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# Comment désinstaller ou supprimer notre application dans Shopify

**Suivez notre guide simple pour désinstaller ou supprimer notre application de votre boutique Shopify. Assurez-vous d'une suppression propre et sans problème.**

Cet article vous montre comment désinstaller entièrement notre application de votre boutique Shopify. Pour désinstaller une application, vous pouvez accéder au menu de l'application ou aller dans la section Apps de Shopify et la supprimer à partir de là.

### Fonctionnalités clés que vous pourriez regretter

Avant de désinstaller notre application, rappelez-vous qu'elle offre :

* **Une conformité complète au RGPD/CCPA et à d'autres réglementations**
* **Des outils avancés de gestion des cookies :** si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, dites-le-nous !

Ci-dessous, vous pouvez suivre les 4 étapes pour désinstaller l'application. Vous pouvez aussi consulter notre guide vidéo.

### Un problème ?

Si vous avez rencontré des difficultés, nous serons ravis de vous aider ! Contactez notre équipe d'assistance pour une aide personnalisée en cliquant sur l'icône de chat en bas à droite de cette page.

### Étapes

Pour **désinstaller notre application dans Shopify** , consultez les quelques étapes ci-dessous :

**Étape 1 : désinstallation de l'application**

Connectez-vous à votre boutique avec le compte du propriétaire, puis allez dans l'option **Settings** en bas à droite. Dans Settings, ouvrez **Apps and sales channels** .

La liste des applications installées dans votre boutique s'affiche. Vous pouvez trouver notre application et cliquer sur le lien **Uninstall** à côté.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_1ybd4ld.png =1000x368)

Une fenêtre s'ouvre et vous demande de confirmer votre décision. Cliquez sur le bouton rouge **Uninstall** pour supprimer définitivement l'application.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_1q84pf9.png =500x232)

**Étape 2 : supprimer les fichiers de l'application du thème**

Dans le menu de gauche, allez dans **Online Store > Themes** . Sur l'écran principal, repérez votre thème, cliquez sur les **trois points** puis sur **edit code.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3ff288db90f66e00/98c99454-5173-4e0c-9725-92a6a4_1u1bvwg.png =1000x348)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b461f1acfa575800/36422c56-98b7-4d41-8fd4-878e87_fbg7fw.png)

Dans la liste des ressources **Layout**, sélectionnez le fichier principal **theme.liquid** pour l'ouvrir dans l'éditeur. Le code se trouve en haut de cette section. Il suffit de le supprimer puis de cliquer sur **save** .

Selon la version de l'application que vous avez, vous devrez supprimer l'un des codes suivants :

1. `<!-- Pandectes tag-rules: place always first on your head section --><script src="{{ 'pandectes-rules.min.js' | asset_url }}"></script>`

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4eaecb56fb3e7000/adb9c455-9975-48f3-9481-7f71f3_na7wop.png =1000x230)
2. `{% render "pandectes-rules" %}` ou `<script src="{{ 'pandectes-rules.js' | file_url }}"></script>`
 
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/untitled-1_4ggok2.png =1000x182)
    
Veuillez répéter la même étape si vous avez ajouté ce script à votre fichier password.liquid et/ou à vos fichiers **checkout.liquid**.

**Étape 3 : supprimer la page Customer data requests**

Si vous avez généré une page **Customer data requests (DSR)** depuis notre application, vous devrez la supprimer.

1. Accédez à votre **theme**
2. Cliquez sur **pages**

Supprimez la **page DSR** créée par notre application

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7db7b025c0497000/0a4450c7-87c1-4939-95e9-df4a17_qtn4ya.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4739e52494c27800/aad9c2af-db8e-48d2-babc-b1afce_ugzj3b.png)

**Étape 4 : supprimer la page de déclaration des cookies**

Si vous avez ajouté une **page de déclaration des cookies** , vous devrez la supprimer.

1. Accédez à votre **theme**
2. Cliquez sur **pages**
    
Supprimez la **page Cookie declaration** créée par notre application.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/51cd40021e30ac00/811f4b81-b0d1-4cdd-95bc-1faf93_v3mvk8.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9247e333d03bf800/3e395fe8-7ab4-40d3-a131-59e1ac_1om7j4t.png)
### Vos commentaires nous intéressent

Nous cherchons toujours à améliorer notre application. Pourriez-vous nous dire pourquoi vous avez décidé de la désinstaller ? Vos commentaires sont précieux et nous aident à mieux vous servir. [Cliquez ici pour donner votre avis](https://app.pandect.es/feedback).