Bannière – Nouvelle version

• La bannière de cookies est-elle accessible ? WCAG 2.2 AA et ADA (nouvelle version)

  La nouvelle bannière est certifiée WCAG 2.2 niveau AA par un audit indépendant. Fonctionnement du focus, du clavier et des liens, et réponses aux remarques fréquentes des audits ADA.Peu de lectures

• Comment utiliser des mises en page de bannière différentes sur mobile et ordinateur (nouvelle version)

  Définissez la mise en page et le style de la nouvelle bannière séparément pour mobile et ordinateur avec Mobile same as desktop ou Mobile different from desktop.Peu de lectures

• Comment passer à la nouvelle bannière ou revenir à la version précédente

  Passez de la Legacy Banner à la New Banner, ou revenez en arrière, puis vérifiez le CSS, l'API JavaScript et le comportement de réouverture après le changement.Peu de lectures

• Comment afficher Ne pas vendre ou partager mes données sur la bannière (Nouvelle version)

  Activez l'interrupteur Do not sell or share my data dans la bannière de la nouvelle bannière et reliez-le aux régions Customer privacy de Shopify.Peu de lectures

• Comment recharger la page ou rediriger les visiteurs après un refus (New Version)

  Utilisez les actions de suivi de la New Banner pour recharger la page après le consentement, rediriger les visiteurs qui refusent tous les cookies ou synchroniser le consentement entre les onglets.Peu de lectures

• Comment activer, désactiver ou tester la bannière en mode admin uniquement (nouvelle version)

  Utilisez la barre d'état de la nouvelle bannière pour la désactiver, l'afficher uniquement aux admins connectés ou l'activer pour tous les visiteurs.Quelques lectures

• Comment activer et personnaliser le widget de consentement (Nouvelle version)

  Activez le widget de consentement de la nouvelle bannière pour que les visiteurs puissent rouvrir leurs choix de cookies, voir leur statut de consentement et utiliser Accept ou Decline depuis un contrôle compact.Quelques lectures

• Comment modifier les textes et les liens de la bannière (nouvelle version)

  Modifiez les textes de l'avis sur les cookies, des préférences et du widget dans l'onglet Content, et ajoutez les liens vers la politique de confidentialité, les mentions légales et les partenaires Google.Quelques lectures

• Comment personnaliser le style, les couleurs, les logos et les boutons de la bannière (New Version)

  Adaptez la nouvelle bannière à l'image de votre boutique avec l'onglet Style : logos, styles de boutons, couleurs, polices, surfaces et CSS personnalisé.Peu de lectures

• Comment ajouter un menu de langue sur la bannière (New Version)

  Permettez aux visiteurs de changer la langue de la New Banner depuis le menu de langue de l'en-tête, et reliez-le aux paramètres Language et Translations.Peu de lectures

• Personnalisation avec du CSS

  Nouvelle bannière (v5+) : ajoutez du CSS facultatif sous Settings > Banner > Style > Custom styling. Utilisez d'abord les couleurs et polices de l'onglet Style. Disponible sur les offres payantes.Quelques lectures

• Comment utiliser le consentement imposé (modales) sur la nouvelle bannière

  Affichez la nouvelle bannière sous forme de modale avec superposition, verrouillez éventuellement le défilement de l'arrière-plan et comprenez l'effet sur les actions de fermeture.Peu de lectures

• Comment afficher la bannière sur des pages spécifiques (nouvelle version)

  Contrôlez quelles pages de la boutique affichent la bannière de consentement avec des règles de chemin, avec des exemples pour l'accueil, les produits, les collections et les pages de politique.Peu de lectures

• Comment réinitialiser la disposition et le style de la bannière sans perdre les textes (Nouvelle version)

  Réinitialisez la disposition, le style et les réglages avancés de la nouvelle bannière en conservant le statut, les textes et les logos.Peu de lectures

• Comment regrouper les cookies par fournisseur dans la fenêtre des préférences (nouvelle version)

  Affichez les cookies sous chaque catégorie et regroupez-les par fournisseur dans la fenêtre des préférences de la nouvelle bannière.Peu de lectures

• Comment corriger la bannière masquée par des éléments du thème (New Version)

  Augmentez le z-index de la New Banner dans l'onglet Style, ou ajoutez du CSS, lorsque des en-têtes fixes, widgets de chat ou applications recouvrent la fenêtre de consentement.Peu de lectures

• Robots et crawlers : contrôler le comportement de la bannière et les enregistrements de consentement

  Vue d’ensemble Les paramètres Bots & crawlers vous permettent de contrôler le comportement de la bannière de consentement Pandectes pour les visiteurs automatisés, tels que les robots des moteurs de recherche, les outils SEO, les scanners, les services de surveillance et les autres robots. Vous pouvez laisser un visiteur automatisé suivre le flux de consentement normal, ou masquer la bannière et appliquer un état de consentement accordé ou refusé, sans créer d’enregistrement de consentPeu de lectures

• Blocage des bots (New Version)

  Vue d’ensemble Les moteurs de recherche, les outils SEO, les plateformes de réseaux sociaux, les services de surveillance et les autres systèmes automatisés peuvent visiter votre boutique sans interagir avec la bannière de consentement comme un visiteur réel. L’option Known bots & crawlers de la carte Bots & crawlers masque la bannière pour les visiteurs automatisés que Pandectes reconnaît, et les considère comme ayant donné leur consentement. Les scripts s’exécutent pour eux commePeu de lectures

• Utiliser le mode d'aperçu en direct de la bannière

  Vue d’ensemble La fonctionnalité Preview on store vous permet de partager un aperçu en direct de vos modifications de bannière avec vos coéquipiers, développeurs ou clients qui n'ont pas accès à l'application Pandectes ni à votre admin Shopify. Vous pouvez maintenant leur montrer les changements en direct sans actualiser la page. Au lieu de n'utiliser que l'aperçu dans l'application Pandectes, cette fonctionnalité ouvre votre boutique dans une fenêtre de navigateur séparée et la reliePeu de lectures

• Comment créer une bannière conforme aux exigences de Google (nouvelle version)

  Cet article s’applique à New Banner (v5 et supérieures). Si vous utilisez l’ancienne bannière, consultez Comment créer une bannière conforme aux exigences de Google en matière de bannières (ancienne version). Vue d’ensemble Google exige que les boutiques utilisant Google Ads ou Google Analytics auprès d’un public européen recueillent le consentement via une plPeu de lectures

• Consentement explicite et implicite (Nouvelle version)

  Cet article s’applique à New Banner (v5 et supérieures) et explique où trouver et configurer le paramètre de consentement implicite. Si vous utilisez l’ancienne bannière, consultez l’article Consentement explicite et implicite (ancienne version). Vue d’ensemble Le consentement implicite permet de considérer la fermeture de la bannière, sans cliquer explicitement sur Accepter ou Refuser, comme un signal de consePeu de lectures

• Configuration du domaine des cookies et consentement multi-domaine (nouvelle version)

  Cet article s’applique à New Banner (v5 et supérieures). Si vous utilisez l’ancienne bannière, consultez l’article Configuration du domaine des cookies et consentement inter-domaines (ancienne version). Introduction Lorsque votre boutique fonctionne à la fois sur un domaine principal et un ou plusieurs sous-domaines, la bannière cookies peut réapparaître alors que le vQuelques lectures

• Comment réduire la baisse des statistiques dans Shopify ou les analyses tierces (nouvelle version)

  Vue d’ensemble Lorsqu'une bannière de consentement aux cookies est en place, les outils d'analyse comme Shopify Analytics, Google Analytics ou d'autres outils de suivi tiers peuvent afficher une baisse des statistiques enregistrées. Cela s'explique par le fait que de nombreux outils d'analyse ne s'exécutent qu'après le consentement du visiteur. La facilité avec laquelle les visiteurs peuvent interagir avec la bannière influence la rapidité à laquelle le suivi peut démarrer. Ce guide déPeu de lectures

• Comment rouvrir la bannière de cookies avec un lien de menu (nouvelle version)

  Vue d’ensemble Vous pouvez permettre aux visiteurs de rouvrir la bannière de cookies à tout moment en ajoutant un lien dans le menu de navigation de votre boutique. Cela est utile pour un lien Cookie settings ou Privacy settings dans le pied de page ou le menu d'en-tête. Lorsqu'un visiteur clique sur le lien, la boîte de dialogue de consentement s'ouvre afin qu'il puisse consulter ou modifier ses préférences de cookies. Étape 1 : activez Custom open/reopen Accédez à **CoPeu de lectures

• Boîtes de dialogue de consentement (New Version)

  Vue d’ensemble La carte Consent dialogs définit la manière dont la bannière cookies est présentée aux visiteurs de votre boutique Shopify. Dans la nouvelle version de la bannière, deux éléments sont distincts : Consent dialogs : les fenêtres que voient les visiteurs (l’interface utilisateur). Consent model : la manière dont le consentement est interprété et appliqué (la politique). Vous pouvez choisir l’interface de la bannière indépendamment de la politique de consentemeQuelques lectures

• Personnaliser la disposition de la bannière (nouvelle version)

  Vue d’ensemble L’onglet Layout définit l’apparence et le comportement de la bannière cookies sur votre boutique : type de fenêtre, position, largeur, animation et boutons. Pour y accéder, rendez-vous dans Cookie banner > Layout. Les paramètres fonctionnent en complément de la carte Consent dialogs, qui détermine si les visiteurPeu de lectures

• Paramètres avancés de la bannière (Nouvelle version)

  Vue d’ensemble L’onglet Advanced définit le comportement de la bannière cookies sur votre boutique : comment les visiteurs peuvent la fermer, où le consentement est stocké, quand la bannière est masquée et ce qui se passe après le choix d’un visiteur. Accédez-y depuis Cookie banner > Advanced. La mise en page, le style et le contenu se trouvPopulaire

• Ajouter des icônes emoji à votre bannière

  Ajoutez des emojis à votre bannière RGPD/CCPA avec le contenu que vous souhaitez agrémenter. Cela vous permet d’ajouter une touche d’humour et de stimuler l’engagement 🥳 Vous pouvez ajouter des emojis en utilisant le code dec ou hex approprié. Vous trouverez une liste complète avec leurs codes dec et hex ici. Évitez de copier-coller des emojis trouvés sur le web, car leur code est souvent invalide et vous risquez de voir « ? » à la plaQuelques lectures

Bannière – Ancienne version

• Style personnalisé avec CSS (Legacy Banner)

  Ajoutez du CSS personnalisé dans l'onglet Style de la Legacy Banner pour les commerçants encore sur l'ancienne interface. Disponible avec les plans payants. Les nouvelles boutiques doivent suivre le guide de la New Banner.Peu de lectures

• Comment créer une bannière conforme aux exigences de Google (ancienne version)

  Cet article s'applique à la bannière Legacy. Si vous utilisez la nouvelle bannière, consultez Comment créer une bannière conforme aux exigences de Google (nouvelle version). Dans cet article, vous apprendrez à configurer Pandectes pour proposer à votre boutique une bannière conforme aux exigences de Google. À partir de mars 2024, vous devrez utiliser une CMP compatibPeu de lectures

• Blocage des robots (version Legacy)

  Cet article concerne la Legacy Banner. Si vous utilisez la New Banner, consultez Blocage des robots (nouvelle version). Lorsque cette option est active, notre application vérifie si la boutique est visitée par un robot et ne s'exécute pas pour cette session. Autrement dit, si un robot visite la boutique et que cette option est cochée, la page se charge et l'application ne fonctionne pas du tout. Dans notrPeu de lectures

• Comment afficher la bannière sur des pages spécifiques (Version Legacy)

  Cet article s'applique à la bannière Legacy. Si vous utilisez la nouvelle bannière, consultez Comment afficher la bannière sur des pages spécifiques (Nouvelle version). **Apprenez à afficher la bannière de consentement sur certaines pages de votre boutique Shopify grâce à notre guide. Adaptez l'expérience utilisateur et respectez les réglementations sur la confidentialiPeu de lectures

• Consentement explicite et implicite (ancienne version)

  Cet article s'applique à la bannière Legacy (v4) et explique où trouver et configurer le paramètre de consentement implicite. Si vous utilisez la nouvelle bannière, consultez l'article Consentement explicite et implicite (nouvelle version). Les utilisateurs doivent avoir le choix quant à la manière dont leurs données sont suivies. Cet article explique les deux principales approches du coPeu de lectures

• Configuration du domaine des cookies et consentement inter-domaines (ancienne version)

  Cet article s'applique à l'ancienne bannière Legacy (v4). Si vous utilisez la nouvelle bannière, consultez l'article Configuration du domaine des cookies et consentement inter-domaines (nouvelle version). Lorsque votre boutique fonctionne à la fois sur un domaine principal et sur un ou plusieurs sous-domaines, la bannière de cookies peut réapparaîtrePeu de lectures

• Comment rouvrir la bannière avec un lien de menu (version Legacy)

  Découvrez comment rouvrir la bannière de consentement sur votre boutique Shopify via un lien de menu grâce à notre guide. Apprenez les étapes pour améliorer l'accessibilité pour les utilisateurs et la conformité. Introduction La confidentialité et le consentement ne sont pas seulement des obligations réglementaires : ils sont le fondement de la confiance de vos clients. Les préférences des visiteurs pouvant évoluer avec le temps, nous avons développé une fonctionnalité qui leur redonnePeu de lectures

• Modes de la bannière de cookies (ancienne version)

  Dans cet article, nous analysons en détail les différents modes de bannière disponibles dans l'application et la façon de les configurer pour répondre à différents besoins de conformité (RGPD, directive ePrivacy, etc.). Cookie Banner on your Shopify store: Step By Step Les différents modes sont listés ci-dessous. Informative Comportement : Tous les cookies (essentiels et non essentiels) sont autorisés par défaut au chargement des pages et ne peuvent pas êtrePeu de lectures

• Personnaliser la mise en page de la bannière (version Legacy)

  Vous pouvez personnaliser la mise en page et le style de votre bannière directement dans l'application. Cela vous permet de créer une apparence qui correspond à l'image de marque de votre organisation et à l'expérience utilisateur que vous souhaitez offrir. Pour accéder à ces options, allez dans : Cookie banner > Style Position Choisissez où et comment la bannière apparaît sur votre site web : Popup: centrée sur l'écran. Overlay: fonctionne comme le popup, mais bloque lPeu de lectures

• Comment améliorer la baisse des statistiques dans Shopify ou les analyses tierces (version Legacy)

  Découvrez comment améliorer la baisse des statistiques dans Shopify ou les analyses tierces grâce à notre guide complet. Découvrez des stratégies efficaces pour améliorer les performances de votre boutique tout en restant entièrement conforme au RGPD. Introduction Vous êtes peut-être dans la situation suivante : Vos analyses Shopify ou tierces (Google Analytics, Microsoft Clarity, etc.) semblaient normales. Mais après l'installation de l'application Pandectes GDPR Compliance, vous avezPeu de lectures

Auto blocker

• Guide de configuration de l'Auto blocker

  Activer l'Auto Blocker dans la page Auto Blocker Settings de notre application le rend simple à utiliser. Par défaut, l'Auto Blocker fonctionne via notre app embed. Cela signifie que notre application peut bloquer tout script que vous avez sélectionné, qui se charge via une application fonctionnant comme app embed ou comme app pixel. Si vous chargez manuellement des scripts dans votre theme.liquid, ou si vous utilisez des applications qui ne se chargent pas comme app embed (applications legaPeu de lectures

• À propos du blocage automatique

  Découvrez les avantages et la configuration du blocage automatique avec notre guide détaillé. Apprenez à mettre en place cette fonctionnalité pour améliorer la conformité et la sécurité de votre site web. Introduction Auto blocker est une nouvelle fonctionnalité qui fait désormais partie des fonctionnalités de base de l'application Pandectes GDPR Compliance. Cet article couvre les questions les plus courantes sur cette approche nouvelle et améliorée de la gestion des scripts et dPeu de lectures

• Comment configurer des règles de blocage personnalisées (Custom Blocking rules)

  Dans cet article, vous découvrirez comment créer des règles personnalisées pour bloquer tout script chargé par votre boutique afin de respecter les réglementations sur les données. Que sont les règles personnalisées ? Les règles personnalisées sont des entrées de règles de script qui permettent à l’application Pandectes de les détecter et de les empêcher de s’exécuter avant que l’utilisateur ne donne son consentement. Il existe 2 cas de figure en matière de blocage : Bannière opt-Peu de lectures

• Guide de blocage manuel des scripts

  **Suivez notre guide de blocage manuel des scripts pour renforcer la confidentialité et la conformité de votre boutique Shopify. ** Apprenez à bloquer efficacement les scripts grâce à des instructions pas à pas. Introduction Même si le blocage automatique est un moyen rapide et simple d'empêcher le dépôt de cookies, plusieurs raisons peuvent vous amener à envisager de marquer manuellement les balises de script pour les empêcher de déPeu de lectures

Géolocalisation (ancienne version)

• Géolocalisation

  Vous pouvez configurer les Geolocation Settings pour déterminer quel modèle de consentement, quels comportements et quel contenu s'affichent aux visiteurs selon leur localisation. Votre boutique affiche ainsi la bonne bannière en fonction des lois sur la vie privée applicables dans chaque région. Comment fonctionne la détection de géolocalisation Notre service de détection de géolocalisation intégré identifie la localisation générale du visiteur (approximativement au niveau dePeu de lectures

Catégories de cookies

• Personnaliser les catégories de cookies

  Les cookies (ainsi que les balises de script qui créent des cookies) peuvent être classés dans l'une des catégories suivantes : Strictly necessary Functionality Performance Targeting Unclassified Puis-je créer de nouvelles catégories de cookies ? Il n'est pas possible de créer des catégories supplémentaires. Le consentement de l'utilisateur porte sur la catégorie entière, par exemple tous les cookies/scripts de fonctionnalité, tous les cookies/scripts de performance et/ou tPeu de lectures

• Cookies de fonctionnalité

  ** Découvrez les cookies de fonctionnalité et leur importance pour votre boutique Shopify. ** Notre guide explique comment gérer et utiliser ces cookies pour améliorer les performances du site. Que sont les cookies ? Une brève explication Que sont les cookies ? Une brève explication Cookies de fonctionnalité Les cookies de fonctionnalité permettent aux sites web de mémoriser les préférences de la personne et les choix qu'elle effectue sur le site, comme sonPeu de lectures

• Cookies strictement nécessaires

  **Découvrez l'importance des cookies strictement nécessaires pour votre boutique Shopify. ** Apprenez à gérer ces cookies essentiels pour garantir le bon fonctionnement et la conformité de votre site. Que sont les cookies ? Une brève explication Que sont les cookies ? Une brève explication Cookies strictement nécessaires Les cookies strictement nécessaires sont des cookies qui doivent être présents pour que le site web puisse remplir ses tâches fondamentalesPeu de lectures

• Cookies de performance

  **Grâce à notre guide détaillé, comprenez le rôle des cookies de performance dans votre boutique Shopify. ** Apprenez à gérer et à utiliser ces cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Que sont les cookies ? What are cookies? A brief explanation Cookies de performance Les cookies de performance suivent la manière dont les utilisateurs interagissent avec un site web et collectent des données anonymes à ce sujet. Ces cookies collectent des données pouPeu de lectures

• Cookies de ciblage

  Apprenez à gérer les cookies de ciblage dans votre boutique Shopify grâce à notre guide complet. Améliorez l'expérience utilisateur et respectez efficacement les réglementations sur la protection de la vie privée. Que sont les cookies ? Une brève explication Que sont les cookies ? Une brève explication Cookies de ciblage Les cookies de ciblage et de publicité sont spécialement conçus pour collecter des informations auprès de vous sur votre appareil afin dPeu de lectures

• Paramètres des cookies

  Dans cette partie de l'application, vous pouvez gérer les cookies de votre boutique et la façon dont ils seront présentés aux visiteurs s'ils choisissent de donner leur consentement pour certaines catégories de cookies depuis la bannière de cookies. La première fois que l'application est installée, le scanner de cookies s'exécute afin de collecter tous les cookies de la boutique. Pour effectuer des analyses supplémentaires, vous devrez passer à un [plan payant](https://apps.shopify.com/gdpr-cPeu de lectures

Cookies et stockage HTML

• Cookies & HTML Storage

  Consultez les cookies et le stockage HTML analysés, modifiez les catégories et voyez ce que chaque offre Pandectes peut analyser.Peu de lectures

• Ajouter manuellement un cookie à la liste des cookies

  Ce guide fournit des instructions pas à pas pour ajouter manuellement un cookie à la liste des cookies de votre boutique avec Pandectes GDPR Compliance, afin de contrôler précisément la catégorisation des cookies et la transparence envers vos utilisateurs. Vous pouvez suivre les étapes suivantes : Accédez à All settings > Cookies & trackers. Cliquez sur le bouton Add cookie en haut à droite. La fenêtre modale Add new cookie s'affiche. ![Add cookie button](https://images.pandPeu de lectures

Déclaration des cookies

• Comment créer une page de déclaration des cookies

  Vous pouvez créer une page automatisée de déclaration des cookies selon deux méthodes, en fonction de la prise en charge de Boutique en ligne 2.0 par votre thème. Vous pouvez aussi suivre les mêmes étapes dans l’application : allez dans All settings > Cookies declaration et cliquez sur View instructions sur la carte Activation instructions. ![Activation instructions card on the Cookies declaration page](https://images.pandect.es/knowledge-base/how-to-create-a-cookies-declaratioPeu de lectures

• À propos de la déclaration des cookies

  Comprenez facilement les bases de la configuration d'une Cookie Declaration sur votre boutique Shopify. Cette fonctionnalité puissante et automatisée vous aide à rester conforme aux réglementations mondiales sur la confidentialité, sans aucune saisie manuelle. Remarque : la Cookie Declaration est disponible avec tous les plans payants. Qu'est-ce que la Cookie Declaration ? La Cookie Declaration fonctionne comme une page de politique des cookies dynamique et mise à joPeu de lectures

Modèle de consentement et régions (Nouvelle version)

• Comment afficher la bannière uniquement dans certaines régions (Nouvelle version)

  Limitez la visibilité de la nouvelle bannière avec Settings > Consent model & regions (monde entier ou liste de régions) au lieu de la Geolocation Legacy.Quelques lectures

• Comment définir Auto Pilot ou un modèle de consentement personnalisé par région (Nouvelle version)

  Choisissez Strict opt-in, Standard opt-out, Auto Pilot ou un consentement Custom par région dans Settings > Consent model & regions pour la nouvelle bannière.Peu de lectures

• Modèle de consentement et régions (Nouvelle version)

  Vue d’ensemble La section Consent Model & Regions contrôle comment le consentement est recueilli et appliqué selon la localisation du visiteur. Dans cette version, l'ancienne Geolocation page a été remplacée par la configuration Consent Model & Regions, qui s'intègre à l'API Customer Privacy de Shopify pour gérer le comportement du consentement selon les régions. Cette configuration détermine : Comment le consentement de l'utilisateur est géré (opt-in, opt-out ou flPeu de lectures

Langues et traductions

• Langues prises en charge

  Découvrez les langues prises en charge par notre application Shopify grâce à ce guide. Élargissez la portée de votre boutique en vous adressant à un public international varié. La bannière, la fenêtre des préférences, Web Accessibility, EU Withdrawal, la déclaration des cookies et les demandes de données des clients prennent en charge les langues suivantes. L'application fournit en outre des textes par défaut dans les langues indiquées ci-dessous. Si vous souhaitez modifier les textes parPeu de lectures

• Traductions

  Chaque outil de l'application prend en charge la traduction, avec des textes préconfigurés pour les langues prises en charge. Pour accéder aux traductions, ouvrez All settings dans le menu de gauche, puis sélectionnez Language & translations. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_4iPeu de lectures

• Comment ajouter une bannière de consentement aux cookies multilingue ?

  Garantissez une accessibilité et une conformité complètes pour vos clients internationaux en activant une bannière de consentement aux cookies multilingue dans votre boutique Shopify avec Pandectes GDPR Compliance. Introduction Une bannière multilingue permet aux visiteurs de différentes régions de voir votre message de consentement dans leur propre langue. Cela améliore la confiance, l'accessibilité et la conformité aux réglementations internationales telles que le RGPD, le CCPA,Peu de lectures

Scanner de cookies

• Paramètres du scanner de cookies

  Configurez le fonctionnement de l'analyseur de cookies Pandectes, afin que votre liste de cookies reste à jour avec les technologies de suivi de votre boutique. Remarque : les paramètres Cookie scanner, les analyses planifiées et le scan location sont disponibles avec le forfait Enterprise. Où trouver les paramètres Dans la barre latérale de Pandectes, cliquez sur All settings, puis ouvrez Cookie scanner. ![Password and Scan frequency in the Cookie scanner settings](https:Peu de lectures

Bloc de paiement (checkout)

• Bloc de paiement

  Permettez à vos clients de donner leur consentement sur les pages de paiement. Découvrez comment utiliser la fonctionnalité de bloc de paiement dans votre boutique Shopify grâce à notre guide complet. Assurez un processus de paiement fluide et conforme. Tous les plans Shopify peuvent ajouter notre bloc de paiement à la page de remerciement. Introduction Dans cet article, nous décrivons comment ajouter notre bannière de cookies dans votre tunnel de paiement en ajoutant notre extension de pPeu de lectures

Vitrine personnalisée

• Boutique personnalisée (Custom storefront)

  Découvrez comment personnaliser votre storefront Shopify avec notre guide détaillé. Améliorez le design et les fonctionnalités de votre boutique pour mieux répondre à vos besoins. Introduction Si vous êtes arrivé ici, vous voulez probablement utiliser l'application Pandectes GDPR Compliance sur votre storefront Shopify personnalisé. Pour y parvenir, suivez les deux étapes suivantes : Chargez l'API Customer Privacy en chargeant ce fichier script depuis ce lien : `https://cdn.shopifPeu de lectures

• L'application fonctionne-t-elle sur les boutiques headless ?

  Oui, bien sûr. Notre application peut aussi être utilisée si vous voulez créer votre propre storefront Shopify personnalisé. Par exemple, si vous prévoyez de créer vous-même un storefront headless (par exemple avec ReactJS), vous pouvez utiliser notre application en ajoutant simplement les scripts appropriés à votre storefront. Sur le forfait Enterprise, vous pouvez cliquer sur All settings dans le menu de l'application et sélectionner la carte Custom/Headless support ! ![Custom/Headless suppPeu de lectures

Ne pas vendre mes données

• Comment fonctionne la fonctionnalité Do not sell my data

  Vue d’ensemble Cet article explique ce qu’est la fonctionnalité Do not sell my data et comment elle fonctionne avec Pandectes GDPR Compliance. Cette fonctionnalité permet aux visiteurs éligibles de refuser la vente ou le partage de leurs données personnelles, lorsque ce droit s’applique en vertu des lois américaines pertinentes sur la confidentialité au niveau des États. Ce que signifie « Ne pas vendre mes données » Certaines lois américaines sur la confidentialité donnent aux coPeu de lectures

Demandes de données clients

• Comment créer une page de demandes de données clients

  Ce guide vous explique comment créer une page Customer Data Requests dans votre boutique Shopify avec l'application Pandectes GDPR Compliance. Selon votre thème Shopify, vous pouvez suivre l'une des deux méthodes décrites ci-dessous. Vous pouvez aussi suivre les mêmes étapes dans l'application : allez dans All settings > Customer data requests et cliquez sur View instructions sur la carte Customer data requests page - Activation instructions. ![View instructions button](https:/Peu de lectures

• Comment traiter les demandes d'exportation des données clients

  Pour respecter le RGPD, vous devez être en mesure d’exporter les données client sur demande. Ce guide vous explique comment gérer ces demandes avec l’application Pandectes GDPR Compliance sur Shopify, que le client soit connecté ou qu’il dispose d’un compte mais ne soit pas connecté. Comment le client fait une demande d’export Les clients peuvent faire une demande d’export de deux manières : s’ils sont connectés à leur compte, ou s’ils ont un compte mais ne sont pas connectés.Peu de lectures

• FAQ sur les demandes de données clients

  Trouvez des réponses aux questions courantes sur les demandes de données clients dans les boutiques Shopify. Notre FAQ vous aide à gérer et à traiter efficacement les demandes de données. Quelles actions sont nécessaires pour traiter une DSR ? Les DSR comportent six activités : Discovery, Access, Rectification, Export et Deletion. Quelles sont vos sources de données ? La principale source de données de votre boutique est constituée des données personnelles de vos clients, qui comPeu de lectures

• Comment traiter les demandes de mise à jour des données clients

  Si vos clients ont besoin de mettre à jour leurs données personnelles sur votre boutique avec l'application Pandectes GDPR Compliance, voici comment ils peuvent demander ces modifications, qu'ils soient connectés ou qu'ils visitent la boutique en tant qu'invités. Ce guide vous aide, en tant que commerçant, à comprendre les étapes que vos clients suivront. Comment les clients font une demande de mise à jour de données A) Visiteurs invités (déconnectés ou sans compte) **1. Accéder à laPeu de lectures

• Demandes de données des clients

  Dans cet article, vous trouverez plus de détails sur les demandes de données des clients (Customer data requests) dans Pandectes GDPR Compliance pour Shopify. Introduction La gestion des demandes de données des clients est exigée par le RGPD et par d'autres réglementations sur les données. Prendre en charge les visiteurs invités Vous pouvez donner à un visiteur invité (une personne qui ne s'est pas encore connectée mPeu de lectures

• Comment traiter les demandes de suppression de données

  Les clients ont le droit de demander l’effacement de toutes leurs données personnelles des registres de votre boutique. C’est ce qu’on appelle le « droit à l’oubli ». Voici comment les clients peuvent initier cette demande et comment vous pouvez la gérer avec l’application Pandectes GDPR Compliance. Note : si un client n’a pas de compte ou n’a jamais passé de commande dans la boutique, aucune donnée n’est enregistrée à son nom. Dans ce cas, il n’y a rien à supprimer, et toute demande de sQuelques lectures

• Comment ajouter le Privacy Center aux comptes clients Shopify

  Ajoutez la page Privacy Center de Pandectes au compte de vos clients pour qu'ils puissent consulter leur consentement aux cookies et envoyer des demandes de données.Peu de lectures

Modèles d'e-mail

• Modèles d'e-mail

  Vue d'ensemble La section Email Templates vous permet de personnaliser les e-mails automatiques envoyés aux clients et à vous, en tant que commerçant, lorsque des demandes relatives aux données des clients sont soumises depuis votre boutique. Ces e-mails sont déclenchés automatiquement par l'application. Vous n'avez pas besoin de les envoyer manuellement. La modification des modèles vous permet d'ajuster la formulation, la mise en forme et le contenu au ton et à l'image de votre boutiquePeu de lectures

Notifications

• Personnaliser les notifications

  Personnalisez les notifications de votre boutique Shopify avec notre guide facile à suivre. Découvrez comment adapter les alertes pour mieux engager vos clients et gérer vos opérations. Vue d’ensemble Les réglages Notifications de l'application Pandectes GDPR Compliance vous permettent de gérer la façon dont vous recevez les alertes concernant les demandes des personnes concernées et de configurer les notifications envoyées à vous etPeu de lectures

Réinitialiser les consentements des utilisateurs

• Réinitialiser les consentements des utilisateurs

  Vue d'ensemble La fonctionnalité Reset User Consents vous permet d'effacer les choix de consentement précédemment collectés auprès des visiteurs de votre boutique. Après la réinitialisation, tous les visiteurs devront à nouveau indiquer leurs préférences en matière de cookies lorsqu'ils reviendront sur votre boutique. C'est utile lorsque votre configuration du consentement ou vos messages juridiques changent et que vous devez recueillir un consentement actualisé. Comment ça fonctiPeu de lectures

IAB/TCF

• Conformité IAB TCF v2.3 avec Pandectes

  Le Transparency and Consent Framework (TCF) de l'IAB est un système standardisé créé pour promouvoir la transparence et la conformité dans la publicité numérique, en ciblant spécifiquement le RGPD. Il fournit des lignes directrices et des spécifications techniques aux Consent Management Platforms (CMP) pour gérer le consentement et les préférences des utilisateurs en matière de traitement des données. Conformément à cette norme du secteur, Pandectes s'est enregistré auprès de l'IAB en tant quePeu de lectures

Accessibilité web

• Comment rédiger une déclaration d'accessibilité pour votre boutique

  Vue d’ensemble Une déclaration d’accessibilité est une page publique qui explique comment votre boutique prend en charge les visiteurs ayant des besoins en matière d’accessibilité. Elle peut décrire les normes que vous suivez, les limites connues et la façon dont les visiteurs peuvent vous contacter s’ils rencontrent un problème d’accessibilité. Cet article explique ce qu’il faut inclure et fournit un modèle simple que vous pouvez adapter à votre boutique. Pourquoi votre boutique doitPeu de lectures

• Widget d'accessibilité

  Vue d'ensemble Le Pandectes Accessibility Widget aide les visiteurs à adapter l'expérience de la boutique en ligne selon leurs préférences d'accessibilité. Les visiteurs peuvent utiliser le widget pour modifier la présentation visuelle, améliorer la lisibilité et activer des aides à la navigation ou à la lecture. Cet article explique comment le widget fonctionne, comment contrôler sa visibilité et comment configurer ses principaux paramètres. Comment il fonctionne Le widget d'accessiPeu de lectures

• Comment ouvrir l'accessibilité depuis un lien avec un déclencheur personnalisé

  Vue d'ensemble Ce guide explique comment permettre aux visiteurs d'ouvrir la fenêtre d'accessibilité web de Pandectes depuis un lien personnalisé, un élément de menu, un bouton ou un élément du thème. C'est utile lorsque vous souhaitez ajouter un lien Web Accessibility dans le pied de page, l'en-tête ou une autre zone visible de votre boutique. Lorsque Enable custom trigger est activé, le lanceur d'accessibilité flottant par défaut est masqué. Les visiteurs ouvrent alors la fenêtrPeu de lectures

• Comment fonctionne le lecteur d'écran dans le widget d'accessibilité

  Screen Reader La fonctionnalité Screen Reader du Accessibility Widget fournit un retour vocal lorsque les visiteurs explorent votre boutique. Lorsqu'elle est activée, le navigateur lit à voix haute les informations sur le contenu ou le contrôle que le visiteur sélectionne, dans la langue configurée dans le menu d'accessibilité. Cette fonctionnalité est conçue comme un assistant de lecture à voix haute pour les visitePeu de lectures

• Personnaliser le style avec CSS pour l'accessibilité web

  Notre application vous permet de personnaliser entièrement l'apparence de l'accessibilité web grâce à du CSS personnalisé. Dans les paramètres d'accessibilité web, vous trouverez un éditeur CSS sous l'onglet Style où vous pouvez ajouter vos propres styles. Ces styles sont appliqués directement aux composants d'accessibilité web chargés sur votre site ou votre application. Cet article explique comment l'accessibilité web est structurée et comment cibler chaque élément avec des sélecteursPeu de lectures

• Analyse de la boutique

  Vue d’ensemble L’analyse de la boutique vous aide à détecter les cookies et les autres technologies basées sur le navigateur utilisées sur votre boutique Shopify. Dans Pandectes GDPR Compliance, le scanner visite votre boutique comme un premier visiteur et signale les traceurs qu’il trouve : cookies, stockage HTML, balises script et iframes. Vous pouvez utiliser les résultats pour examiner les catégories de cookies, identifier les fournisseurs inconnus et tenir votre déclaration de cookiesPeu de lectures

• Rétractation UE : sélection des produits

  Dans ce guide, vous apprendrez à permettre à vos clients de choisir quels produits d'une commande inclure dans une demande de rétractation. Suivez les étapes suivantes pour activer la sélection des produits et consulter les articles soumis. Étapes 1. Ouvrir les paramètres de rétractation Depuis votre interface d'administration Shopify, ouvrez Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Settings. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/productsselePeu de lectures

• Rétractation UE

  Résumé À partir du 19 juin 2026, le droit de la consommation de l'UE impose aux professionnels en ligne de proposer une fonction de rétractation numérique pour les contrats à distance B2C éligibles conclus via une interface en ligne. En Allemagne, elle est connue sous le nom de Widerrufsbutton (bouton de rétractation). Pandectes vous aide à publier un formulaire de rétractation sur votre boutique, à collecter des demandes structurées, à envoyer des e-mails de confirmation et àPeu de lectures

• Rétractation UE : modèles d'e-mails

  Dans ce guide, vous apprendrez à utiliser l'éditeur de modèles d'e-mails pour les e-mails de rétractation UE (EU withdrawal). Suivez les étapes suivantes pour modifier les objets et les corps des messages, insérer des variables Liquid, prévisualiser les e-mails, envoyer des tests et restaurer les modèles par défaut. Accédez à Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Email editor. Étapes 1. Ouvrir l'éditeur d'e-mails de rétractation Accédez à **Apps > Pandectes > EU Withdrawal > EmailPeu de lectures

• Demandes de données clients : modèles d'e-mail

  Dans ce guide, vous allez apprendre à utiliser l'éditeur de modèles d'e-mail remanié pour les e-mails de demandes de données clients. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier les objets et les corps de message, insérer des variables Liquid, prévisualiser les e-mails, envoyer des tests et restaurer les valeurs par défaut. Accédez à Apps > Pandectes > All settings > Email templates. Étapes 1. Ouvrir l'éditeur de modèles d'e-mail Accédez à **Apps > Pandectes > All settings > EmailPeu de lectures