Gérer et vérifier le consentement

Ce guide présente les conseils essentiels pour garantir votre conformité aux lois sur la protection des données.

Introduction

Cet article explique comment notre application pour les boutiques Shopify gère les enregistrements de consentement, l’accès des marchands et la vérification des visiteurs.

Comment le consentement est stocké

Notre application stocke le consentement et les enregistrements des visiteurs de la boutique après qu’ils ont interagi avec notre bannière. Cela se fait des deux côtés.

Côté application

• Consent Recording: Lorsqu’un visiteur donne son consentement, notre application l’enregistre dans la base de données de l’application, qui se trouve dans le cloud.
• Data Format: Les données de consentement comprennent un identifiant unique, la date et l’heure, le statut du consentement, les préférences exactes, le pays du visiteur et l’adresse IP masquée (visible dans l’export).
• Security: Nous veillons à ce que les données soient stockées de manière sécurisée et chiffrée, afin de préserver la confidentialité et la conformité.

Depuis le menu latéral gauche, cliquez sur Reports & analytics > Consents list. Les marchands peuvent y consulter tous les enregistrements de consentement et exporter les reçus de consentement de leurs visiteurs.

Cliquez sur Export page pour exporter les enregistrements de la page en cours au format CSV.

Côté visiteur

Les visiteurs de la boutique sont identifiés par le cookie unique et anonyme _pandectes_gdpr, placé sur leurs appareils après qu’ils ont exprimé leurs préférences de consentement. Ce cookie ne contient à ce stade aucune donnée personnelle identifiable. Vous trouverez plus d’informations sur le déchiffrement de ce cookie ici.

Cette activité du visiteur est également visible dans la page Data Subject Requests (DSR). La page DSR est une fonctionnalité de notre application qui permet de recevoir ces demandes. Sur cette page, en haut, après avoir donné son consentement, le visiteur peut voir son choix et le modifier.

Dans cette zone, le visiteur peut voir son identifiant de consentement et l’utiliser comme référence en cas de réclamation auprès de la boutique.

Comment l’utilisateur peut-il valider son consentement ?

Pour vérifier son consentement, l’utilisateur doit présenter sa clé d’identifiant de consentement unique. Cet identifiant, distinct pour chaque consentement, est enregistré dans la première colonne de l’enregistrement de consentement. Les utilisateurs peuvent retrouver leur clé d’identifiant de consentement à plusieurs endroits. La première façon de la trouver est le cookie créé par notre application dans leur navigateur, ou en la consultant sur la page DSR comme décrit ci-dessus.

Lorsqu’un utilisateur demande à confirmer son consentement à l’aide de sa clé d’identifiant de consentement, vous pouvez retrouver ses détails de consentement dans le rapport de suivi des consentements en utilisant cet identifiant unique.

Conclusion

Comprendre la gestion du consentement est essentiel pour se conformer au RGPD et aux autres réglementations. Notre application garantit que les marchands comme les visiteurs peuvent facilement gérer et vérifier le consentement, dans un esprit de transparence et de confiance.

Mis à jour le : 27/10/2026