Demandes de données des clients

Dans cet article, vous trouverez plus de détails sur les demandes de données des clients (Customer data requests) dans Pandectes GDPR Compliance pour Shopify.

Introduction

La gestion des demandes de données des clients est exigée par le RGPD et par d'autres réglementations sur les données.

Prendre en charge les visiteurs invités

Vous pouvez donner à un visiteur invité (une personne qui ne s'est pas encore connectée mais qui a déjà un compte ou a déjà passé une commande dans la boutique) la possibilité de faire des demandes concernant ses données. Dans les paramètres Pandectes, allez dans la section Customer Data Requests et cliquez sur Support guest visitors.

Envoyer et recevoir des notifications

Dans Settings sous Notifications, vous pouvez activer les alertes pour vous-même et pour vos clients. Il est recommandé de l'activer afin de recevoir des notifications par e-mail chaque fois que des utilisateurs demandent des actions sur leurs données, pour ne manquer aucune mise à jour importante.

Mis à jour le : 02/10/2026