Mein Banner erscheint nicht (Fehlerbehebung)

Ihr Banner wird nicht angezeigt? In unserer Anleitung zur Fehlerbehebung finden Sie die häufigsten Ursachen und ihre Lösungen.

Einführung

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, welche Schritte Sie ausführen können, wenn Ihr Banner nicht erscheint.

Fehlerbehebung

1. "Pandectes Core" als App-Embed aktivieren

In manchen Fällen, etwa bei einem Theme-Wechsel, wird das App-Embed deaktiviert und muss erneut eingeschaltet werden.
Gehen Sie zu Online Store > Themes > Customise.
Stellen Sie im Bereich App embeds sicher, dass das App-Embed Pandectes Core aktiv ist.

Erscheint der Banner weiterhin nicht, prüfen Sie den nächsten Abschnitt.

2. Die Geolokalisierungseinstellungen prüfen

Möglicherweise ist der Banner für Ihre Region deaktiviert. Gehen Sie zu Settings > Geolocation und stellen Sie sicher, dass der Banner für die gewünschten Regionen aktiviert ist.

3. Sicherstellen, dass der Admin-Modus deaktiviert ist

In den Tarifen Premium und Enterprise zeigt die Funktion Admin-Modus den Banner ausschließlich Administratoren. Ist sie aktiviert, sehen Ihre Besucher den Banner nicht.

Gehen Sie zu Settings > Banner und deaktivieren Sie den Admin-Modus.

4. Adblocker deaktivieren

Manche Adblocker können Cookie-Einwilligungsbanner blockieren. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät kein Adblocker aktiv ist.

Sehen Sie den Banner weiterhin nicht, wenden Sie sich an unser Supportteam, wir helfen Ihnen gerne.

Video-Tutorial

Aktualisiert am: 22/09/2026