Question 1

Paramètres avancés de la bannière (Nouvelle version)

Accepted Answer

Vue d’ensemble

L’onglet Advanced définit le comportement de la bannière cookies sur votre boutique : comment les visiteurs peuvent la fermer, où le consentement est stocké, quand la bannière est masquée et ce qui se passe après le choix d’un visiteur.

Accédez-y depuis Cookie banner > Advanced.

![Advanced tab of the cookie banner settings](https://images.pandect.es/knowledge-base/advanced-banner-settings-new-version-1.png =900xauto)

La mise en page, le style et le contenu se trouvent dans les autres onglets. Cet onglet s’adresse aux marchands qui souhaitent un contrôle accru sur le comportement de la fenêtre de consentement.

Ouverture et réouverture personnalisées

Cette option permet aux visiteurs de rouvrir la bannière cookies depuis un lien personnalisé de la navigation ou du contenu de votre boutique. Lorsqu’elle est activée, un lien vers #reopenBanner ouvre la bannière.

Exemples d’usage :

Un lien Cookie settings dans le menu du pied de page
Un lien rapide vers la fenêtre de consentement depuis les pages de politique
Un lien de réouverture dans la navigation du thème

![Custom open/reopen card](https://images.pandect.es/knowledge-base/advanced-banner-settings-new-version-2.png =900xauto)

Pour toutes les étapes, consultez Comment rouvrir la bannière cookies avec un lien de menu (nouvelle version).

Consenteme

Question 2

Comment activer, désactiver ou tester la bannière en mode admin uniquement (nouvelle version)

Accepted Answer

Vue d’ensemble

Les contrôles de statut se trouvent en haut de Cookie banner.

Vous pouvez faire fonctionner la bannière dans trois états :

Disabled : la bannière est désactivée pour les visiteurs de la boutique.
Enabled for admins only : les administrateurs Shopify connectés peuvent voir la bannière ; les acheteurs non.
Enabled : la bannière suit vos réglages de régions Privacy pour les visiteurs.

La ligne de statut résume aussi le consentement issu de All settings > Consent model & regions, par exemple Strict opt-in appliqué Worldwide.

Le mode admin uniquement est la bonne façon de tester la mise en page, le style et les textes sur le vrai thème sans montrer de bannière brouillon aux clients.

||| New Banner. Pour les boutiques qui ont le badge New version sur Cookie banner. Pour la Legacy Banner, consultez Comment passer à la nouvelle bannière ou revenir à la version précédente.

Avant de commencer

L'embed d'application Pandectes Core doit être activé dans le thème.
Ouvrez la boutique en étant connecté à l'administration Shopify pour tester le mode admin uniquement.
Une fenêtre privée (sans connexion à l'administration) montre ce que voient les clients.

Modifier le statut de la bannière

Ouvrez Shopify Admin > Apps > Pandectes GDPR Compliance.
Accédez à **Cookie banne

Question 3

Comment afficher la bannière uniquement dans certaines régions (Nouvelle version)

Accepted Answer

Vue d’ensemble

La visibilité par région n'est plus sur Geolocation de la Legacy. Utilisez All settings > Consent model & regions.

Vous choisissez si la bannière est visible :

Worldwide : chaque visiteur peut voir la bannière (sous réserve des règles de chemin avancées et des bots)
Selected regions : uniquement les visiteurs détectés dans les pays/régions que vous activez

La politique de consentement (opt-in ou opt-out) est un choix distinct sur la même page. Consultez Comment définir Auto Pilot ou un modèle de consentement personnalisé par région (New Version).

Shopify Customer Privacy influence aussi la vente de données et certains suivis. Gardez les régions Shopify alignées avec Pandectes.

||| New Banner. Pour les boutiques sur la nouvelle bannière (Cookie banner affiche les onglets Layout, Content, Style et Advanced). Pour la Legacy Banner, consultez Comment passer à la nouvelle bannière ou revenir à la version précédente.

Avant de commencer

Vérifiez que la boutique utilise la New Banner.
N'utilisez pas All settings > Geolocation pour les boutiques sur la New Banner.

Pour les boutiques Legacy, consultez Geolocation et [Sélectionner

Question 4

Configuration du domaine des cookies et consentement multi-domaine (nouvelle version)

Accepted Answer

|| Cet article s’applique à New Banner (v5 et supérieures). Si vous utilisez l’ancienne bannière, consultez l’article Configuration du domaine des cookies et consentement inter-domaines (ancienne version).

Introduction

Lorsque votre boutique fonctionne à la fois sur un domaine principal et un ou plusieurs sous-domaines, la bannière cookies peut réapparaître alors que le visiteur a déjà donné son consentement. Cela se produit parce que, par défaut, les cookies sont stockés sur le domaine ou le sous-domaine précis où le visiteur interagit en premier avec la bannière. Pour garantir une expérience fluide et une conformité cohérente, vous pouvez configurer l’option Cross-domain consent afin qu’elle couvre tous les sous-domaines du même domaine racine.

Pourquoi le domaine des cookies est important

Supposons que votre site fonctionne sur :

Domaine principal : www.somesite.com
Sous-domaine : marketing.somesite.com Si un visiteur arrive d’abord sur marketing.somesite.com, le consentement aux cookies y est enregistré. Mais lorsque ce même visiteur passe sur www.somesite.com, la bannière réapparaît, car le consentement n’est partagé ni entre les deux. En définissant le domaine de consentement sur le domaine racine somesite.com, le cookie de consentement sera valable pour le domaine principal et tous les sous-domaines. Cela garantit :

Question 5

Conformité IAB TCF v2.3 avec Pandectes

Accepted Answer

Le Transparency and Consent Framework (TCF) de l'IAB est un système standardisé créé pour promouvoir la transparence et la conformité dans la publicité numérique, en ciblant spécifiquement le RGPD. Il fournit des lignes directrices et des spécifications techniques aux Consent Management Platforms (CMP) pour gérer le consentement et les préférences des utilisateurs en matière de traitement des données.

Conformément à cette norme du secteur, Pandectes s'est enregistré auprès de l'IAB en tant que CMP certifié avec l'ID 445. Cette certification renforce la crédibilité de la plateforme et ajoute un niveau de confiance et de fiabilité.

Pandectes a récemment été reconnu comme Consent Management Platform (CMP) par IAB Europe. À l'issue de tests et d'évaluations approfondis, Pandectes a été inclus dans la liste officielle des CMP qui respectent les normes de conformité établies par le CMP Compliance Program d'IAB Europe. Cette reconnaissance souligne notre engagement à fournir des solutions de conformité à la confidentialité de premier ordre, conformes à des normes sectorielles rigoureuses.

Suite à cette approbation, vous pouvez désormais activer cette fonctionnalité pour la barre de cookies de votre boutique.

|| À partir du 31 juillet 2024, pour se conformer à l'EU User Consent Policy, les sites web qui utilisent des produits Google publisher (tels qu'AdSense, Ad Manager ou AdMob) doivent mettre en place un CMP certifié intégré au TCF afin de

Question 6

Changement de langue avec Langify et Pandectes : dépannage

Accepted Answer

Découvrez comment dépanner et résoudre les problèmes de changement de langue lorsque vous utilisez notre app avec l'app Langify.

Cookie Langify ly-lang-selected

Allez dans All settings de notre app, repérez la page Cookies & HTML Storage et vérifiez que le cookie ly-lang-selected figure dans la liste. Sinon, vous pouvez l'ajouter manuellement. Cela vous aidera à lister ce cookie dans votre politique de cookies ou dans la bannière, là où les détails des cookies peuvent être présentés.

|| Il est essentiel de noter que notre app ne bloque pas les cookies. Elle bloque les services qui créent des cookies tant que le consentement de l'utilisateur n'est pas obtenu, ce qui garantit la conformité au RGPD en empêchant le suivi avant que les visiteurs donnent leur autorisation.

Dépannage

Si le sélecteur de langue ne fonctionne pas correctement, suivez les points de contrôle suivants :

Consultez l'assistance Langify pour qu'elle vous guide dans ses paramètres.
S'il ne s'agit pas d'un problème lié à Langify, l'autre cause possible est la configuration de votre thème : vous pouvez alors solliciter l'assistance du thème.
Enfin, vous pouvez désactiver temporairement notre app et tester à nouveau le sélecteur de langue.

Résumé

Si vous rencontrez des problèmes de changement de langue dans Langify, assurez-vous que le cookie ly-lang-selected figure dans votre liste de cookies, dans la section Cookie & HTML Storage. N'oubliez pas que notre app gère les coo

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