Comment améliorer la baisse des statistiques dans Shopify ou les analyses tierces (version Legacy)

Découvrez comment améliorer la baisse des statistiques dans Shopify ou les analyses tierces grâce à notre guide complet. Découvrez des stratégies efficaces pour améliorer les performances de votre boutique tout en restant entièrement conforme au RGPD.

Introduction

Vous êtes peut-être dans la situation suivante :
Vos analyses Shopify ou tierces (Google Analytics, Microsoft Clarity, etc.) semblaient normales. Mais après l'installation de l'application Pandectes GDPR Compliance, vous avez constaté une baisse de vos statistiques.

C'est un phénomène attendu, car vous ne pouvez suivre que les visiteurs qui donnent leur consentement. Si un visiteur refuse les cookies, son activité n'apparaîtra pas dans vos rapports.
Autrement dit, il existe une corrélation directe entre votre taux d'acceptation du consentement et la précision de vos analyses.

Par exemple :

• Si votre taux d'acceptation est de 50 %, vous ne pourrez suivre au mieux que 50 % de vos visiteurs.
• Vous pouvez consulter votre taux d'acceptation actuel directement sur le tableau de bord Pandectes.\

La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des moyens éprouvés d'augmenter les taux d'acceptation et de maximiser la précision des analyses, tout en restant conforme.

Comment améliorer les analyses de votre boutique Shopify

1. Utiliser une bannière Preferences

Une bannière Preferences présente de nombreux avantages par rapport aux types de bannière stricts :

• Elle est plus détaillée et plus transparente.
• Elle offre aux utilisateurs la flexibilité d'adapter leur consentement.
• Elle vous permet de personnaliser l'ordre et la visibilité des boutons tout en restant conforme au RGPD.

Pour l'activer :

• Allez dans Settings > Banner > Behavior
• Sélectionnez Preferences banner type
• Configurez les options recommandées

2. Utiliser la position Popup ou Overlay

L'une des principales raisons des faibles taux d'acceptation est que tous les utilisateurs ne remarquent pas la bannière et n'interagissent pas avec elle.

Pour améliorer la visibilité et l'interaction :

• Sélectionnez la position Popup ou Overlay.
• Popup : affiche la bannière au centre de l'écran.
• Overlay : fonctionne comme Popup, mais bloque aussi toutes les interactions (défilement, clic) jusqu'à ce que le consentement soit donné.

Vous pouvez la configurer ici :
Settings > Banner > Style > Position

3. Supprimer le bouton « X »

Le bouton « X » (Close) peut sembler anodin, mais il agit en réalité comme un bouton de refus. De nombreux utilisateurs cliquent dessus inconsciemment, ce qui réduit votre taux d'acceptation.

Pour le supprimer :

• Allez dans Settings > Banner > Behavior
• Faites défiler jusqu'à Secondary Buttons
• Décochez l'option X (Close)

Cette petite modification entraîne souvent une augmentation significative des taux d'acceptation, souvent supérieure à 95 %.

Que faire si les taux d'acceptation sont déjà élevés mais que les analyses restent faibles ?

Si votre taux d'acceptation est élevé mais que vos analyses restent faibles, le problème se situe probablement en dehors de la gestion du consentement.

Le plus souvent, cela est dû à des paramètres Shopify Customer Privacy mal configurés.

Suivez ce guide pour vérifier et corriger votre configuration : Sélectionner les régions pour notre bannière de cookies

Si le problème persiste même après une configuration correcte, contactez notre équipe de support pour une analyse plus approfondie.

Liste de contrôle récapitulative

Utilisez cette liste de contrôle rapide pour maximiser la précision de vos analyses tout en restant conforme :

• Activez la bannière Preferences pour une gestion détaillée du consentement.
• Définissez la Position de la bannière sur Popup ou Overlay pour une meilleure visibilité.
• Supprimez le bouton « X » (Close) pour éviter les refus inconscients.
• Vérifiez que vos paramètres Shopify Customer Privacy sont correctement configurés.
• Surveillez régulièrement votre taux d'acceptation dans le tableau de bord Pandectes.
• Contactez le support si les problèmes persistent malgré des taux d'acceptation élevés.

Tableau comparatif : paramètres et impact sur le taux d'acceptation

Mis à jour le : 02/10/2026