Configuration du domaine des cookies et consentement multi-domaine (nouvelle version)

Introduction

Lorsque votre boutique fonctionne sur un domaine principal et un ou plusieurs sous-domaines, la bannière de cookies peut réapparaître même si le visiteur a déjà donné son consentement.
Cela s'explique par le fait que, par défaut, les cookies sont stockés sur le domaine ou le sous-domaine précis où le visiteur interagit pour la première fois avec la bannière. Pour garantir une expérience fluide et une conformité cohérente, vous pouvez configurer l'option Cross-domain consent afin de couvrir tous les sous-domaines d'un même domaine racine.

Pourquoi le domaine des cookies est important

Supposons que votre site fonctionne sur :

• Domaine principal : www.somesite.com
• Sous-domaine : marketing.somesite.com

Si un visiteur arrive d'abord sur marketing.somesite.com, le consentement aux cookies y est enregistré. Mais lorsque ce même visiteur navigue vers www.somesite.com, la bannière apparaît à nouveau, car le consentement n'est pas partagé entre les deux.
En définissant le domaine de consentement sur le domaine racine somesite.com, le cookie de consentement sera valide pour le domaine principal et tous les sous-domaines. Cela garantit :

• Consentement multi-domaine : les visiteurs n'ont à donner leur consentement qu'une seule fois, et il s'applique partout dans votre domaine et ses sous-domaines.
• Meilleure expérience utilisateur : plus de bannières répétées sur les différentes parties de votre site.
• Conformité cohérente : le consentement est suivi de façon uniforme sur toutes les propriétés de votre boutique.

Comment configurer le consentement multi-domaine

1. Allez dans Settings → Banner.
2. Sélectionnez l'onglet Advanced.
3. Repérez la section Cross-domain consent.
4. Saisissez votre domaine racine dans le champ Consent domain (par ex. somesite.com).

Exemple de scénario

• Si le trafic arrive d'abord sur marketing.somesite.com, le consentement est enregistré sur somesite.com.
• Lorsque le visiteur navigue ensuite vers www.somesite.com, la bannière ne se rouvre pas.
• Le domaine principal et tous les sous-domaines partagent le même statut de consentement.

Avantages du consentement multi-domaine

• Navigation fluide : les utilisateurs ne voient pas de demandes de consentement répétées lorsqu'ils passent d'une partie de votre site à une autre.
• Confiance accrue : une expérience de consentement cohérente reflète du professionnalisme et du respect pour la vie privée des visiteurs.
• Efficacité technique : vos enregistrements de consentement restent centralisés et plus faciles à gérer.

Mis à jour le : 02/10/2026