Mijn banner wordt niet weergegeven: probleemoplossing

Wordt je banner niet weergegeven? Bekijk onze handleiding voor probleemoplossing om veelvoorkomende oorzaken te vinden en op te lossen.

Inleiding

In deze handleiding laten we zien welke stappen je kunt volgen als je banner niet verschijnt.

Probleemoplossing

1. Schakel "Pandectes Core" in als app-embed

In sommige gevallen, zoals bij het wisselen van thema, wordt de app-embed uitgeschakeld en moet je hem opnieuw inschakelen.
Ga naar Online Store > Themes > Customise.
Controleer in het gedeelte app embeds of de app-embed Pandectes Core actief is.

Verschijnt de banner nog steeds niet, ga dan naar het volgende gedeelte.

2. Controleer de geolocatie-instellingen

De banner kan voor jouw regio zijn uitgeschakeld. Ga naar All settings > Geolocation en controleer of de banner is ingeschakeld voor de regio's die je nodig hebt.

3. Zorg dat de adminmodus is uitgeschakeld

Bij de Premium & Enterprise-abonnementen toont de adminmodus de banner alleen aan de admin. Als die is ingeschakeld, zien je bezoekers de banner niet.

Ga naar Cookie banner en selecteer in de kaart Visibility de optie Public in plaats van Admins only.

4. Schakel eventuele adblockers uit

Sommige adblockers kunnen cookiebanners blokkeren. Zorg dat je geen adblocker gebruikt op je apparaat.

Zie je de banner nog steeds niet, neem dan contact op met het supportteam. Wij helpen je graag.

Videotutorial

Bijgewerkt op: 19/10/2026