Guía de integración de Amazon Consent Signal (ACS)

Esta integración permite a los comerciantes de Shopify que usan Amazon Ads comunicar directamente a Amazon las decisiones de privacidad de los usuarios, para que tu publicidad siga cumpliendo la normativa y siendo eficaz en el Reino Unido y el EEE.

¿Qué es Amazon Consent Signal (ACS)?

Amazon Consent Signal (ACS) es el marco específico de Amazon para gestionar el consentimiento de los usuarios, similar a Google Consent Mode. Permite a los anunciantes transmitir las decisiones de privacidad de los usuarios finales a los servicios de Amazon Ads (como Amazon DSP o Amazon Marketing Cloud).
Al compartir una señal de consentimiento válida y el código de país en el que se concedió el consentimiento, te aseguras de que:

1. La medición no se interrumpe: Amazon puede atribuir con precisión las conversiones respetando la privacidad.
2. La segmentación cumple la normativa: tus anuncios llegan a la audiencia adecuada según su consentimiento explícito.
3. Se mantiene la calidad de los datos: solo fluyen a tu panel de Amazon Ads datos de usuario válidos.

Cómo funciona

La integración ACS usa dos señales específicas para comunicar el consentimiento a Amazon:

• amzn_user_data: indica si el usuario permite que Amazon procese datos personales (como identificadores publicitarios) con fines publicitarios.
• amzn_ad_storage: indica si el usuario permite que Amazon lea o escriba cookies publicitarias o tecnologías similares en su dispositivo.

En la aplicación Pandectes GDPR Compliance, estas señales se asignan automáticamente a la categoría de consentimiento Marketing. Cuando un visitante concede el consentimiento para Marketing, estas señales se establecen en GRANTED. Si lo rechaza, se establecen en DENIED.

Ventajas para tu tienda

• Evita interrupciones del servicio: Amazon exige una señal de consentimiento válida para las campañas que se ejecutan en el Reino Unido y el EEE. Esta integración mantiene tus anuncios funcionando sin problemas.
• Mejor rendimiento: accede a mayores ventajas de medición y atribución dentro de Amazon Marketing Cloud (AMC).
• Confianza integrada: mostrar a los usuarios que respetas sus decisiones de privacidad genera credibilidad de marca a largo plazo, algo esencial para los grandes minoristas.

Cómo activar ACS en Pandectes

Activar Amazon Consent Signal es sencillo y se puede hacer directamente desde tu panel de Pandectes.

1. Activa la integración

1. Ve a la pestaña Settings de tu aplicación Pandectes GDPR Compliance.
2. Ve a la sección Integrations.
3. Localiza Amazon Consent Signal y cámbialo a Enabled.
4. Haz clic en Save.

2. Nota técnica: WAF y cookies

Cuando ACS está activado, la integración almacena una cookie propia (normalmente llamada amzn_consent).

• Nota para usuarios avanzados: si usas un Web Application Firewall (WAF) de nivel alto, asegúrate de que esté configurado para permitir el formato de la cookie amzn_consent y evitar que se bloquee la señal.

Cómo verificar y depurar tu Amazon Consent Signal

Después de activar la integración, puedes verificar que las señales se envían correctamente a Amazon Ads inspeccionando las cookies de tu navegador. Así te aseguras de que tu tienda sigue cumpliendo la normativa y, al mismo tiempo, Amazon puede procesar los datos de quienes han dado su consentimiento.

1. Abre las herramientas para desarrolladores de tu navegador

1. Ve a tu tienda en una ventana de Chrome Incognito (para asegurarte de que la sesión es nueva).
2. Acepta las cookies de "Marketing" en tu banner de Pandectes.
3. Haz clic con el botón derecho en cualquier parte de la página y selecciona Inspect, y luego ve a la pestaña Application.

2. Comprueba las cookies

En la barra lateral izquierda, en Storage, haz clic en Cookies y selecciona la URL de tu tienda. Busca el siguiente indicador:

La cookie amzn_consent (la lógica)
Esta es la cookie más importante. Contiene la señal sin procesar que se envía a Amazon.

• Qué buscar: una cadena codificada como URL.
• La prueba: si decodificas este valor (o miras la cadena sin procesar), deberías ver "amznAdStorage":"GRANTED" y "amznUserData":"GRANTED". También mostrará tu countryCode (por ejemplo, "GR" o "UK") según tu ubicación actual.

3. Consejos habituales para resolver problemas

• ¿No aparece la cookie? Asegúrate de haber hecho clic en "Accept" en el banner y de que las cookies de "Marketing" estén activadas en los ajustes de Pandectes.
• ¿Código de país incorrecto? La cookie amzn_consent usa geodetección basada en la IP. Si usas una VPN, el código de país de la cookie reflejará la ubicación de la VPN, no tu ubicación física.
• Bloqueo por WAF: si usas un firewall de alta seguridad (como Cloudflare), asegúrate de que no elimine la cookie amzn_consent debido a su estructura similar a JSON.

Actualizado el: 19/10/2026