Gérer et vérifier le consentement

Ce guide présente les conseils essentiels pour assurer votre conformité aux lois sur la protection des données.

Introduction

Cet article explique comment notre application pour les boutiques Shopify gère les enregistrements de consentement, l'accès du commerçant et la vérification côté visiteur.

Comment le consentement est stocké

Notre application stocke le consentement et les enregistrements des visiteurs de la boutique après leur interaction avec notre bannière. Cela se fait des deux côtés.

Côté application

• Enregistrement du consentement : lorsqu'un visiteur donne son consentement, notre application l'enregistre dans la base de données de l'application, hébergée dans le cloud.
• Format des données : les données de consentement comprennent un identifiant unique, la date et l'heure, le statut du consentement, la préférence exacte, le pays du visiteur et l'adresse IP masquée (visible dans l'export).
• Sécurité : nous veillons à ce que les données soient stockées de manière sécurisée et chiffrées afin de préserver la confidentialité et la conformité.

Dans le menu de gauche, cliquez sur Reports > Consent list. Vous pouvez y consulter tous les enregistrements de consentement et exporter les reçus de consentement des visiteurs de votre boutique.

Vous pouvez aussi sélectionner certains enregistrements à exporter au format csv.

Côté visiteur

Les visiteurs de la boutique sont identifiés par le cookie unique et anonyme _pandectes_gdpr, placé sur leurs appareils après qu'ils ont exprimé leurs préférences de consentement. À ce stade, le cookie ne contient aucune information permettant d'identifier une personne. Vous trouverez plus d'informations sur la façon de décrypter ce cookie ici.

Cette activité du visiteur est également visible dans la page Data Subject Requests (DSR). La page DSR est une fonctionnalité que notre application propose pour recevoir ces demandes. En haut de cette page, après avoir donné son consentement, le visiteur peut voir son choix et le modifier.

Dans cette zone, le visiteur peut voir l'identifiant de consentement et l'utiliser comme référence en cas de réclamation auprès de la boutique.

Comment l'utilisateur peut-il valider son consentement ?

Pour vérifier son consentement, l'utilisateur doit présenter son Consent ID unique. Cet identifiant, distinct pour chaque consentement, est enregistré dans la première colonne de l'enregistrement de consentement. Les utilisateurs peuvent retrouver leur Consent ID à plusieurs endroits. Le premier moyen de trouver cet identifiant est le cookie que notre application crée dans leur navigateur, ou la page DSR décrite ci-dessus.

Lorsqu'un utilisateur vous demande de confirmer son consentement à l'aide du Consent ID, vous pouvez retrouver les détails de son consentement dans le rapport de suivi des consentements en vous référant à cet identifiant unique.

Conclusion

Comprendre la gestion du consentement est essentiel pour se conformer au RGPD et aux autres réglementations. Notre application permet aux commerçants comme aux visiteurs de gérer et de vérifier facilement le consentement, tout en préservant la transparence et la confiance.

Mis à jour le : 02/10/2026