits maximum**. **Plus** est illimité.

### Ajouter des données GARAN à un produit

1. Ouvrez **Shopify Admin > Apps > Pandectes EU Warranty & GARAN > Garan**.
2. Trouvez le produit. Utilisez **Search products**, ou les filtres **Status**, **Type**, **Vendor**, **Tag** et **Collection**. **Clear all** les réinitialise.
3. Sélectionnez l'icône en forme de crayon sur la ligne de ce produit.
4. Renseignez :
   * **Years** : la durée de la garantie de durabilité du producteur, qui doit être supérieure à 2.
   * **Brand** : la marque telle qu'elle doit apparaître sur le label.
   * **Model** : la désignation du modèle telle qu'elle doit apparaître sur le label.
5. Enregistrez.
6. Utilisez l'icône en forme d'œil sur la ligne pour prévisualiser le résultat.

Les lignes sans données affichent un tiret dans ces colonnes et un **Status** de **Not required**.

||| **Modifiez ces valeurs uniquement dans l'app.** Les années, la marque et le modèle GARAN sont stockés sous forme de metafields de produit dans Shopify. Modifier directement les metafields depuis l'administration produit de Shopify n'est pas pris en charge et peut désynchroniser le label par rapport à l'app.

### Surveiller les compteurs

Trois tuiles se trouvent en haut de la page **Garan** :

| Tuile | Signification |
| --- | --- |
| **Total products** | Les produits de votre boutique. |
| **With Garan** | Les produits qui ont des données GARAN, affichés sous la forme `N / 10` sur Basic. |
| **Excluded** | Les produits ignorés par vos règles d'exclusion. |

![Compteurs Total products, With Garan et Excluded sur la page Garan](https://images.pandect.es/knowledge-base/how-to-add-garan-labels-to-your-products-1.png =900xauto)

Sur Basic, il est impossible d'ajouter des données GARAN au 11e produit. Si vous en avez besoin de plus, passez à une offre supérieure sur la page **Plan**.

### Activer le label sur votre boutique

Ajouter des données à un produit ne suffit pas. Le label doit aussi être activé :

1. Ouvrez **Legal Notice > Style**.
2. Sous **Show**, sélectionnez **Legal notice & GARAN**.

Le label GARAN apparaît alors sur les produits qui ont des données GARAN, et uniquement sur ceux-ci. Les produits sans ces données continuent d'afficher la notice de garantie légale seule.

### Ce que voit l'acheteur

En ligne, la réglementation autorise un **affichage imbriqué** : le label peut se trouver derrière un contrôle dépliable plutôt que d'être entièrement ouvert. C'est le rôle du lien **Show full GARAN label**. Il s'agit d'une présentation autorisée, pas d'un raccourci.

En mode de notice **Collapsed**, le bloc GARAN s'affiche **en dehors** du dépliant. Une page produit qui affiche une marque GARAN mais aucun visuel de garantie légale tant que vous ne cliquez pas est l'aspect attendu de cette combinaison.

### Si le label GARAN n'apparaît pas

Vérifiez ces points dans l'ordre :

1. **Legal Notice > Style > Show** est réglé sur **Legal notice & GARAN**.
2. Le produit a **Years**, **Brand** et **Model** renseignés sur la page **Garan**.
3. Vous êtes en dessous de la limite de 10 produits de Basic.
4. Le produit ne figure pas dans la liste **Exclusion rules**.

Si les quatre points sont corrects et que le label reste un espace vide, voir [Pourquoi la notice de garantie légale ne s'affiche pas sur une page produit](/fr/article/pourquoi-la-notice-de-garantie-legale-ne-saffiche-pas-sur-une-page-produit-1e85is7/).

### Articles associés

* [La notice de garantie légale de l'UE et le label GARAN expliqués](/fr/article/l-avis-de-garantie-legale-de-l-ue-et-le-label-garan-expliques-fwr3h3/)
* [Comment configurer la notice de garantie légale](/fr/article/comment-configurer-l-avis-de-garantie-legale-truv1u/)