Descripción general

Las impresiones del banner muestran cuántas veces se mostró el banner de cookies de Pandectes a los visitantes de tu tienda Shopify.

Esta métrica te ayuda a entender con qué frecuencia los visitantes ven el banner de consentimiento antes de tomar una decisión. Está disponible en el informe Analytics, junto con las vistas del banner, las interacciones, la tasa de consentimiento, los desgloses por dispositivo y los datos de engagement.

Cómo funcionan las impresiones del banner

Una impresión del banner se cuenta cuando el banner de cookies se muestra a un visitante.

Por ejemplo, si el banner aparece cuando un visitante llega a tu tienda, cuenta como una impresión del banner. Si el mismo visitante vuelve a ver el banner en una sesión posterior o después de restablecer el consentimiento, se puede contar otra impresión.

Las impresiones del banner son la base de los cálculos de engagement, como la tasa de interacción general de tu tienda.

Dónde encontrar las impresiones del banner

Para acceder a las métricas e informes de consentimiento dentro de la aplicación Pandectes:

1. Ve a Apps → Pandectes GDPR.
2. Selecciona Reports & analytics → Consent analytics.
3. Usa el selector de fechas de la parte superior para revisar la actividad de un periodo concreto (por ejemplo, Last 7 days).

Métricas clave relacionadas con las impresiones del banner

El panel de Analytics desglosa tus datos en varias métricas clave:

• Banner impressions: número total de veces que se mostró el banner de cookies.
• Banner views: total combinado de vistas de todas las capas del banner (Notice, Preferences y Status).
• Interactions: número total de decisiones de consentimiento tomadas (Accept All, Decline All o Partial Consent).
• Interaction rate: el porcentaje de impresiones del banner que dieron lugar a una decisión del usuario.
• Accepted all: total de visitantes que aceptaron todas las categorías de cookies.
• Consent rate: el porcentaje de interacciones en las que los visitantes aceptaron todas las cookies.
• Declined all: total de visitantes que rechazaron las cookies no esenciales.
• Partially accepted: visitantes que personalizaron sus decisiones seleccionando categorías de cookies concretas.

Exportar los datos de Analytics a CSV

Puedes exportar las métricas de rendimiento sin procesar directamente desde tarjetas de informe específicas para realizar análisis personalizados, compartir datos con auditores de cumplimiento o combinar las cifras de consentimiento con tus hojas de cálculo de marketing.

Cómo exportar los datos

Busca el icono de documento/exportación (📄) en la esquina superior derecha de las secciones de informe compatibles, como:

• Interactions over time (desglose diario de impresiones, aceptaciones y rechazos)
• Country analytics (rendimiento del consentimiento por región)
• Page-level analytics (métricas de interacción por URL)

Al hacer clic en el icono se descarga un archivo CSV con el conjunto de datos estructurado del intervalo de fechas activo.

Formas prácticas de usar los datos exportados

• Cumplimiento y auditoría: conserva registros históricos de las tendencias de consentimiento de los usuarios para demostrar el cumplimiento normativo (RGPD, CCPA, etc.).
• Atribución de marketing: cruza las tasas de rechazo regionales con el rendimiento de las campañas publicitarias en herramientas como Google Analytics o Shopify Reports para evaluar la pérdida de seguimiento.
• Pruebas A/B y optimización: exporta los datos antes y después de cambiar el texto, el diseño o la posición del banner para medir el impacto en periodos personalizados.

Cómo se calcula la tasa de interacción

La tasa de interacción mide con qué eficacia tu banner lleva a los visitantes a tomar una decisión de consentimiento explícita.

Fórmula

Interaction rate = interactions ÷ banner impressions

Ejemplo:

• Banner impressions: 296
• Interactions: 95
• Interaction rate: 32.1%

Esto indica que el 32,1 % de las visualizaciones del banner dieron lugar a que un visitante tomara una decisión de consentimiento, mientras que el 67,9 % restante ignoró el banner o siguió navegando sin interactuar.

Impresiones del banner frente a vistas del banner

Aunque están estrechamente relacionadas, estas dos métricas miden niveles de engagement distintos:

• Banner impressions: cuenta cuántas veces se mostró el banner en pantalla.
• Banner views: cuenta las vistas totales de todas las subcapas del banner.

Fórmula

Banner views = notice views + preferences views + status views

Entender el embudo de engagement y la puntuación de salud del embudo de engagement

El embudo de engagement muestra visualmente el abandono de los visitantes desde la visualización inicial hasta la decisión final de consentimiento:

1. Impressions → Engagement: muestra cuántas impresiones totales se convirtieron en Interactions activas frente a No action (banner ignorado).
2. Interactions → Outcome: muestra el desglose exacto de las decisiones (Accepted all, Declined all o Partially accepted).

El embudo de engagement muestra cómo las impresiones del banner se convierten en acciones de los visitantes.

Consent Health Score

Tu panel de analytics incluye una Health Score automatizada que evalúa tu rendimiento de consentimiento frente a los parámetros de referencia del ecommerce. Ofrece recomendaciones instantáneas sobre:

• Consent Rate: evalúa si tu tasa de aceptación es saludable para tus mercados objetivo.
• Interaction Rate: indica si el diseño de tu banner es lo bastante claro para evitar que los visitantes lo ignoren.

Desglose por región, dispositivo y página

Para ajustar la estrategia de cumplimiento por región y experiencia de usuario:

• Device Breakdown: compara el rendimiento entre móvil y escritorio. Si las tasas de interacción en móvil son más bajas, revisa si tu banner móvil tapa el contenido o es difícil de pulsar.
• Country Analytics: supervisa el rendimiento localizado. Por ejemplo, las regiones con un RGPD estricto (p. ej., Alemania, Francia) pueden mostrar tasas de rechazo más altas que las zonas sin regulación. Exporta esta tabla a CSV para crear informes regionales personalizados.
• Page-Level Analytics: identifica qué URL generan más decisiones de consentimiento (por ejemplo, la página de inicio frente a páginas de destino específicas) para optimizar el momento en que se muestra el banner.

Preguntas frecuentes

¿Por qué las impresiones del banner son mayores que las interacciones?

Muchos visitantes simplemente ignoran los banners de cookies mientras navegan o abandonan la tienda de inmediato. Si el diseño de tu banner es discreto o está configurado como aceptación explícita (opt-in) sin bloquear el acceso a la página, las impresiones serán naturalmente mayores que el total de interacciones.

¿Por qué a mi exportación CSV le faltan algunas fechas históricas?

Las exportaciones CSV reflejan el intervalo de fechas seleccionado actualmente en tus filtros superiores. Para exportar registros históricos, ajusta el selector de fechas (por ejemplo, Last 30 days o un Custom range) antes de hacer clic en el botón de descarga del CSV.

¿Una impresión del banner significa que un visitante aceptó las cookies?

No. Una impresión solo confirma que se mostró el banner. Un visitante debe hacer clic activamente en un botón de acción para registrar una Interaction (Accept All, Decline All o Partial Consent).

¿Cuál es una buena tasa de interacción?

Aunque las tasas de referencia varían según el diseño de la tienda y la región, una tasa de interacción saludable suele estar entre el 30 % y el 60 %. Si tu tasa de interacción es baja, plantéate ajustar la posición del banner, mejorar el contraste de los botones de acción o perfeccionar el texto.

Resumen

Las impresiones del banner registran con qué frecuencia se muestra tu banner de cookies y sirven como métrica de referencia para todo el rendimiento del consentimiento. Combinando las impresiones con las vistas, las métricas del embudo y las exportaciones CSV, puedes supervisar la salud del cumplimiento, medir el impacto en el marketing y optimizar el diseño de tu banner para lograr un mayor engagement.

Actualizado el: 19/10/2026