> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment corriger le message de cookies Shopify qui ne disparaît pas

Shopify vous demande d'autoriser les cookies, mais le message sur les cookies ne disparaît pas. Dans cet article, vous apprendrez comment le corriger sur les navigateurs Chrome, Safari, Firefox, Edge et Brave.

Allow cookies to enable full editing capabilites. Without allowing cookies on this browser, you will be unable to edit most templates on your store.

Le message d'avertissement que vous pouvez voir est le suivant :

![Message d'avertissement de Shopify](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-125246_admuux.png)

Ce message d'avertissement est courant et il est causé par votre navigateur. Si vous avez suivi les étapes proposées par Shopify mais que l'avertissement apparaît toujours, vous devez procéder comme suit. Rendez-vous simplement dans la section qui correspond à votre navigateur. 

### Safari

1. Allez dans les réglages de Safari. Dans les réglages de confidentialité, décochez l'option « Prevent cross-site tracking ».
![Réglages de Safari](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-133030_pfgd1p.png)

![Désactivation du suivi intersite](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-132315_1y2if94.png)

Cela devrait donc ressembler à ceci : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-132528_744kct.png)

2. Allez dans le panneau « Advanced » et décochez « Use Advanced tracking and fingerprinting protection »
![Décochez cette case](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_1s5nooe.png)
![Cela devrait ressembler à ceci](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_bd5gmt.png)

Et l'avertissement devrait maintenant avoir disparu ! 

### Firefox

Allez dans les réglages de Firefox. Dans l'onglet Privacy & Security, sélectionnez le mode Custom. Désactivez les options de consentement Cookies & Tracking

![Réglages de Firefox](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-133834_1friec3.png)
![Mode Custom pour la confidentialité](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_1qd183f.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_1thdq9t.png)

### Chrome

Allez dans Settings > Privacy and Security, et assurez-vous que l'option Allow third-party cookies est sélectionnée : 

![Activer les cookies tiers sur Chrome](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_19hojbw.png)

### Edge

Allez dans Settings > Cookies and site Permissions > cliquez sur Manage and delete cookies and site data > puis désactivez Block third-party cookies.

![Désactiver le blocage des cookies tiers sur Edge](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_1svwl5x.png)

### Brave

Assurez-vous que les Shields sont désactivés pour le domaine admin.shopify.com. Vous pouvez le faire depuis l'icône « Shields » à côté de la barre d'adresse. 

![Désactiver les Shields pour Shopify](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_4q587i.png)