Shopify Customer Privacy API

Conoce la Shopify Customer Privacy API y su importancia para tu tienda. Aprende a implementarla y utilizarla para mejorar la privacidad de los datos de los clientes y el cumplimiento normativo.

Shopify Customer Privacy API

Shopify ofrece una función para limitar la recopilación de datos de los clientes que visitan tu tienda online, según su dirección IP. Desde tu tienda puedes elegir los países en los que se aplica la restricción a la recopilación de datos de marketing y análisis.

Como nuestra aplicación se integra con la Customer Privacy API de Shopify (que bloquea automáticamente las cookies y los rastreadores instalados ya sea por Shopify directamente o por cualquier plugin compatible), primero debes seleccionar los países en los que se aplicará esta restricción. Por defecto se eligen todos los países de la UE.

Puedes hacerlo en Integrations > Shopify Customer Privacy

Como Shopify no controla si una app o un script de terceros rastrea a los clientes, ofrece una API de seguimiento del consentimiento para integrarla. Esta API de seguimiento de permisos se ha integrado en nuestra app Pandectes GDPR Compliance. Una vez cargada la página y bloqueadas las cookies por Shopify, cada cliente puede aceptar o rechazar los distintos grupos de cookies. Cuando no se selecciona ningún país, todas las cookies de Shopify, incluidas las cookies de la app nativa de Facebook Pixel y de la app nativa de Google Analytics, se activarán antes de que se otorgue el consentimiento desde nuestro banner. Además, las cookies predeterminadas de Shopify se establecen como persistentes, no como de sesión.

Shopify Tracking settings se ha diseñado para cumplir con la decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre las cookies, que prohíbe que las cookies, u otras tecnologías de seguimiento, almacenen información en el dispositivo del usuario. Dado que las cookies de sesión se eliminan tras la visita del usuario y no pueden utilizarse para rastrearlo a lo largo del tiempo, esta solución respeta los requisitos de la decisión y conserva la mayor parte de la funcionalidad del sitio web, lo que significa que estas cookies de Shopify Analytics no forman parte de las exclusiones voluntarias (opt-outs).

Descubre más sobre nuestras integraciones aquí.

Actualizado el: 19/10/2026