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# Cookies & HTML Storage

### Panoramica

**Cookies & HTML Storage** è l'inventario degli elementi di tracciamento utilizzati nel tuo negozio. Pandectes lo compila a partire dalle scansioni del negozio e dai cookie che aggiungi tu stesso. I visitatori vedono queste informazioni nella finestra delle preferenze del banner e nella pagina della dichiarazione dei cookie (Cookies declaration).

Usa questa pagina dopo aver installato app, pixel o script del tema, o ogni volta che una scansione trova nuovi elementi. Classifica ogni riga in modo che l'elenco resti accurato.

### Apri la pagina

1. Apri **Shopify Admin > Apps > Pandectes GDPR Compliance**.
2. Vai su **All settings > Cookies & HTML Storage**.

Il titolo della pagina è **Cookies & HTML storage**. Usa **Add cookie** per creare una riga, e **Export** o **Import** per lavorare con un file CSV.

![Elenco Cookies and HTML Storage con le schede delle categorie](https://images.pandect.es/knowledge-base/cookies-html-storage-1.png =900xauto)

### Cosa vedi nell'elenco

Le schede filtrano per categoria: **All**, **Unclassified**, **Functionality**, **Performance**, **Strictly necessary** e **Targeting**. Ricerca e ordinamento si trovano a destra delle schede.

Ogni riga include:

| Colonna | Significato |
| --- | --- |
| Name | Chiave del cookie o dello storage. I nomi distinguono maiuscole e minuscole. |
| Type | **Cookie**, **Local Storage**, **Session Storage** o **Web Pixel**. |
| Domain | Host come visto sullo storefront. |
| Party | **First party** o terza parte. |
| Provider | Fornitore, come Shopify o Google. |
| Category | Categoria di consenso usata nel banner e nella dichiarazione. |
| Retention | Per quanto tempo dura l'elemento, ad esempio **Session** o **1 year(s)**. |
| Source | **Detected** dallo scanner, o **Managed** dopo che lo hai aggiunto o modificato. |
| Last seen | Ultima volta in cui una scansione ha trovato l'elemento. |

![Colonne dell'elenco dei cookie tra cui tipo, party, provider e categoria](https://images.pandect.es/knowledge-base/cookies-html-storage-2.png =900xauto)

Seleziona una riga e scegli **Edit** per modificare categoria, provider, scopo e i flag del cookie come **Session**, **Http-Only** e **Secure**.

### Aggiungere un cookie o un elemento di storage

1. Fai clic su **Add cookie**. Si apre la finestra **Add new cookie**.
2. Scegli **Type**. **Cookie** è disponibile nei piani a pagamento che possono modificare l'elenco. **Local Storage**, **Session Storage** e **Web Pixel** richiedono **Premium** o **Enterprise**.
3. Inserisci **Name**, **Domain** (oppure **Origin** / **URL** per storage e pixel) e **Path** per i cookie.
4. Imposta **Provider** e **Category**.
5. Aggiungi uno scopo in **Description**. Questo testo compare nelle preferenze e nella dichiarazione.
6. Facoltativo: spunta **Short living**.
7. Fai clic su **Save**.

Per aggiungere un cookie con note campo per campo, consulta [Aggiungere manualmente un cookie all'elenco dei cookie](/it/article/aggiungere-manualmente-un-cookie-all-elenco-dei-cookie-hncx1t/).

### Cosa può scansionare ogni piano

Lo scanner viene eseguito quando l'app viene installata. Scansioni aggiuntive, schede dei report e tipi di storage dipendono dal piano. Apri **Reports & analytics > Scan history** per avviare una scansione con **Request new**.

![Scan history con Request new e conteggi delle tecnologie](https://images.pandect.es/knowledge-base/cookies-html-storage-3.png =900xauto)

| Piano | Pagine per scansione | Cosa può rilevare la scansione | Cookies & HTML Storage |
| --- | --- | --- | --- |
| **Basic** | Fino a **5** pagine | Cookie nella scansione di installazione. Dettagli dei cookie nel report della scansione. Le scansioni su richiesta e la cronologia completa delle scansioni sono bloccate. | Visualizzi l'elenco dei cookie. Modifica, **Add cookie**, importazione ed esportazione richiedono un upgrade. |
| **Plus** | Fino a **5** pagine | Scansioni su richiesta e **Scan history**. Elementi cookie (HTTP). | Aggiungi, modifica, importa ed esporta cookie. I tipi Local Storage, Session Storage e Web Pixel restano bloccati. |
| **Premium** | Fino a **10** pagine | Cookie più **HTML Storage**, **IFrames** e **Pixels** nel report della scansione. | Come Plus, e puoi aggiungere righe **Local Storage**, **Session Storage** e **Web Pixel**. |
| **Enterprise** | Fino a **10** pagine | Tutto ciò che è in Premium, più **Scan behind password**, la pianificazione di **Cookie scanner** e la posizione della scansione (ad esempio UE, USA, Regno Unito, Canada, Australia, Giappone). | Come Premium. |

I negozi a pagamento che possono eseguire scansioni su richiesta sono limitati a **5 scansioni al giorno**. Se raggiungi il limite, attendi il giorno successivo oppure apri **Plans & subscription** (barra superiore).

Uno storefront protetto da password richiede la password del negozio in **Cookie scanner** (Enterprise). Senza di essa, lo scanner potrebbe non rilevare alcune pagine.

### Dopo una scansione

1. Apri la scansione con **View report**.
2. Controlla le schede: **Cookies**, **Scripts**, **Storage**, **IFrames** e **Pixels**. Storage, iframe e pixel richiedono **Premium** o **Enterprise**. Con Basic, il report può indicare che il piano consente solo la scansione dei cookie.
3. Applica gli elementi mancanti o non classificati in **All settings > Cookies & HTML Storage**.
4. Controlla **All settings > Categories** e la pagina della dichiarazione dei cookie in modo che il testo visibile ai visitatori corrisponda all'elenco.

### FAQ

#### Perché non vedo Meta o Google nell'elenco?

Lo scanner registra solo gli elementi che vengono effettivamente impostati nelle pagine che visita. Meta e Google spesso **non** compaiono come provider chiamato Meta o Google.

* Cerca nomi di cookie come `_fbp`, `_fbc` (Meta) e `_ga`, `_gid`, `_gcl_au` (Google). La colonna **Provider** può riportare Facebook, Google Analytics o simili.
* I **pixel delle app** Shopify (Google & YouTube, canale Meta e altri pixel di Customer Privacy) attendono il consenso. Se non impostano mai un cookie durante la scansione, non compariranno. Può essere un comportamento previsto quando sono bloccati correttamente.
* Google Consent Mode Advanced può inviare ping senza cookie senza impostare `_ga`. Nessun cookie significa nulla da elencare.
* Una scansione copre un numero limitato di pagine (vedi la tabella dei piani sopra). Le pagine di checkout, dell'account o presenti solo nelle app potrebbero non essere mai visitate.
* I filtri o una scheda di categoria diversa da **All** possono nascondere delle righe. Cancella la ricerca e apri **All**.
* Aggiungi gli elementi mancanti con **Add cookie** se sai che sono attivi nel negozio.

Esegui **Reports & analytics > Scan history > Request new** dopo aver aggiunto o modificato dei pixel, poi controlla **Unclassified**.

#### Perché l'elenco mostra per lo più cookie di Shopify?

I cookie di prima parte di Shopify vengono caricati a ogni visita dello storefront, quindi lo scanner li trova per primi. Gli strumenti di terze parti compaiono solo se vengono attivati durante quella scansione.

#### Qual è la differenza tra Detected e Managed?

**Detected** proviene da una scansione. **Managed** è una riga che hai aggiunto o modificato completamente. Puoi comunque cambiare categoria e scopo dei cookie rilevati.

#### Perché Local Storage, Session Storage o Web Pixel sono bloccati?

Questi tipi richiedono **Premium** o **Enterprise**. Con Basic e Plus puoi controllare i cookie HTTP. Fai l'upgrade da **Plans & subscription** (barra superiore) se hai bisogno dei tipi aggiuntivi.

#### La scansione sembra incompleta. Cosa devo controllare?

* Negozi protetti da password: aggiungi la password dello storefront in **Cookie scanner** (Enterprise).
* Limite giornaliero: i piani a pagamento che eseguono scansioni su richiesta possono eseguire **5 scansioni al giorno**.
* Dopo nuove app o pixel, richiedi una nuova scansione. La scansione di installazione non viene aggiornata automaticamente con Basic.

### Articoli correlati

* [Aggiungere manualmente un cookie all'elenco dei cookie](/it/article/aggiungere-manualmente-un-cookie-all-elenco-dei-cookie-hncx1t/)
* [Personalizzare le categorie di cookie](/it/article/personalizzare-le-categorie-di-cookie-ndh0o2/)
* [Store Scanning](/it/article/scansione-del-negozio-1albbf5/)
* [Cookie Scanner Settings](/it/article/impostazioni-del-cookie-scanner-13cyyj/)
* [Come raggruppare i cookie per provider nella finestra delle preferenze (Nuova versione)](/it/article/come-raggruppare-i-cookie-per-provider-nel-dialogo-delle-preferences-nuova-versione-156i0pk/)