Crear una página de política de privacidad
Aprende a crear una página de política de privacidad para tu tienda Shopify con nuestra guía paso a paso. Garantiza el cumplimiento y la transparencia con una política de privacidad clara.
Una política de privacidad es un documento legal que revela cómo una organización trata los datos personales de sus usuarios.
- Introducción
- Lista de comprobación de la política de privacidad
- Políticas de Shopify
- Generador de políticas de privacidad de Shopify
Introducción
En el entorno empresarial actual, es muy probable que tu negocio necesite una política de privacidad. En última instancia, puede ofrecer una garantía tanto para ti como para tus clientes.
Si recopilas información personal de los visitantes de tu sitio web, la ley te obliga a tener una política de privacidad publicada en tu sitio web (y en tu aplicación móvil, si tienes una). Si surge una disputa sobre la forma en que tu negocio utilizó la información de alguien, una política de privacidad puede ofrecer una especie de seguro de responsabilidad.
Además de los requisitos legales, una política de privacidad puede ser una parte importante para fomentar la confianza y la transparencia entre tú y tus clientes.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva ePrivacy (ePR) afectan a la forma en que tu tienda puede usar cookies para rastrear a tus visitantes de la UE. La política de privacidad es uno de los requisitos legales esenciales para tu tienda Shopify.
Incluso si solo tienes un negocio pequeño, es posible que te sorprenda descubrir que aun así necesitas una política de privacidad. Básicamente, tu tienda recopila datos personales, y cualquier aplicación adicional que tengas instalada también puede recopilar datos similares. Por eso necesitas una política de privacidad que informe de ello a tus clientes y visitantes según las leyes de privacidad de la mayoría de las jurisdicciones, incluidas la UE y EE. UU.
Lista de comprobación
La política de privacidad de tu tienda debe informar al usuario de lo siguiente:
- Qué información se recopila del usuario
- Cómo recopilas esta información
- Por qué recopilas esta información
- Con quién se compartirá esa información
- Cómo pueden los usuarios gestionar o rechazar la recopilación de datos
- Cómo protegerás los datos del usuario
- Cómo pueden los usuarios solicitar acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos
- Cómo pueden los usuarios ponerse en contacto contigo
Políticas de Shopify
Si ya tienes una tienda Shopify, puedes generar páginas de políticas desde dentro de tu tienda. Ve a Settings desde el menú izquierdo y luego selecciona la opción Policies.
A la derecha de tu pantalla, puedes desplazarte hasta el bloque Privacy Policy.
En esta ventana emergente, puedes hacer cualquier edición y luego save.
Esta página de política es accesible desde la URL: your-store.myshopify.com/policies/privacy-policy.
Esta página puede usarse en el menú de tu tienda para que sea accesible a tus visitantes.
Generador de políticas de privacidad de Shopify
Otra página desde la que puedes realizar la misma tarea es el generador gratuito de políticas de privacidad, que se ha actualizado para incluir los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), lo que puede ayudar a garantizar que tu negocio cumple la ley y fomenta la confianza de los clientes. Es lo mismo que antes, pero puedes acceder a esta herramienta también fuera de Shopify.
Actualizado el: 19/10/2026
¡Gracias!