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# Come disinstallare o rimuovere la nostra applicazione in Shopify

**Segui la nostra guida semplice su come disinstallare o rimuovere la nostra applicazione dal tuo store Shopify. Assicurati una rimozione pulita e senza problemi.**

Questo articolo ti mostra come disinstallare completamente la nostra applicazione dal tuo store Shopify. Per disinstallare un'app, puoi accedere al menu dell'app oppure andare nella sezione Apps di Shopify e rimuoverla da lì.

### Funzionalità principali che potresti perdere

Prima di disinstallare la nostra app, ricorda che la nostra app offre:

* **Conformità completa a GDPR/CCPA e ad altre normative**
* **Strumenti avanzati di gestione dei cookie:** se possiamo aiutarti in qualcosa, faccelo sapere!

Qui sotto puoi seguire i 4 passaggi per disinstallare l'app. In alternativa, puoi guardare la nostra guida video.

### Hai problemi?

Se hai incontrato difficoltà, saremo felici di aiutarti! Contatta il nostro team di supporto per un'assistenza personalizzata cliccando sull'icona della chat in questa pagina, in basso a destra.

### Passaggi

Per **disinstallare la nostra app in Shopify** , consulta i pochi passaggi qui sotto:

**Passaggio 1: disinstallazione dell'app**

Accedi al tuo store con l'account del proprietario dello store, poi vai all'opzione **Settings** in basso a destra. In Settings, visita **Apps and sales channels** .

Viene mostrato l'elenco delle app installate nel tuo store. Puoi trovare la nostra app e cliccare sul link **Uninstall** accanto ad essa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_1ybd4ld.png =1000x368)

Si aprirà una finestra che ti chiede di confermare la tua decisione. Clicca sul pulsante rosso **Uninstall** per rimuovere l'app definitivamente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_1q84pf9.png =500x232)

**Passaggio 2: rimozione dei file dell'app dal tema**

Dal menu a sinistra vai su **Online Store > Themes** . Nella schermata principale vai al tuo tema, clicca sui **three dots** e poi su **edit code.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3ff288db90f66e00/98c99454-5173-4e0c-9725-92a6a4_1u1bvwg.png =1000x348)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b461f1acfa575800/36422c56-98b7-4d41-8fd4-878e87_fbg7fw.png)

Dall'elenco degli asset **Layout**, seleziona il file principale **theme.liquid** per aprirlo nell'editor. Il codice si trova nella parte superiore di questa sezione. Rimuovilo e clicca su **save** .

A seconda della versione dell'applicazione che hai, dovrai eliminare uno dei seguenti codici:

1. `<!-- Pandectes tag-rules: place always first on your head section --><script src="{{ 'pandectes-rules.min.js' | asset_url }}"></script>`

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4eaecb56fb3e7000/adb9c455-9975-48f3-9481-7f71f3_na7wop.png =1000x230)
2. `{% render "pandectes-rules" %}` oppure `<script src="{{ 'pandectes-rules.js' | file_url }}"></script>`
 
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/untitled-1_4ggok2.png =1000x182)
    
Ripeti lo stesso passaggio se hai aggiunto questo script ai file password.liquid e/o **checkout.liquid**.

**Passaggio 3: elimina la pagina Customer data requests**

Se hai generato una pagina **Customer data requests (DSR)** dalla nostra applicazione, dovrai eliminarla.

1. Vai al tuo **theme**
2. Clicca su **pages**

Elimina la **pagina DSR** creata dalla nostra app

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7db7b025c0497000/0a4450c7-87c1-4939-95e9-df4a17_qtn4ya.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4739e52494c27800/aad9c2af-db8e-48d2-babc-b1afce_ugzj3b.png)

**Passaggio 4: elimina la pagina di dichiarazione dei cookie**

Se hai aggiunto una **pagina di dichiarazione dei cookie** , dovrai rimuoverla.

1. Vai al tuo **theme**
2. Clicca su **pages**
    
Elimina la **pagina Cookie declaration** creata dalla nostra app.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/51cd40021e30ac00/811f4b81-b0d1-4cdd-95bc-1faf93_v3mvk8.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9247e333d03bf800/3e395fe8-7ab4-40d3-a131-59e1ac_1om7j4t.png)
### Ci piacerebbe avere il tuo feedback

Cerchiamo sempre di migliorare la nostra app. Puoi dirci perché hai deciso di disinstallarla? Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a servirti meglio. [Clicca qui per lasciare il tuo feedback](https://app.pandect.es/feedback).