Fehlende Google-Events im Shopify-Checkout beheben

In dieser Anleitung helfen wir Ihnen, fehlende Google-Events während des Checkouts in Ihrem Shopify-Shop zu beheben. Werden Google-Events im Shopify-Checkout nicht erfasst, liegt das häufig an der Konfiguration Ihres Google-Tags oder des Consent Mode. Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Fehlersuche und der Lösung.

Überblick

Sie haben den Google Consent Mode v2 erfolgreich eingerichtet, sodass die Einwilligungsdaten korrekt an den dataLayer übergeben und von Google verarbeitet werden. Auf den ersten Blick funktioniert alles wie erwartet, sowohl in Ihrem Shop als auch im Checkout.

Trotz korrekter Einrichtung und vorliegender Einwilligung werden Events im Checkout jedoch nicht erfasst. Woran liegt das?

In manchen Fällen werden die Standardeinstellungen der Einwilligung durch ein Ereignis namens "Consent Initialization" überschrieben (siehe Abbildung unten). Dabei werden die Einwilligungswerte neu geschrieben, wodurch Google die Checkout-Events nicht korrekt erfassen kann.

In der Folge werden keine Tracking-Daten erfasst, was zu fehlenden Analyse- und Conversion-Daten führt.

Das Problem lässt sich glücklicherweise leicht lösen, denn es hängt allein davon ab, wie das Google-Tag konfiguriert ist.

Lösung für Google Analytics

Gehen Sie zu Admin settings > Data streams.
Wählen Sie anschließend den Datenstream aus, den Sie verwenden:
Klicken Sie auf Configure tag Settings.
Klicken Sie auf Override consent mode defaults.
Stellen Sie sicher, dass diese beiden Optionsfelder deaktiviert sind.
Jetzt werden Ihre Events nicht mehr durch die Konfiguration des Tags blockiert.

Lösung für den Google Tag Manager

Analog zum obigen Vorgehen sind die Schritte:

1. Öffnen Sie Ihren Arbeitsbereich im GTM.
2. Gehen Sie zur Seite "Tags".
3. Wählen Sie Ihr Tag aus.
4. Klicken Sie auf "Tag Configuration" und anschließend auf "Advanced Settings".
5. Wählen Sie "Override consent mode defaults".
6. Stellen Sie sicher, dass diese beiden Optionsfelder deaktiviert sind.

Lösung für Google Ads

Gehen Sie zu tools > Data manager.
Klicken Sie bei Ihrem Google-Tag auf "Manage".
Wählen Sie dann "Override consent mode defaults".

Stellen Sie sicher, dass diese beiden Optionsfelder deaktiviert sind.
Danach sind Sie fertig.

Aktualisiert am: 22/09/2026