> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Modèle de consentement et régions (Nouvelle version) ### Vue d'ensemble La section **Consent Model & Regions** détermine **comment le consentement est recueilli et appliqué selon la localisation du visiteur**. || Dans cette version, l'ancienne **page Geolocation** a été remplacée par la configuration **Consent Model & Regions**, qui s'intègre à l'API Customer Privacy de Shopify pour gérer le comportement du consentement selon les régions. Cette configuration détermine : * Comment le consentement des utilisateurs est géré (opt-in, opt-out ou flexible). * Dans quelles régions la bannière est visible. * Quelles règles de consentement s'appliquent aux visiteurs selon leur région. Vous pouvez accéder à ces paramètres depuis : **Settings > Consent model & regions** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-44647_1umaayz.png =819xauto) Le modèle de consentement fonctionne avec la **configuration de la bannière**, qui contrôle la façon dont la bannière apparaît aux visiteurs. --- ### Comment fonctionne le modèle de consentement Le **modèle de consentement** définit la logique qui détermine **quand les cookies et les technologies de suivi sont autorisés à s'exécuter**. Selon les régions, les approches de consentement peuvent différer. Le modèle de consentement permet à la bannière d'appliquer automatiquement le comportement adapté, ou via une configuration personnalisée. --- ### Modèles de consentement disponibles #### Strict opt-in / GDPR Avec ce modèle, les visiteurs doivent **donner activement leur consentement avant l'activation de tout cookie non essentiel ou de toute technologie de suivi**. Caractéristiques : * La collecte de données commence **uniquement après le consentement** * Les scripts de suivi restent bloqués tant que le visiteur n'a pas accepté * Souvent utilisé dans les régions aux exigences de consentement plus strictes ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-45030_atkivn.png =676xauto) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-45120_rbo4ak.png) || Si votre boutique cible des visiteurs de l'**Union européenne (UE)**, il est généralement recommandé d'appliquer un **modèle strict opt-in** et de vous assurer que toutes les commandes de consentement et options de catégories disponibles sont activées, afin que les visiteurs puissent faire un choix clair et éclairé. --- #### Standard opt-out / CCPA Avec le modèle opt-out : * Les cookies et le suivi peuvent être activés par défaut. * Les visiteurs disposent d'une **option claire pour refuser ou se désinscrire**. Ce modèle est couramment utilisé dans les régions où la réglementation exige **une option claire pour refuser le traitement des données plutôt qu'un consentement explicite avant la collecte**. --- #### Auto-pilot / Geotargeting Ce modèle sélectionne automatiquement le comportement de consentement en fonction de la localisation du visiteur. Le comportement typique comprend : * Un **consentement opt-in** pour les régions qui exigent un consentement explicite * Un **consentement opt-out** pour les régions où les modèles opt-out sont couramment utilisés Le système détecte la localisation du visiteur et applique automatiquement la politique adaptée. --- #### Custom Configuration La configuration Custom permet aux commerçants de définir **des comportements de consentement différents par région**. Cette option est conçue pour les boutiques qui opèrent dans plusieurs juridictions et qui ont besoin d'un contrôle plus précis de la logique de consentement. || **La configuration Custom est disponible avec les forfaits Premium et Enterprise.** --- ### Visibilité par région Les paramètres **Regions visibility** définissent **où la bannière et les politiques de consentement s'appliquent**. Les commerçants peuvent configurer : * **Worldwide visibility** Le même modèle de consentement est appliqué à tous les visiteurs. * **Region-specific configuration** Différentes régions peuvent utiliser différents modèles de consentement. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-45343_1z6f6u.png) Les régions prises en charge peuvent inclure : * UE / EEE et Royaume-Uni * États-Unis * Canada * Suisse * Brésil * Japon * Australie * Autres régions prises en charge Avec une **configuration custom**, chaque région peut avoir son propre comportement de consentement. --- ### Configuration recommandée pour les visiteurs de l'UE Pour les boutiques qui reçoivent des visiteurs de l'**Union européenne**, il est généralement recommandé de configurer la bannière avec un **modèle de consentement strict opt-in**. Cela garantit que : * Les cookies non essentiels ne sont pas activés avant le consentement. * Les visiteurs peuvent consulter les catégories de cookies avant d'accepter. * Le consentement est clairement enregistré avant l'exécution des technologies de suivi. --- ### Comment les modèles de consentement fonctionnent avec la bannière Le **Consent Model** contrôle la **logique du consentement**, tandis que les **paramètres Banner** contrôlent l'apparence de la boîte de dialogue de consentement. Concrètement : * **Consent Model** → Définit comment les décisions de consentement affectent le suivi et les cookies. * **Banner Settings** → Définit comment les visiteurs interagissent avec la boîte de dialogue de consentement. Ensemble, ces paramètres déterminent l'**expérience de consentement globale pour les visiteurs de la boutique**. ### Tutoriel vidéo ${youtube}[Consent Model & Regions](aUH73VVzDVo) --- ### Résumé La configuration **Consent Model & Regions** permet aux commerçants de contrôler la façon dont le consentement est appliqué selon les localisations. Grâce à ces paramètres, vous pouvez : * Choisir comment le consentement est recueilli (opt-in ou opt-out) * Adapter automatiquement le comportement du consentement selon la région * Appliquer différentes politiques de consentement dans plusieurs régions * Personnaliser la logique de consentement pour les configurations avancées Cette configuration flexible aide les boutiques à gérer les exigences de consentement tout en conservant une expérience de bannière cohérente pour les visiteurs.