Panoramica

Quando viene implementato un banner per il consenso ai cookie, piattaforme di analytics come Shopify Analytics, Google Analytics o altri strumenti di tracciamento di terze parti possono mostrare un calo delle statistiche registrate.
Succede perché molti strumenti di analytics si basano su cookie che vengono caricati solo dopo che il visitatore ha dato il consenso.

La configurazione del banner può influire sulla facilità con cui i visitatori interagiscono con il dialogo di consenso e sulla rapidità con cui può iniziare il tracciamento.
Questa guida spiega una configurazione consigliata che aiuta a ridurre i cali nelle statistiche registrate, continuando a dare ai visitatori il controllo sulle loro scelte di consenso.

Configurazione consigliata del banner

La configurazione prevede di regolare le impostazioni nelle schede Banner Layout e Advanced.
Queste impostazioni semplificano l'interazione per il consenso e riducono l'attrito inutile durante la prima interazione del visitatore con il banner.

Passaggio 1 – Attiva Cookie notice & Preferences

Vai su Cookie banner > Layout e trova la sezione Consent dialogs.

Seleziona: Cookie notice & Preferences

Questa configurazione mostra:

• Un banner cookie notice per un'interazione rapida
• L'accesso al dialogo delle preferences per la gestione dettagliata dei cookie

I visitatori possono accettare rapidamente i cookie e, se lo desiderano, avere comunque accesso ai controlli per categoria per rivederli.

Passaggio 2 – Configura i pulsanti del Cookie notice

Sempre in Cookie banner > Layout, trova la sezione Cookie notice e cerca Buttons.

Seleziona: Accept-only

Questa configurazione permette ai visitatori di accettare rapidamente i cookie dal banner iniziale, mentre le altre scelte restano accessibili tramite il dialogo delle preferences.

Passaggio 3 – Configura i pulsanti del dialogo Preferences

Vai alle impostazioni del dialogo Preferences nella stessa scheda Layout.

In Buttons, attiva: Accept-Decline

In questo modo i visitatori che aprono la finestra delle preferences possono comunque:

• Accettare tutti i cookie
• Rifiutare i cookie
• Rivedere le opzioni per categoria

Passaggio 4 – Attiva Enforced consent (modals)

Vai su Cookie banner > Advanced e attiva: Enforced consent (modals)

Quando questa opzione è attiva, il dialogo di consenso viene mostrato come una finestra modale con un overlay di sfondo.

Questo aiuta a garantire che i visitatori notino il banner e interagiscano con esso prima di continuare a navigare nel negozio.

Facoltativo: blocca lo scroll dello sfondo

Nella stessa sezione puoi anche attivare:

Lock background scroll

Questo impedisce ai visitatori di scorrere la pagina mentre il dialogo di consenso è visibile.
Usare questa opzione può rendere il dialogo di consenso più evidente, incoraggiando i visitatori a interagire con esso prima di navigare nel sito.

Perché questa configurazione aiuta gli analytics

Questa configurazione migliora la raccolta dei dati di analytics perché:

• Offre una prima interazione chiara e semplice
• Permette ai visitatori di accettare rapidamente i cookie
• Riduce l'attrito del banner, che può spingere i visitatori a ignorare o chiudere il dialogo di consenso
• Incoraggia l'interazione con il banner prima di navigare nel negozio

Quando i visitatori accettano i cookie prima, durante la sessione, gli strumenti di analytics hanno più probabilità di registrare in modo accurato visualizzazioni di pagina ed eventi.

Note importanti

• La configurazione del banner dovrebbe sempre corrispondere ai requisiti di privacy applicabili al tuo negozio.
• Regioni e leggi diverse possono richiedere approcci al consenso diversi.
• Questa guida spiega un'opzione di configurazione tecnica, non una raccomandazione legale.

Riepilogo

Un calo dei dati di analytics può verificarsi quando gli script di tracciamento si attivano solo dopo che è stato dato il consenso.

Puoi migliorare i report di analytics configurando il banner così:

• Usa Cookie notice & Preferences come dialogo di consenso
• Imposta i pulsanti del cookie notice su Accept-only
• Consenti Accept-Decline nel dialogo delle preferences
• Attiva Enforced consent (modals) per una migliore visibilità

Questa configurazione offre un'interazione più fluida per il visitatore, permettendogli comunque di gestire le proprie preferenze sui cookie.

Aggiornato il: 20/10/2026