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# Come aggiungere il Privacy Center agli account cliente di Shopify

### Panoramica

Il **Privacy Center** è una pagina che Pandectes aggiunge agli account cliente di Shopify. Quando un acquirente è connesso al proprio account, può aprirla per controllare il suo consenso ai cookie, modificarlo e inviare una richiesta sui dati (esportare, aggiornare o cancellare i propri dati) senza doverti contattare.

Aggiungi la pagina nell'editor degli account cliente di Shopify, scegli quali schede mostrare e la inserisci nel menu dell'account. Questo articolo ti guida in ogni passaggio.

### Prima di iniziare

* Il tuo negozio usa gli **account cliente** di Shopify, nella versione attuale. Il Privacy Center non funziona con gli account cliente legacy (classici).
* Pandectes GDPR Compliance è installata.
* Le **Customer data requests** sono configurate nell'app, se vuoi mostrare la scheda delle richieste. Vedi [Customer Data Requests](/it/article/richieste-dei-dati-dei-clienti-1crac0f/).

### Cosa vedono i clienti nella pagina

La pagina si intitola **Privacy center** e ha due schede.

| Scheda | Cosa mostra | Cosa possono fare i clienti |
| --- | --- | --- |
| **Your cookie consent** | Lo stato di ogni categoria: **Strictly necessary cookies**, **Preferences cookies**, **Analytics cookies** e **Marketing cookies** | Selezionare l'icona delle impostazioni (ingranaggio) per aprire **Change consent preferences**, attivare o disattivare le categorie e selezionare **Save preferences** |
| **Your data subject requests** | Ogni richiesta inviata dal cliente, con **Date**, **Type**, **Status** e **Expires in** oppure **Fulfilled** | Selezionare **New request**, scegliere un **Type** (**Portability**, **Rectification** o **Erasure**), aggiungere un **Comment** per la rettifica e selezionare **Submit request**. Il menu (⋮) di ogni richiesta contiene **Cancel request** |

Le richieste inviate dal Privacy Center arrivano nella stessa dashboard **Customer data requests** delle richieste inviate dalla pagina del tuo negozio, quindi le gestisci allo stesso modo.

I testi della pagina vengono mostrati ai clienti nella lingua del loro account.

![Pagina Privacy Center nell'editor degli account cliente di Shopify, con le impostazioni del blocco sulla destra](https://images.pandect.es/knowledge-base/how-to-add-the-privacy-center-to-customer-accounts-1.png =900xauto)

### Passaggio 1: apri l'editor degli account cliente

1. Nell'amministrazione di Shopify, vai su **Settings > Customer accounts**.
2. Seleziona **Customize** per aprire l'editor degli account cliente.

| Puoi trovare questi passaggi anche nell'app: **Settings > Customer data requests > Customer data accounts UI Extension - Activation instructions > View instructions**.

### Passaggio 2: apri la pagina Privacy Center

1. Nel selettore di pagina in alto al centro dell'editor, apri il menu a discesa.
2. Seleziona **Privacy Center**.

L'editor mostra un'anteprima della pagina con il blocco **Privacy Center** selezionato.

### Passaggio 3: scegli quali schede mostrare

Seleziona il blocco **Privacy Center**. In **Block settings** a destra, imposta ogni opzione:

| Impostazione | True | False |
| --- | --- | --- |
| **Data Subject Requests** | Mostra la scheda **Your data subject requests** | Nasconde la scheda |
| **Cookie consent status** | Mostra la scheda **Your cookie consent** | Nasconde la scheda |

Lascia entrambe su **True** per offrire ai clienti il Privacy Center completo.

### Passaggio 4: aggiungi la pagina al menu dell'account

I clienti possono raggiungere la pagina solo da un link nel menu. Nella barra laterale sinistra, l'editor mostra: "To give customers access to this page, create a new menu for Store default or add this page to the existing menu."

* Seleziona **Add to menu** per aggiungere il Privacy Center al menu che usi già.
* Seleziona **Create menu** se i tuoi account cliente non hanno ancora un menu.

Dai al link il nome che vuoi mostrare ai clienti, ad esempio **Privacy Center**.

### Passaggio 5: salva

Seleziona **Save** nell'angolo in alto a destra dell'editor. Poi accedi al tuo negozio come cliente di prova e apri il nuovo link del menu per verificare la pagina.

### Risoluzione dei problemi

#### Privacy Center non compare nel selettore di pagina

* Verifica che Pandectes GDPR Compliance sia installata e aggiornata.
* Verifica che il tuo negozio usi gli account cliente attuali e non quelli legacy.
* Ricarica l'editor.

#### I clienti non riescono a trovare la pagina

La pagina è raggiungibile solo da un link nel menu. Torna al Passaggio 4, aggiungila al menu e seleziona **Save**.

#### Manca una scheda nella pagina

Apri il blocco **Privacy Center** nell'editor, imposta su **True** l'opzione di quella scheda in **Block settings** e salva.

### Articoli correlati

* [Customer Data Requests](/it/article/richieste-dei-dati-dei-clienti-1crac0f/)
* [How to create a Customer Data Request page](/it/article/come-creare-una-pagina-customer-data-request-1ena6kc/)