Artículos sobre: Preguntas frecuentes
Este artículo también está disponible en:

Cómo solucionar que el mensaje de cookies de Shopify no desaparece

Shopify te pide que permitas las cookies, pero el mensaje de cookies no desaparece. En este artículo aprenderás cómo solucionarlo en los navegadores Chrome, Safari, Firefox, Edge y Brave.


Permite las cookies para habilitar todas las capacidades de edición. Si no permites las cookies en este navegador, no podrás editar la mayoría de las plantillas de tu tienda.


El mensaje de advertencia que puedes ver es el siguiente:


Shopify warning message


Es un mensaje de advertencia habitual y lo causa tu navegador. Si has seguido los pasos que te indica Shopify, pero la advertencia sigue apareciendo, debes hacer lo siguiente. Solo tienes que ir a la sección correspondiente a tu navegador.


Safari


  1. Ve a los ajustes de Safari. En los ajustes de privacidad, desmarca la opción "Prevent cross-site tracking".

Safari Settings


Cross-site tracking disable


Debería verse así:



  1. Ve al panel "Advanced" y desmarca "Use Advanced tracking and fingerprinting protection"

Uncheck this checkbox

Should look like this


¡Y la advertencia ya debería haber desaparecido!


Firefox


Ve a los ajustes de Firefox. En la pestaña Privacy & Security, selecciona el modo Custom. Desactiva las opciones de consentimiento de Cookies & Tracking


Firefox Settings

Custom mode for privacy


Chrome


Ve a Settings > Privacy and Security y asegúrate de que la opción Allow third-party cookies esté seleccionada:


Enable 3rd party cookies on Chrome


Edge


Ve a Settings > Cookies and site Permissions > haz clic en Manage and delete cookies and site data > y desactiva Block third-party cookies.


Disable 3rd party cookie blocking on Edge


Brave


Asegúrate de tener Shields desactivado para el dominio admin.shopify.com. Puedes hacerlo desde el icono "Shields" situado junto a la barra de direcciones.


Disabling Shields for Shopify

Actualizado el: 19/10/2026

¿Este artículo te resultó útil?

Comparte tu opinión

Cancelar

¡Gracias!