> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandectes.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Come scrivere una dichiarazione di accessibilità per il tuo negozio ### Panoramica Una dichiarazione di accessibilità è una pagina pubblica che spiega come il tuo negozio supporta i visitatori con esigenze di accessibilità. Può descrivere gli standard che segui, le limitazioni note e come i visitatori possono contattarti se riscontrano un problema di accessibilità. Questo articolo spiega cosa includere e fornisce un semplice modello che puoi adattare al tuo negozio. ### Perché il tuo negozio dovrebbe avere una dichiarazione di accessibilità Una dichiarazione di accessibilità aiuta i visitatori a capire il tuo approccio all'accessibilità e offre loro un modo chiaro per chiedere aiuto. Può anche supportare il tuo processo interno di accessibilità, documentando: * Lo standard verso cui stai lavorando * I problemi noti che stai esaminando * Come i visitatori possono segnalare le barriere * Quando la dichiarazione è stata aggiornata l'ultima volta || Questo articolo è una guida generale e non costituisce consulenza legale. I requisiti di accessibilità possono variare in base al paese, al tipo di attività e alla configurazione del negozio. ### Cosa includere | Section | What to add | | ---- | | Impegno | Una breve dichiarazione che spiega che il tuo negozio mira a essere accessibile a tutti i visitatori. | | Standard | Lo standard di accessibilità verso cui stai lavorando, come WCAG Livello AA. | | Limitazioni note | Eventuali problemi di accessibilità attuali di cui sei a conoscenza. | | Contatto per i feedback | Email, modulo di contatto o numero di telefono che i visitatori possono usare per segnalare problemi. | | Tempi di risposta | Il tempo tipico necessario per esaminare i feedback sull'accessibilità. | | Data dell'ultimo aggiornamento | La data in cui la dichiarazione è stata riesaminata l'ultima volta. | ### Struttura consigliata ###### 1. Il tuo impegno Inizia con una semplice dichiarazione che spieghi il tuo obiettivo. Esempio: > Vogliamo che tutti i visitatori possano navigare e fare acquisti nel nostro negozio. Stiamo lavorando per migliorare l'accessibilità e rendere il negozio più facile da usare per tutti. ###### 2. Standard di accessibilità Indica lo standard che usi come riferimento. Molti negozi usano **WCAG Livello AA** come obiettivo pratico di accessibilità. Evita di dichiarare la piena conformità a meno che il tuo negozio non sia stato verificato correttamente. Esempio: > Usiamo WCAG Livello AA come riferimento per valutare i miglioramenti di accessibilità del nostro negozio. ###### 3. Limitazioni note Sii chiaro sulle aree che potrebbero ancora richiedere miglioramenti. Esempi: * Alcune immagini di prodotto meno recenti potrebbero non includere ancora un testo alternativo dettagliato. * Alcuni widget di terze parti potrebbero non essere completamente accessibili da tastiera. * Alcuni contenuti video potrebbero non includere ancora i sottotitoli. ###### 4. Feedback e assistenza Offri ai visitatori un modo chiaro per contattarti. Includi: * Indirizzo email * Link al modulo di contatto * Numero di telefono, se disponibile * Tempo di risposta previsto Esempio: > Se hai difficoltà nell'usare il nostro negozio, contattaci all'indirizzo [indirizzo email]. Ci impegniamo a esaminare le richieste di accessibilità entro [tempo di risposta]. ### Semplice modello di dichiarazione di accessibilità Copia e modifica il modello qui sotto per il tuo negozio. > **Dichiarazione di accessibilità di [Nome del negozio]** > > Da **[Nome del negozio]** vogliamo che tutti i visitatori possano navigare e fare acquisti nel nostro negozio. Stiamo lavorando per migliorare l'accessibilità e rendere il nostro negozio più facile da usare per tutti. > > **Standard di accessibilità** > > Usiamo WCAG Livello AA come riferimento per valutare i miglioramenti di accessibilità del nostro negozio. > > **Limitazioni attuali** > > Siamo consapevoli che alcune aree potrebbero ancora richiedere miglioramenti, tra cui: > > * [Aggiungi limitazione nota] > * [Aggiungi limitazione nota] > > Stiamo esaminando questi aspetti e aggiorneremo questa dichiarazione quando verranno apportati miglioramenti. > > **Feedback e assistenza** > > Se hai difficoltà nell'usare il nostro negozio, contattaci: > > * Email: [Inserisci email] > * Telefono: [Inserisci telefono, se disponibile] > * Modulo di contatto: [Inserisci link, se disponibile] > > Ci impegniamo a esaminare le richieste di accessibilità entro [Inserisci tempo di risposta]. > > **Ultimo aggiornamento:** [Inserisci data] ### Controlli pratici prima della pubblicazione Prima di pubblicare la dichiarazione: * Testa il tuo negozio usando solo la tastiera. * Controlla che le immagini dei prodotti abbiano un testo alternativo utile. * Verifica che link e pulsanti abbiano etichette chiare. * Conferma che l'email o il modulo di contatto funzionino. * Aggiungi il link alla dichiarazione di accessibilità al menu del footer. ### Note * Non dichiarare che il tuo negozio è completamente accessibile a meno che non sia stato verificato. * Riesamina la dichiarazione dopo importanti modifiche al tema, alle app o dopo un restyling. * Le app di terze parti possono influire sull'accessibilità, quindi includi le limitazioni note quando necessario. * Una dichiarazione di accessibilità dovrebbe essere riesaminata regolarmente. ### Riepilogo Una dichiarazione di accessibilità aiuta i visitatori a capire il tuo impegno per l'accessibilità e offre loro un modo chiaro per chiedere supporto. Mantienila semplice, accurata e aggiornata man mano che il tuo negozio cambia.