> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Come ridurre il calo delle statistiche in Shopify o negli Analytics di terze parti (nuova versione) ### Panoramica Quando viene implementato un banner per il consenso ai cookie, piattaforme di analytics come **Shopify Analytics, Google Analytics o altri strumenti di tracciamento di terze parti** possono mostrare un **calo delle statistiche registrate**. Succede perché molti strumenti di analytics si basano su cookie che vengono caricati solo **dopo che il visitatore ha dato il consenso**. La configurazione del banner può influire sulla facilità con cui i visitatori interagiscono con il dialogo di consenso e sulla rapidità con cui può iniziare il tracciamento. Questa guida spiega una configurazione consigliata che aiuta a **ridurre i cali nelle statistiche registrate, continuando a dare ai visitatori il controllo sulle loro scelte di consenso**. --- ### Configurazione consigliata del banner La configurazione prevede di regolare le impostazioni nelle schede **Banner Layout** e **Advanced**. Queste impostazioni semplificano l'interazione per il consenso e riducono l'attrito inutile durante la prima interazione del visitatore con il banner. --- # Passaggio 1 – Attiva Cookie notice & Preferences Vai su **Cookie banner > Layout** e trova la sezione **Consent dialogs**. Seleziona:** Cookie notice & Preferences** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-42236_ta1w3k.png) Questa configurazione mostra: * Un **banner cookie notice** per un'interazione rapida * L'accesso al **dialogo delle preferences** per la gestione dettagliata dei cookie I visitatori possono accettare rapidamente i cookie e, se lo desiderano, avere comunque accesso ai controlli per categoria per rivederli. --- # Passaggio 2 – Configura i pulsanti del Cookie notice Sempre in **Cookie banner > Layout**, trova la sezione **Cookie notice** e cerca **Buttons**. Seleziona:** Accept-only** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-42314_tg3gyu.png) Questa configurazione permette ai visitatori di **accettare rapidamente i cookie dal banner iniziale**, mentre le altre scelte restano accessibili tramite il dialogo delle preferences. --- # Passaggio 3 – Configura i pulsanti del dialogo Preferences Vai alle impostazioni del dialogo **Preferences** nella stessa scheda **Layout**. In **Buttons**, attiva:** Accept-Decline** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-42351_1weoxwk.png) In questo modo i visitatori che aprono la finestra delle preferences possono comunque: * Accettare tutti i cookie * Rifiutare i cookie * Rivedere le opzioni per categoria --- # Passaggio 4 – Attiva Enforced consent (modals) Vai su **Cookie banner > Advanced** e attiva:** Enforced consent (modals)** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/screenshot-2026-03-05-at-42504_1dyfjkw.png) Quando questa opzione è attiva, il dialogo di consenso viene mostrato come una **finestra modale con un overlay di sfondo**. Questo aiuta a garantire che i visitatori **notino il banner e interagiscano con esso prima di continuare a navigare nel negozio**. --- ### Facoltativo: blocca lo scroll dello sfondo Nella stessa sezione puoi anche attivare: **Lock background scroll** Questo impedisce ai visitatori di scorrere la pagina mentre il dialogo di consenso è visibile. Usare questa opzione può rendere il dialogo di consenso **più evidente**, incoraggiando i visitatori a interagire con esso prima di navigare nel sito. --- ### Perché questa configurazione aiuta gli analytics Questa configurazione migliora la raccolta dei dati di analytics perché: * Offre una **prima interazione chiara e semplice** * Permette ai visitatori di **accettare rapidamente i cookie** * Riduce l'attrito del banner, che può spingere i visitatori a ignorare o chiudere il dialogo di consenso * Incoraggia l'interazione con il banner prima di navigare nel negozio Quando i visitatori accettano i cookie prima, durante la sessione, gli strumenti di analytics hanno più probabilità di **registrare in modo accurato visualizzazioni di pagina ed eventi**. --- ### Note importanti * La configurazione del banner dovrebbe sempre corrispondere ai **requisiti di privacy applicabili al tuo negozio**. * Regioni e leggi diverse possono richiedere approcci al consenso diversi. * Questa guida spiega un'**opzione di configurazione tecnica**, non una raccomandazione legale. --- ### Riepilogo Un calo dei dati di analytics può verificarsi quando gli script di tracciamento si attivano solo dopo che è stato dato il consenso. Puoi migliorare i report di analytics configurando il banner così: * Usa **Cookie notice & Preferences** come dialogo di consenso * Imposta i pulsanti del cookie notice su **Accept-only** * Consenti **Accept-Decline** nel dialogo delle preferences * Attiva **Enforced consent (modals)** per una migliore visibilità Questa configurazione offre un'interazione più fluida per il visitatore, permettendogli comunque di gestire le proprie preferenze sui cookie.