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# Come migliorare il calo delle statistiche in Shopify o negli analytics di terze parti (Versione Legacy)

Scopri come migliorare il calo delle statistiche in Shopify o negli analytics di terze parti con la nostra guida completa. Scopri strategie efficaci per migliorare le prestazioni del tuo negozio restando pienamente conforme al GDPR.

### Introduzione

Potresti trovarti nella seguente situazione:
I tuoi analytics di Shopify o di terze parti (Google Analytics, Microsoft Clarity, ecc.) apparivano normali. Ma dopo aver installato l'**app Pandectes GDPR Compliance**, hai notato un **calo delle statistiche**.

Questo è un **fenomeno previsto**, perché puoi **tracciare solo i visitatori che forniscono il consenso**. Se un visitatore rifiuta i cookie, la sua attività non comparirà nei tuoi report.
In altre parole, esiste una correlazione diretta tra il tuo **tasso di accettazione del consenso** e l'accuratezza dei tuoi analytics.

Ad esempio:
* Se il tuo tasso di accettazione è del **50%**, potrai tracciare al massimo il **50% dei tuoi visitatori**.
* Puoi vedere il tuo tasso di accettazione attuale direttamente nella **dashboard di Pandectes**.\

La buona notizia è che esistono modi comprovati per aumentare i tassi di accettazione e massimizzare l'accuratezza degli analytics, restando conformi.

### Come migliorare gli analytics sul tuo negozio Shopify

#### 1. Usa un banner Preferences

Un **banner Preferences** ha molti vantaggi rispetto ai tipi di banner rigorosi:
* È più dettagliato e trasparente.
* Dà agli utenti la flessibilità di personalizzare il proprio consenso.
* Ti permette di personalizzare l'ordine e la visibilità dei pulsanti restando conforme al GDPR.

Per abilitarlo:
* Vai su **Cookie banner > Behavior**
* Seleziona il tipo di banner **Preferences**
* Configura le opzioni consigliate

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/after1_1tip198.png =1000x377)

#### 2. Usa la posizione Popup o Overlay

Uno dei motivi principali dei bassi tassi di accettazione è che **non tutti gli utenti notano il banner o interagiscono con esso**.

Per migliorare visibilità e interazione:
* Seleziona la posizione **Popup** o **Overlay**.
* **Popup:** mostra il banner al centro dello schermo.
* **Overlay:** funziona come Popup ma blocca anche tutte le interazioni (scorrimento, clic) finché non viene dato il consenso.

![Posizioni Overlay e Popup](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/after4_1ydsgik.png =1000x468)

Puoi configurarlo qui:
**Cookie banner > Style > Position**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/after2_14k0e1f.png =1000x342)

#### 3. Rimuovi il pulsante "X"

Il pulsante **"X" (Close)** può sembrare innocuo, ma di fatto funziona come un **pulsante di rifiuto**. Molti utenti ci cliccano inconsciamente, abbassando il tuo tasso di accettazione.

Per rimuoverlo:
* Vai su **Cookie banner > Behavior**
* Scorri fino a **Secondary Buttons**
* Deseleziona l'opzione **X (Close)**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/after3_1409pfk.png =1000x190)

Questa piccola modifica spesso porta a un **aumento significativo dei tassi di accettazione**, spesso oltre il **95%**.

### E se i tassi di accettazione sono già alti ma gli analytics restano bassi?

Se il tuo tasso di accettazione è alto ma gli analytics restano bassi, il problema probabilmente non riguarda la gestione del consenso.

Molto spesso, è dovuto a **impostazioni di Shopify Customer Privacy** configurate in modo errato.

Segui questa guida per verificare e correggere la tua configurazione: [Select regions for our cookie banner](/it/article/seleziona-le-regioni-per-il-nostro-banner-dei-cookie-legacy-1mg1tbq/)

Se il problema persiste anche dopo la corretta configurazione, contatta il nostro **team di supporto** per ulteriori verifiche.

### Checklist riepilogativa

Usa questa rapida checklist per massimizzare l'accuratezza dei tuoi analytics restando conforme:
* [ ] Abilita il **banner Preferences** per una gestione dettagliata del consenso.
* [ ] Imposta la **Position** del banner su **Popup** o **Overlay** per una maggiore visibilità.
* [ ] Rimuovi il pulsante **"X" (Close)** per evitare rifiuti inconsci.
* [ ] Controlla le tue **impostazioni di Shopify Customer Privacy** per una configurazione corretta.
* [ ] Monitora regolarmente il tuo **tasso di accettazione** nella dashboard di Pandectes.
* [ ] Contatta il **supporto** se i problemi persistono nonostante tassi di accettazione alti.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/mermaid-drawing_1rq9c3o.png =1000x419)

### Tabella comparativa: impostazioni vs. impatto sul tasso di accettazione

| Configurazione del banner | Tasso di accettazione tipico | Impatto sugli analytics |
| ---- |
| **Banner rigoroso + pulsante X + barra in basso** | ~40–55% | Molti visitatori rifiutano o ignorano, con analytics sotto-rilevati |
| **Banner rigoroso + Popup (con pulsante X) ** | ~60–70% | Maggiore visibilità, ma la "X" riduce comunque l'accettazione |
| **Banner Preferences + Popup (con pulsante X) ** | ~75–85% | Migliore personalizzazione, ma alcuni utenti escono comunque con la "X" |
| **Banner Preferences + Popup (senza pulsante X) ** | ~90–95%+ | Configurazione ottimale: forte conformità e massima accuratezza degli analytics |
| **Banner Preferences + Overlay (senza pulsante X)** | ~95%+ | Tassi di accettazione più alti, ma può risultare più invasivo per gli utenti |