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# Come risolvere il messaggio sui cookie di Shopify che non scompare

Shopify ti dice di consentire i cookie, ma il messaggio sui cookie non scompare. In questo articolo scoprirai come risolvere il problema su Chrome, Safari, Firefox, Edge e Brave.

Consenti i cookie per abilitare tutte le funzionalità di modifica. Senza consentire i cookie in questo browser, non potrai modificare la maggior parte dei template del tuo store.

Il messaggio di avviso che potresti vedere è il seguente:

![Messaggio di avviso di Shopify](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-125246_admuux.png)

Si tratta di un avviso comune, causato dal tuo browser. Se hai seguito i passaggi indicati da Shopify ma l'avviso continua a comparire, devi procedere come segue. Vai alla sezione relativa al tuo browser. 

### Safari

1. Vai alle impostazioni di Safari. Nelle impostazioni Privacy, deseleziona l'opzione "Prevent cross-site tracking".
![Impostazioni di Safari](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-133030_pfgd1p.png)

![Disattivare il tracciamento cross-site](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-132315_1y2if94.png)

Dovrebbe quindi apparire così: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-132528_744kct.png)

2. Vai al pannello "Advanced" e deseleziona "Use Advanced tracking and fingerprinting protection"
![Deseleziona questa casella](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_1s5nooe.png)
![Dovrebbe apparire così](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_bd5gmt.png)

E ora l'avviso dovrebbe essere scomparso! 

### Firefox

Vai alle impostazioni di Firefox. Nella scheda Privacy & Security, seleziona la modalità Custom. Disattiva le opzioni Cookies & Tracking consent

![Impostazioni di Firefox](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/cleanshot-2024-09-27-at-133834_1friec3.png)
![Modalità Custom per la privacy](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_1qd183f.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_1thdq9t.png)

### Chrome

Vai su Settings > Privacy and Security e assicurati che l'opzione Allow third-party cookies sia selezionata: 

![Abilitare i cookie di terze parti su Chrome](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_19hojbw.png)

### Edge

Vai su Settings > Cookies and site Permissions > clicca su Manage and delete cookies and site data > e disattiva Block third-party cookies.

![Disattivare il blocco dei cookie di terze parti su Edge](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_1svwl5x.png)

### Brave

Assicurati di avere Shields disattivato per il dominio admin.shopify.com. Puoi farlo dall'icona "Shields" accanto alla barra degli indirizzi. 

![Disattivare Shields per Shopify](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a5af239e847cf00/image_4q587i.png)