> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Comment réduire la baisse des statistiques dans Shopify ou les analyses tierces (nouvelle version) ### Vue d'ensemble Lorsqu'une bannière de consentement aux cookies est mise en place, les plateformes d'analyse comme **Shopify Analytics, Google Analytics ou d'autres outils de suivi tiers** peuvent afficher une **baisse des statistiques enregistrées**. Cela s'explique par le fait que de nombreux outils d'analyse s'appuient sur des cookies qui ne sont chargés **qu'après le consentement du visiteur**. La configuration de la bannière peut influencer la facilité avec laquelle les visiteurs interagissent avec la boîte de dialogue de consentement et la rapidité avec laquelle le suivi peut démarrer. Ce guide explique une configuration recommandée qui aide à **réduire les baisses de données d'analyse tout en laissant aux visiteurs le contrôle de leurs choix de consentement**. --- ### Configuration de bannière recommandée La configuration consiste à ajuster des paramètres dans les onglets **Banner Layout** et **Advanced**. Ces paramètres simplifient l'interaction de consentement et réduisent les frictions inutiles lors de la première interaction du visiteur avec la bannière. --- # Étape 1 : activer Cookie Notice & Preferences Accédez à **Settings > Banner > Layout** et repérez la section **Consent dialogs**. Sélectionnez :** Cookie notice & Preferences** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-42236_ta1w3k.png) Cette configuration affiche : * Un **avis de cookies** pour une interaction rapide * L'accès à la **boîte de dialogue des préférences** pour une gestion détaillée des cookies Les visiteurs peuvent accepter rapidement les cookies tout en gardant accès aux contrôles par catégorie s'ils souhaitent les consulter. --- # Étape 2 : configurer les boutons de l'avis de cookies Toujours dans **Settings > Banner > Layout**, repérez la section **Cookie notice** et trouvez **Buttons**. Sélectionnez :** Accept-only** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-42314_tg3gyu.png) Cette configuration permet aux visiteurs **d'accepter rapidement les cookies depuis la bannière initiale**, tandis que les autres choix restent accessibles via la boîte de dialogue des préférences. --- # Étape 3 : configurer les boutons de la boîte de dialogue des préférences Accédez aux paramètres de la boîte de dialogue **Preferences** dans le même onglet **Layout**. Sous **Buttons**, activez :** Accept-Decline** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-42351_1weoxwk.png) Cela garantit que les visiteurs qui ouvrent la fenêtre des préférences peuvent toujours : * Accepter tous les cookies * Refuser les cookies * Consulter les options par catégorie --- # Étape 4 : activer Enforced Consent (Modals) Accédez à **Settings > Banner > Advanced** et activez :** Enforced consent (modals)** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-42504_1dyfjkw.png) Lorsque cette option est activée, la boîte de dialogue de consentement s'affiche sous forme de **fenêtre modale avec une superposition en arrière-plan**. Cela aide à garantir que les visiteurs **remarquent la bannière et interagissent avec elle avant de continuer à naviguer dans la boutique**. --- ### Facultatif : verrouiller le défilement de l'arrière-plan Dans la même section, vous pouvez aussi activer : **Lock background scroll** Cela empêche les visiteurs de faire défiler la page tant que la boîte de dialogue de consentement est visible. Cette option peut rendre la boîte de dialogue de consentement **plus visible** et encourager les visiteurs à interagir avec elle avant de naviguer sur le site. --- ### Pourquoi cette configuration aide les analyses Cette configuration améliore la collecte des données d'analyse en : * Offrant une **première interaction claire et simple** * Permettant aux visiteurs d'**accepter rapidement les cookies** * Réduisant les frictions de la bannière qui peuvent amener les visiteurs à ignorer ou fermer la boîte de dialogue de consentement * Encourageant l'interaction avec la bannière avant de parcourir la boutique Lorsque les visiteurs acceptent les cookies plus tôt dans leur session, les outils d'analyse sont plus susceptibles d'**enregistrer correctement les pages vues et les événements**. --- ### Remarques importantes * La configuration de la bannière doit toujours correspondre aux **exigences de confidentialité applicables à votre boutique**. * Selon les régions et les lois, les approches de consentement requises peuvent différer. * Ce guide explique une **option de configuration technique**, pas une recommandation juridique. --- ### Résumé Une baisse des données d'analyse peut survenir lorsque les scripts de suivi ne s'activent qu'après le consentement. Vous pouvez améliorer les rapports d'analyse en configurant la bannière comme suit : * Utilisez **Cookie notice & Preferences** comme boîte de dialogue de consentement * Réglez les boutons de l'avis de cookies sur **Accept-only** * Autorisez **Accept-Decline** dans la boîte de dialogue des préférences * Activez **Enforced consent (modals)** pour une meilleure visibilité Cette configuration offre une interaction plus fluide pour le visiteur tout en lui permettant de gérer ses préférences de cookies.