Comment configurer Google Analytics dans Google Tag Manager
Découvrez comment ajouter la balise Google Analytics à GTM et vous assurer qu'elle respecte les préférences de consentement grâce à Pandectes. Introduction Google Tag Manager (GTM) est un outil puissant qui vous permet de gérer et de déployer des balises, comme Google Analytics, sans modifier le code de votre thème Shopify. Lorsqu'il est intégré à Pandectes GDPR Compliance, GTM peut garantir que les scripts de suivi ne s'exécutent que selon le consentement donné par vos visiteurs. L'Peu de lecturesComment configurer Google Ads dans Google Tag Manager
Découvrez comment ajouter votre balise Google Ads à GTM et la lier aux choix de consentement sur votre boutique Shopify avec Pandectes. Introduction Google Tag Manager (GTM) vous permet de gérer et de déployer des balises de suivi sur votre site web sans modifier directement le code du thème de votre boutique. L'une des balises les plus importantes pour les commerçants Shopify est la balise Google Ads, qui aide à promouvoir les produits, à augmenter la visibilité dans la recherche GoogPeu de lectures
Dépannage
Changement de langue avec Langify et Pandectes : dépannage
Découvrez comment dépanner et résoudre les problèmes de changement de langue lorsque vous utilisez notre app avec l'app Langify. Cookie Langify ly-lang-selected Allez dans la section Settings de notre app, repérez la page Cookie & HTML Storage et vérifiez que le cookie ly-lang-selected figure dans la liste. Sinon, vous pouvez l'ajouter manuellement. Cela vous aidera à lister ce cookie dans votre politique de cookies ou dans la bannière, là où les détails des cookies peuvent être présePeu de lecturesLa bannière ou l'application ne fonctionne pas, que faire ?
Effectuez quelques vérifications rapides sur votre boutique pour savoir pourquoi l'application ou la bannière ne fonctionne pasPeu de lecturesMa bannière ne s'affiche pas : dépannage
Votre bannière ne s'affiche pas ? Consultez notre guide de dépannage pour diagnostiquer et résoudre les problèmes courants qui l'empêchent de s'afficher correctement. Introduction Dans ce guide, nous vous montrons les étapes à suivre lorsque votre bannière ne s'affiche pas. Dépannage 1. Activer « Pandectes Core » comme app embed Dans certains cas, comme un changement de thème, l'app embed se désactive et doit être réactivé. Allez dans Online Store > Themes > Customise.Peu de lecturesPourquoi la bannière de cookies réapparaît-elle après le consentement ?
Introduction Les bannières de cookies sont essentielles pour assurer la conformité au RGPD, mais certains commerçants Shopify constatent que la bannière réapparaît même après que les clients l'ont acceptée. Cela peut être déroutant pour les clients comme pour les propriétaires de boutique. Bien que ce ne soit pas un problème de l'application Pandectes GDPR, plusieurs scénarios courants peuvent provoquer ce comportement. Il peut s'agir de conflits avec d'autres applications, de cPeu de lecturesCorriger le script Pandectes manquant après un changement de thème
Guide destiné aux commerçants pour réactiver correctement Pandectes après un changement de thème dans Shopify. Introduction Lorsque vous passez à un nouveau thème Shopify, les personnalisations comme les app embeds et les extraits de code ne sont pas reportées automatiquement. Pour que Pandectes GDPR Compliance fonctionne correctement, les utilisateurs d'un forfait payant doivent réactiver l'application et réinsérer l'extrait dans leur nouveau thème. Ce guide vous accompagne dans les éPeu de lecturesL'icône de chat est absente sur le navigateur Safari
Depuis la mise à jour macOS Sonoma 13, certains utilisateurs signalent que l'icône de chat du support dans le tableau de bord de l'application Pandectes GDPR Compliance n'est plus visible lorsqu'ils utilisent Safari. Ce problème est spécifiquement lié aux modifications des paramètres de confidentialité de Safari introduites avec cette mise à jour. Voici une capture d'écran du tableau de bord Pandectes où l'icône de chat devrait apparaître dans le coin inférieur droit, mais elle ePeu de lecturesCorriger les événements Google manquants dans le checkout Shopify : guide étape par étape
Dans ce guide, nous vous aidons à corriger le problème des événements manquants dans Google pendant le parcours de checkout de votre boutique Shopify. Si les événements Google ne sont pas suivis pendant le checkout Shopify, le problème peut venir de la configuration de votre Google Tag ou de Consent Mode. Ce guide vous aidera à le diagnostiquer et à le corriger. Vue d'ensemble Vous avez correctement mis en place Google Consent Mode v2, ce qui garantit que les données de consentement soPeu de lecturesVérifier l'intégration avec Shopify Customer Privacy
Dans ce guide, vous apprendrez à contrôler et à vérifier l'intégration entre l'application Pandectes GDPR Compliance et l'API Customer Privacy de Shopify, grâce à un processus détaillé pas à pas. Avant de passer aux étapes de vérification, nous supposons que vous avez déjà installé notre application et terminé la configuration nécessaire, que nous décrivons dans les étapes préliminaires ci-dessous. Étapes préliminaires Paramètres Shopify Customer Privacy Avant de commencer la vérifPeu de lecturesComment corriger le message de cookies Shopify qui ne disparaît pas
Shopify vous demande d'autoriser les cookies, mais le message sur les cookies ne disparaît pas. Dans cet article, vous apprendrez comment le corriger sur les navigateurs Chrome, Safari, Firefox, Edge et Brave. Allow cookies to enable full editing capabilites. Without allowing cookies on this browser, you will be unable to edit most templates on your store. Le message d'avertissement que vous pouvez voir est le suivant :  dans un nouvel onglet. En fait, ces thèmes ajoutent des attributs supplémentaires à tous les liens de la boutique, y compris les liens des bannières de notre application. CelaPeu de lectures
Données
Comment vérifier et interpréter le cookie de consentement
Découvrez comment vérifier et interpréter le cookie de consentement sur votre boutique Shopify grâce à notre guide détaillé. Apprenez à gérer efficacement le consentement des utilisateurs. Introduction Notre app est une application essentielle pour les boutiques Shopify : elle garantit que le consentement des utilisateurs est obtenu et enregistré conformément aux exigences du RGPD. Ce guide présente pas à pas comment vérifier et interpréter les cookies de consentement stockés par l'appPeu de lecturesEnregistrement et preuve des consentements des utilisateurs
Lorsqu'un visiteur interagit avec la bannière de cookies de votre boutique et valide ses préférences, Pandectes enregistre automatiquement ce consentement afin de garantir la transparence et la conformité avec les lois sur la protection des données telles que le RGPD et la directive ePrivacy. L'application Pandectes GDPR Compliance enregistre, stocke et sécurise automatiquement les enregistrements de tous les consentements des visiteurs soumis via votre bannière de cookies. CelaPeu de lecturesL'application stocke-t-elle des données clients ?
Notre application ne stocke pas les données personnelles de vos clients. Toutes les données que nous fournissons via notre application proviennent directement de l'API Shopify. Nous ne stockons que quelques informations de base sur votre boutique, ainsi que les préférences de votre application. Par souci de clarté, lorsque vous désinstallez l'application, nous supprimons toutes les données que nous stockons pour votre boutique ainsi quePeu de lecturesQu'est-ce que les données personnelles dans Shopify ?
Selon le droit de la protection des données, une donnée personnelle est toute information qui se rapporte à une personne physique vivante identifiée ou identifiable. Différentes informations qui, une fois rassemblées, peuvent conduire à l'identification d'une personne précise constituent également des données personnelles. Les données personnelles qui ont été dépersonnalisées, chiffrées ou **pseudonymiPeu de lectures
Autres
L'application peut-elle collecter le consentement via l'API ?
C'est l'une des fonctions avancées que notre application propose avec l'API. La réponse est donc oui, c'est possible. Vous pouvez collecter le consentement de vos visiteurs sans utiliser directement nos bannières, en passant par notre API. Cela signifie que vous pouvez avoir vos propres formulaires ou bannières pour la partie présentation, puis enregistrer le consentement dans l'application via notre API. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.Peu de lecturesComment désinstaller ou supprimer notre application dans Shopify
Suivez notre guide simple pour désinstaller ou supprimer notre application de votre boutique Shopify. Assurez-vous d'une suppression propre et sans problème. Cet article vous montre comment désinstaller entièrement notre application de votre boutique Shopify. Pour désinstaller une application, vous pouvez accéder au menu de l'application ou aller dans la section Apps de Shopify et la supprimer à partir de là. Fonctionnalités clés que vous pourriez regretter Avant de désinstaller notrePeu de lecturesL'application est-elle disponible dans d'autres langues que l'anglais ?
Côté commerçant (section d'administration), l'application est disponible en : Anglais Allemand Français Italien Espagnol Portugais (Brésil) Portugais (Portugal) Japonais Néerlandais Côté client, sur la boutique en ligne, l'application, qui comprend la bannière, la page de déclaration des cookies et le formulaire de demandes de données des clients, est disponible dans toutes les langues. Notez que l'appliPeu de lecturesAjouter la bannière sur une page personnalisée en dehors de Shopify
Pour que la bannière de Pandectes GDPR Compliance fonctionne correctement sur une page personnalisée en dehors de Shopify, suivez ces étapes : Étape 1 : inspecter votre boutique pour repérer le script Pandectes Rules Ouvrez Chrome et accédez à votre boutique Shopify. Faites un clic droit n'importe où sur la page et sélectionnez View Page Source. Copiez le code situé en haut, à l'intérieur de la balise script avec l'id pandectes-rules.  est le dernier ensemble de directives destiné à renforcer la sécurité des données des cartes de paiement. Élaborée par le PCI Security Standards Council (PCI SSC), cette mise à jour reflète les avancées technologiques et les nouvelles menaces du paysage numérique. L'objectif principal est de garantir une protection solide des informations des titulaires de cartes sur tous les pointsPeu de lecturesMention dans la politique de confidentialité pour Pandectes GDPR Compliance
Ce guide fournit un modèle pour vous aider à communiquer efficacement l'utilisation de Pandectes dans la gestion des consentements des utilisateurs et des activités de traitement des données. Vous pouvez ajouter le contenu suivant à votre politique de confidentialité afin d'informer vos visiteurs que vous utilisez notre application pour la conformité au RGPD et à d'autres réglementations. Utilisation de Pandectes GDPR Compliance Sur notre boutique, nous utilisons l'outil de gestion duPeu de lecturesQuelle est la différence entre les cookies first-party et third-party ?
Notre guide clair et concis explique les principales différences entre les cookies first-party (internes) et third-party (tiers). Découvrez leur impact sur la confidentialité et le fonctionnement des sites web. Introduction Un cookie, ou plus formellement cookie HTTP (aussi appelé cookie web, cookie Internet, cookie de navigateur ou simplement cookie), est un petit élément de données envoyé par un site web et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur par son navigateur pendant qu'il navPeu de lecturesComment maximiser votre taux de consentement
Augmentez le taux de consentement de votre boutique Shopify grâce à nos conseils d'experts. Ce guide propose des stratégies pour accroître efficacement l'engagement des utilisateurs et la conformité de votre site. Éléments essentiels d'un avis de consentement : Message d'introduction Aspect de la bannière Position de la bannière Message d'introduction Le message doit avoir un contenu clair et rassurant. Lorsque le titre d'en-tête est disponible (selon la position dPeu de lecturesQu'est-ce que le CCPA ?
Le California Consumer Privacy Act (CCPA) est une loi destinée à renforcer les droits à la vie privée et la protection des consommateurs pour les résidents de Californie, aux États-Unis. Le CCPA est entré en vigueur le 1er janvier 2020. C'est la première loi de ce type aux États-Unis. Le CCPA s'applique à toute entreprise, y compris toute entité à but lucratif qui collecte des données personnelles de consommateurs, qui exerce son activité en Californie et qui remplit au moins l'un des seuPeu de lecturesPuis-je utiliser l'application telle quelle ?
Oui, l'application est fournie avec une configuration par défaut, vous pouvez donc activer la bannière, qui fonctionnera telle quelle. En un clic, vous obtenez une bannière conforme au RGPD, au CCPA/CPRA, à la LGPD, à la PIPEDA, à l'APPI, à la PDPA et à de nombreuses autres réglementations sur les données. Selon les besoins et la configuration de votre boutique, vous devrez peut-être configurer ensuite l'application plus en détail. Consultez la [vue d'ensemble de l'application](/fr/article/unPeu de lecturesQu'est-ce que le RGPD et pourquoi devez-vous être conforme ?
Comprenez ce qu'est le RGPD et pourquoi la conformité est essentielle pour votre entreprise grâce à notre guide. Découvrez la réglementation et son impact sur les opérations. Introduction En mai 2018, l'UE a mis en application un nouveau règlement sur la confidentialité qui touche les sites web du monde entier. Connu sous le nom de RGPD, le Règlement général sur la protection des données compte plus de 200 pages et peut causer des ennuis même aux propriétaires de sites américains s'ilsPeu de lectures
Autorisations et authentification expliquées
À propos de ce document Pandectes GDPR Compliance aide votre boutique à respecter ses obligations en matière de confidentialité, de consentement et d'accessibilité dans différentes régions du monde. Pour cela, l'application demande un ensemble défini d'autorisations Shopify, appelées access scopes (portées d'accès). Ce document explique en langage clair chaque autorisation demandée par l'application : à quoi Shopify l'utilise et comment Pandectes l'utilise. Il décrit ensuite commentPeu de lecturesLes boutons de la bannière mobile ne répondent pas : dépannage
Vue d'ensemble Sur certaines boutiques, la bannière de cookies Pandectes peut s'afficher correctement sur les iPhone, mais les actions de la bannière ne sont pas interactives. Dans ce cas, les visiteurs voient la bannière, mais appuyer sur Accept, Deny ou sur le bouton de fermeture « X » ne déclenche aucune réponse. Dans le cas étudié, le problème n'était pas causé par la configuration de la bannière elle-même. Il provenait d'un conflit JavaScript avec fastclick.js, une anciennePeu de lecturesMon thème propose une option de bannière RGPD, suis-je couvert ?
De nombreux thèmes Shopify proposent des options pour afficher une bannière sur le RGPD qui permet à vos visiteurs de cliquer sur un bouton pour accepter votre politique. Bien que cela semble une solution pratique, ce n'est en réalité pas une solution conforme pour votre boutique, car il s'agit seulement d'une bannière visuelle qui ne gère pas les technologies de suivi de votre boutique. Le RGPD exige bien plus qu'une bannière qui informe visuellement vos visiteurs de votre politiqPeu de lectures