Cambiar de plataforma de consentimiento: de Osano a Pandectes

Introducción

Si antes usabas Osano y ahora cambias a Pandectes GDPR Compliance, primero debes eliminar de tu tema de Shopify todo el código relacionado con Osano. Tener dos plataformas de consentimiento funcionando a la vez puede provocar banners duplicados y una lógica de consentimiento defectuosa.

A continuación tienes exactamente lo que debes revisar y eliminar.

Paso 1: revisa tu archivo theme.liquid

Ve a:

Online Store > Themes > Edit code > Layout > theme.liquid

Dentro de este archivo, busca un script de Osano dentro de la sección <head>. Normalmente se parece a:

<script src="https://...osano.js"></script>

Si lo encuentras, elimina la etiqueta de script completa.

En el mismo archivo, busca también la siguiente línea:

{% render 'osano-shopify' %}

Si existe, elimínala por completo.

Guarda el archivo después de hacer los cambios.

Paso 2: revisa la carpeta Snippets

Sin salir de Edit code, abre la carpeta Snippets.

Busca un archivo llamado: osano-shopify.liquid

Si existe, elimínalo por completo y guarda.

Paso 3: revisa el Checkout (solo Shopify Plus)

Ve a: Online Store > Themes > Customize y selecciona Checkout and customer accounts en el desplegable superior.

En el panel Sections (normalmente Footer), comprueba si hay un bloque de aplicación “Osano CMP (Checkout)”. Si está presente, elimínalo y guarda.

Paso 4: verifica que todo se ha eliminado

Abre tu tienda en una ventana de incógnito.

Confirma que:

• No aparece ningún banner de Osano
• No se carga ningún archivo osano.js en la pestaña Network del navegador

Último paso

Cuando todo esté limpio, sigue la guía de instalación oficial de Pandectes:

https://help.pandectes.io/es/article/guia-de-instalacion-a6roer/

Después de completar la guía de instalación, Pandectes se encargará de la gestión del consentimiento de tu tienda (y del checkout, si corresponde).

Actualizado el: 19/10/2026