Configuration du domaine des cookies et consentement multi-domaine (nouvelle version)

Introduction

Lorsque votre boutique fonctionne à la fois sur un domaine principal et un ou plusieurs sous-domaines, la bannière cookies peut réapparaître alors que le visiteur a déjà donné son consentement.
Cela se produit parce que, par défaut, les cookies sont stockés sur le domaine ou le sous-domaine précis où le visiteur interagit en premier avec la bannière. Pour garantir une expérience fluide et une conformité cohérente, vous pouvez configurer l’option Cross-domain consent afin qu’elle couvre tous les sous-domaines du même domaine racine.

Pourquoi le domaine des cookies est important

Supposons que votre site fonctionne sur :

• Domaine principal : www.somesite.com
• Sous-domaine : marketing.somesite.com

Si un visiteur arrive d’abord sur marketing.somesite.com, le consentement aux cookies y est enregistré. Mais lorsque ce même visiteur passe sur www.somesite.com, la bannière réapparaît, car le consentement n’est partagé ni entre les deux.
En définissant le domaine de consentement sur le domaine racine somesite.com, le cookie de consentement sera valable pour le domaine principal et tous les sous-domaines. Cela garantit :

• Cross-domain consent : les visiteurs n’ont besoin de donner leur consentement qu’une seule fois, et il s’applique partout dans votre domaine et ses sous-domaines.
• Better user experience : aucune bannière répétée d’une partie de votre site à l’autre.
• Consistent compliance : le consentement est suivi de manière uniforme sur toutes les propriétés de votre boutique.

Comment configurer le consentement inter-domaines

1. Ouvrez Shopify Admin > Apps > Pandectes GDPR Compliance.
2. Accédez à Cookie banner > Advanced.
3. Sous Storage, vérifiez que Cookie est sélectionné. Le champ Consent domain n’est disponible qu’avec le stockage par cookies.
4. Dans Cross-domain consent, saisissez votre domaine racine dans Consent domain (par exemple somesite.com).
5. Enregistrez.

Exemple de scénario

• Si le trafic arrive d’abord sur marketing.somesite.com, le consentement est enregistré sur somesite.com.
• Lorsque le visiteur passe ensuite sur www.somesite.com, la bannière ne se rouvre pas.
• Le domaine principal et tous les sous-domaines partagent le même statut de consentement.

Avantages du consentement inter-domaines

• Seamless browsing : les utilisateurs ne voient pas de demandes de consentement répétées lorsqu’ils passent d’une partie de votre site à une autre.
• Improved trust : une expérience de consentement cohérente témoigne de professionnalisme et du respect de la vie privée des visiteurs.
• Technical efficiency : vos enregistrements de consentement restent centralisés et plus faciles à gérer.

Mis à jour le : 27/10/2026