Banner – Nuova versione

• Consent dialogs (nuova versione)

  Panoramica La card Consent dialogs definisce come il banner dei cookie viene presentato ai visitatori del tuo store Shopify. Nella nuova versione del banner, due cose sono separate: Consent dialogs: quali finestre vedono i visitatori (l'interfaccia utente). Consent model: come il consenso viene interpretato e applicato (la policy). Puoi scegliere l'interfaccia del banner in modo indipendente dalla policy di consenso applicata ai visitatori. Seleziona le finestre da aIn primo piano

• Il banner dei cookie è accessibile? WCAG 2.2 AA e ADA (nuova versione)

  Il nuovo banner è certificato WCAG 2.2 livello AA da un audit indipendente. Come funzionano focus, navigazione da tastiera e link, e come rispondere ai rilievi più comuni degli audit ADA.Pochi lettori

• Bot e crawler: controlla il comportamento del banner e i registri del consenso

  Panoramica Le impostazioni Bots & crawlers ti permettono di controllare come il banner di consenso Pandectes si comporta con i visitatori automatizzati, come i crawler dei motori di ricerca, gli strumenti SEO, gli scanner, i servizi di monitoraggio e altri bot. Puoi far seguire al visitatore automatizzato il normale flusso di consenso, oppure nascondere il banner e applicare uno stato di consenso concesso o negato senza creare un registro di consenso. Questa funzionalità è disponibilePochi lettori

• Blocco dei bot (nuova versione)

  Panoramica Motori di ricerca, strumenti SEO, piattaforme social, servizi di monitoraggio e altri sistemi automatizzati possono visitare il tuo store senza interagire con il banner di consenso come farebbe un vero visitatore. L'opzione Known bots & crawlers nella card Bots & crawlers nasconde il banner per i visitatori automatizzati che Pandectes riconosce, trattandoli come se avessero dato il consenso. Gli script vengono eseguiti per loro come se avessero accettato, e nulla viene rPochi lettori

• Configurazione del dominio dei cookie e consenso cross-domain (nuova versione)

  Questo articolo si applica al New Banner (v5+). Se usi il Banner legacy, consulta l'articolo Configurazione del dominio dei cookie e consenso cross-dominio (versione legacy). Introduzione Se il tuo store usa un dominio principale e uno o più sottodomini, potresti notare che il banner dei cookie ricompare anche se il visitatore ha già dato il consenso.Pochi lettori

• Stile personalizzato con CSS

  Nuovo banner (v5+): aggiungi CSS opzionale in Settings > Banner > Style > Custom styling. Usa prima i colori e i font della scheda Style. Disponibile nei piani a pagamento.Alcuni lettori

• Consenso esplicito e implicito (nuova versione)

  Questo articolo si applica al New Banner (v5+) e spiega dove trovare e configurare l'impostazione del consenso implicito. Se usi il Banner legacy, consulta l'articolo Consenso esplicito e implicito (versione legacy). Panoramica Il consenso implicito ti permette di considerare l'atto di chiudere il banner, senza cliccare esplicitamente su Accetta o Rifiuta, come un valido segnale di consenso. Invece di attenderePochi lettori

• Come aggiungere un menu della lingua al banner (nuova versione)

  Permetti ai visitatori di cambiare la lingua del nuovo banner dal menu lingua nell'header e collegalo alle impostazioni Language e Translations.Pochi lettori

• Come creare un banner conforme ai requisiti di Google (nuova versione)

  Questo articolo si applica al New Banner (v5+). Se usi il Banner legacy, consulta Come creare un banner che rispetti i requisiti di Google (versione legacy). Panoramica Google richiede agli store che usano Google Ads o Google Analytics con un pubblico europeo di raccogliere il consenso tramite una Consent Management Platform (CMP) certificata che supporti **Google ConPochi lettori

• Come personalizzare stile, colori, loghi e pulsanti del banner (nuova versione)

  Adatta il nuovo banner al brand del tuo negozio con la scheda Style: loghi, stili dei pulsanti, colori, font, superfici e CSS personalizzato.Pochi lettori

• Come modificare i testi e i link del banner (nuova versione)

  Modifica i testi di cookie notice, preferences e widget nella scheda Content, e aggiungi i link a privacy policy, imprint e pagina dei partner di Google.Pochi lettori

• Come attivare e personalizzare il Consent widget (nuova versione)

  Attiva il consent widget del nuovo banner così i visitatori possono riaprire le scelte sui cookie, vedere lo stato del consenso e usare Accept o Decline da un controllo compatto.Pochi lettori

• Come attivare, disattivare o provare il banner in modalità solo admin (nuova versione)

  Usa la barra di stato del nuovo banner per disattivarlo, mostrarlo solo agli admin connessi o attivarlo per tutti i visitatori.Pochi lettori

• Come risolvere il banner nascosto dietro gli elementi del tema (nuova versione)

  Aumenta lo z-index del nuovo banner nella scheda Style, o aggiungi CSS, quando header fissi, widget di chat o app coprono il dialogo di consenso.Pochi lettori

• Come raggruppare i cookie per provider nel dialogo delle preferences (nuova versione)

  Mostra i cookie sotto ogni categoria e raggruppali per provider nel dialogo delle preferences del nuovo banner.Alcuni lettori

• Come ridurre il calo delle statistiche in Shopify o negli Analytics di terze parti (nuova versione)

  Panoramica Quando è presente un banner per il consenso cookie, strumenti di analytics come Shopify Analytics, Google Analytics o altri strumenti di tracciamento di terze parti possono mostrare un calo delle statistiche registrate. Succede perché molti strumenti di analytics si attivano solo dopo che il visitatore ha dato il consenso. Quanto è facile per i visitatori interagire con il banner influisce sulla rapidità con cui può iniziare il tracciamento. Questa guida descrive una configuPochi lettori

• Come riaprire il banner dei cookie con un link nel menu (nuova versione)

  Panoramica Puoi permettere ai visitatori di riaprire il banner dei cookie in qualsiasi momento aggiungendo un link al menu di navigazione dello store. È utile per un link Cookie settings o Privacy settings nel footer o nel menu dell'header. Quando il visitatore clicca sul link, si apre la finestra del consenso così può rivedere o modificare le preferenze sui cookie. Passo 1: attiva Custom open/reopen Vai su Cookie banner > Advanced nell'app Pandectes e seleziona **CuPochi lettori

• Come ricaricare la pagina o reindirizzare i visitatori dopo il rifiuto (nuova versione)

  Usa le azioni successive del nuovo banner per ricaricare la pagina dopo il consenso, reindirizzare i visitatori che rifiutano tutti i cookie o sincronizzare il consenso tra le schede del browser.Pochi lettori

• Come ripristinare layout e stile del banner senza perdere i testi (nuova versione)

  Ripristina i valori predefiniti di layout, stile e impostazioni avanzate del nuovo banner mantenendo stato del banner, testi e loghi.Pochi lettori

• Come mostrare Do not sell or share my data nel banner (nuova versione)

  Attiva l'interruttore Do not sell or share my data nel nuovo banner e collegalo alle regioni di Customer privacy di Shopify.Pochi lettori

• Come mostrare il banner in pagine specifiche (nuova versione)

  Controlla quali pagine del negozio mostrano il banner di consenso usando regole sui percorsi, con esempi per homepage, prodotti, collezioni e pagine delle policy.Pochi lettori

• Come passare al nuovo banner o tornare alla versione precedente

  Passa dal banner Legacy al nuovo banner, o torna indietro, e controlla CSS, JavaScript API e comportamento di riapertura dopo il cambio.Pochi lettori

• Come usare layout del banner diversi su mobile e desktop (nuova versione)

  Imposta layout e stile del nuovo banner in modo indipendente per mobile e desktop con Mobile same as desktop o Mobile different from desktop.Pochi lettori

• Come usare il consenso forzato (modal) nel nuovo banner

  Mostra il nuovo banner come overlay modale, blocca facoltativamente lo scroll dello sfondo e scopri come questo influisce sulle azioni di chiusura.Pochi lettori

• Usare la modalità Live Banner Preview

  Panoramica La funzione Preview on store ti permette di condividere un'anteprima live delle modifiche al banner con colleghi, sviluppatori o clienti che non hanno accesso all'app Pandectes o all'admin di Shopify. Puoi mostrare le modifiche in modalità live senza ricaricare la pagina. Invece di usare solo l'anteprima dentro l'app Pandectes, questa funzione apre lo store in una finestra del browser separata e la collega all'editor del banner. Ti aiuta a verificare in tempo reale posizPochi lettori

• Personalizzare il layout del banner (nuova versione)

  Panoramica La scheda Layout controlla come il banner dei cookie appare e si comporta nel tuo store: tipo di finestra, posizione, larghezza, animazione e pulsanti. Per aprirla, vai su Cookie banner > Layout. Le impostazioni lavorano insieme alla card Consent dialogs, che decide se i visitatori vedono un avviso cookie, le preferePochi lettori

• Impostazioni avanzate del banner (nuova versione)

  Panoramica La scheda Advanced controlla il comportamento del banner cookie nel tuo store: come i visitatori possono chiuderlo, dove viene archiviato il consenso, quando il banner viene nascosto e cosa succede dopo che un visitatore fa una scelta. Aprila da Cookie banner > Advanced. Layout, stile e contenuti si trovano nelle altre schede. QuePochi lettori

• Aggiungere icone emoji al banner

  Aggiungi emoji al tuo banner GDPR/CCPA insieme ai contenuti con cui vuoi divertirti un po'. In questo modo puoi aggiungere un tocco di ironia e aumentare il coinvolgimento 🥳 Puoi aggiungere le emoji inserendo il relativo codice dec o hex. Trovi l'elenco completo con i codici dec e hex qui. Ti consigliamo di evitare il copia e incolla di emoji trovate sul web, perché spesso il loro codice non è valido e nel banner potresti vedere "?" alPochi lettori

Banner – Versione Legacy

• Blocco dei bot (versione Legacy)

  Questo articolo riguarda il banner Legacy. Se usi il nuovo banner, consulta Bots Blocking (New Version). Con questa opzione attiva, la nostra applicazione verifica se il negozio è visitato da un bot e non viene eseguita per quella sessione. In altre parole, se un bot visita lo storefront e questa opzione è selezionata, la pagina si carica e l'app non funziona affatto. Nella nostra app, il rilevamento dei bot aPochi lettori

• Modalità del banner dei cookie (versione Legacy)

  In questo articolo analizziamo in dettaglio le varie modalità del banner disponibili nell'app e come configurarle per soddisfare diverse esigenze di conformità (GDPR, direttiva ePrivacy, ecc.). Cookie Banner on your Shopify store: Step By Step Le diverse modalità sono elencate di seguito. Informative Comportamento: Tutti i cookie (essenziali e non essenziali) sono consentiti per impostazione predefinita al caricamento delle pagine e non possono essere bloccatPochi lettori

• Configurazione del dominio dei cookie e consenso cross-domain (versione Legacy)

  Questo articolo riguarda il banner Legacy (v4). Se usi il nuovo banner, consulta l'articolo Cookie Domain Setup and Cross-Domain Consent (New Version). Quando il tuo negozio funziona sia su un dominio principale sia su uno o più sottodomini, potresti incontrare problemi per cui il banner dei cookie ricompare anche se il visitatore ha già dato il consenso.Pochi lettori

• Stile personalizzato con CSS (banner Legacy)

  Aggiungi CSS personalizzato nella scheda Style del banner Legacy per i merchant che usano ancora la vecchia interfaccia del banner. Disponibile nei piani a pagamento. I nuovi negozi dovrebbero usare la guida del nuovo banner.Pochi lettori

• Personalizzare il layout del banner (versione Legacy)

  Puoi personalizzare il layout e lo stile del tuo banner direttamente nell'applicazione. Questo ti permette di creare un aspetto e un'esperienza in linea con il brand e con l'esperienza utente della tua organizzazione. Per accedere a queste opzioni, vai su: Cookie banner > Style Position Scegli dove e come comparirà il banner sul tuo sito web: Popup: Al centro dello schermo. Overlay: Funziona come il popup, ma blocca la pagina finché l'utente non interagisce con il bannePochi lettori

• Consenso esplicito e implicito (Versione Legacy)

  Questo articolo si applica al Legacy Banner (v4) e spiega dove trovare e configurare l'impostazione del consenso implicito. Se utilizzi il New Banner, consulta l'articolo Consenso esplicito e implicito (Nuova versione). Gli utenti devono avere una scelta su come vengono tracciati i loro dati. Questo articolo spiega i due approcci principali al consenso ai cookie, implicito ed esplicito,Pochi lettori

• Come creare un banner conforme ai requisiti di Google (Versione Legacy)

  Questo articolo si applica al Legacy Banner. Se utilizzi il New Banner, consulta Come creare un banner conforme ai requisiti di Google (Nuova versione). In questo articolo imparerai come configurare Pandectes per fornire al tuo negozio un banner basato sui requisiti di Google. A partire da marzo 2024, dovrai utilizzare una CMP che supporti [Consent Mode v2](https://pPochi lettori

• Come migliorare il calo delle statistiche in Shopify o negli analytics di terze parti (Versione Legacy)

  Scopri come migliorare il calo delle statistiche in Shopify o negli analytics di terze parti con la nostra guida completa. Scopri strategie efficaci per migliorare le prestazioni del tuo negozio restando pienamente conforme al GDPR. Introduzione Potresti trovarti nella seguente situazione: I tuoi analytics di Shopify o di terze parti (Google Analytics, Microsoft Clarity, ecc.) apparivano normali. Ma dopo aver installato l'app Pandectes GDPR Compliance, hai notato un **calo delle statisPochi lettori

• Come riaprire il banner con un link nel menu (Versione Legacy)

  Scopri come riaprire il banner del consenso nel tuo negozio Shopify tramite un link nel menu con la nostra guida. Impara i passaggi per migliorare l'accessibilità per gli utenti e la conformità. Introduzione Privacy e consenso non sono solo requisiti normativi; sono fondamentali per costruire fiducia con i tuoi clienti. Riconoscendo che le preferenze dei visitatori possono cambiare nel tempo, abbiamo sviluppato una funzione che rimette il controllo nelle loro mani, rendendo la gestionePochi lettori

• Come mostrare il banner su pagine specifiche (Versione Legacy)

  Questo articolo si applica al Legacy Banner. Se utilizzi il New Banner, consulta Come mostrare il banner su pagine specifiche (Nuova versione). Scopri come mostrare il banner del consenso su pagine selezionate del tuo negozio Shopify con la nostra guida. Personalizza l'esperienza utente e rispetta le normative sulla privacy. Se vuoi mostrare il banner solo nella home page oppPochi lettori

Auto blocker

• Informazioni sul blocco automatico

  Scopri i vantaggi e la configurazione del blocco automatico con la nostra guida dettagliata. Scopri come implementare questa funzione per migliorare la conformità e la sicurezza del tuo sito web. Introduzione Auto blocker è una nuova funzione che ora fa parte delle funzionalità di base dell'applicazione Pandectes GDPR Compliance. Questo articolo risponde alle domande più comuni su questo nuovo e migliorato approccio alla gestione degli script e alla garanzia del Prior Consent nelPochi lettori

• Guida alla configurazione dell'Auto blocker

  Abilitare l'Auto Blocker nella pagina Auto Blocker Settings della nostra app lo rende facile da usare. Per impostazione predefinita, l'Auto Blocker funziona tramite l'app embed. Questo significa che la nostra app può bloccare qualsiasi script che hai selezionato, caricato tramite un'app che si carica come app embed o come app pixel. Se carichi manualmente gli script nel tuo theme.liquid, o utilizzi app che non si caricano come app embed (app legacy), segui la Configurazione manuale qui sPochi lettori

• Come configurare le regole di blocco personalizzate

  In questo articolo vedrai come creare regole personalizzate per bloccare qualsiasi script che il tuo store carica, in conformità alle normative sulla protezione dei dati. Cosa sono le regole personalizzate? Le regole personalizzate sono voci con regole per gli script, che permettono all'app Pandectes di riconoscerli e impedire che vengano eseguiti prima che l'utente dia il consenso. Ci sono 2 casi di blocco: Banner opt-in (rigoroso): gli script contrassegnati dalle regole personalPochi lettori

• Guida al blocco manuale degli script

  **Segui la nostra guida al blocco manuale degli script per migliorare privacy e conformità nel tuo negozio Shopify. ** Scopri come bloccare gli script in modo efficace con istruzioni passo passo. Introduzione Sebbene il blocco automatico sia un modo rapido e semplice per impedire l'impostazione dei cookie, ci sono diversi motivi per cui conviene contrassegnare manualmente i tag script per impedire che impostino cookie prima del conPochi lettori

Categorie di cookie

• Impostazioni dei cookie

  In questa parte dell'app puoi gestire i cookie del tuo negozio e il modo in cui verranno presentati ai visitatori del negozio se scelgono di dare il consenso per specifiche categorie di cookie dal banner dei cookie. La prima volta che l'app viene installata, il cookie scanner viene eseguito per raccogliere tutti i cookie del negozio. Per eseguire ulteriori scansioni, dovrai passare a un piano a pagamento. Con l'aiuto del nostro database dei cooPochi lettori

• Personalizzare le categorie di cookie

  I cookie (così come i tag script che creano cookie) possono essere classificati in una delle seguenti categorie: Strettamente necessari Funzionalità Prestazioni Targeting Non classificati Posso creare nuove categorie di cookie? Non è possibile creare categorie aggiuntive. Il consenso dell'utente riguarderà l'intera categoria, ad es. tutti i cookie/script di funzionalità, tutti i cookie/script di prestazioni e/o tutti i cookie/script di targeting. Posso eliminare una dePochi lettori

• Cookie di funzionalità

  ** Scopri i cookie di funzionalità e la loro importanza per il tuo negozio Shopify. ** La nostra guida spiega come gestire e usare questi cookie per migliorare le prestazioni del sito. Che cosa sono i cookie? Una breve spiegazione What are cookies? A brief explanation Cookie di funzionalità I cookie di funzionalità permettono ai siti web di ricordare le preferenze della persona sul sito e le scelte effettuate, come nome utente, regione e lingua. Questo consePochi lettori

• Cookie di prestazioni

  **Con la nostra guida dettagliata, comprendi il ruolo dei cookie di prestazioni nel tuo negozio Shopify. ** Scopri come gestire e utilizzare questi cookie per migliorare l'esperienza utente. Che cosa sono i cookie? What are cookies? A brief explanation Cookie di prestazioni I cookie di prestazioni tracciano il modo in cui gli utenti interagiscono con un sito web e raccolgono dati anonimi su come lo fanno. Questi cookie raccolgono dati per migliorare la funzPochi lettori

• Cookie strettamente necessari

  **Scopri l'importanza dei cookie strettamente necessari per il tuo negozio Shopify. ** Scopri come gestire questi cookie essenziali per garantire la funzionalità e la conformità del tuo sito. Che cosa sono i cookie? Una breve spiegazione What are cookies? A brief explanation Cookie strettamente necessari I cookie strettamente necessari sono cookie che devono essere presenti affinché il sito web possa svolgere le sue funzioni fondamentali. Sono necessari perPochi lettori

• Cookie di targeting

  Scopri come gestire i cookie di targeting nel tuo negozio Shopify con la nostra guida completa. Migliora l'esperienza utente e rispetta efficacemente le normative sulla privacy. Che cosa sono i cookie? Una breve spiegazione What are cookies? A brief explanation Cookie di targeting I cookie di targeting e pubblicitari sono progettati appositamente per raccogliere informazioni da te sul tuo dispositivo al fine di mostrare annunci basati su argomenti di intePochi lettori

Geolocalizzazione (Legacy)

• Geolocalizzazione

  Puoi configurare le Geolocation Settings per determinare quale modello di consenso, quali comportamenti e quali contenuti verranno mostrati ai visitatori in base alla loro posizione. Questo garantisce che il tuo negozio mostri il banner giusto in base alle leggi sulla privacy applicabili in ogni regione. Come funziona il rilevamento della geolocalizzazione Il nostro servizio integrato di rilevamento della geolocalizzazione identifica la posizione generale del visitatore (approsPochi lettori

Cookie e archiviazione HTML

• Cookies & HTML Storage

  Controlla i cookie e l'HTML storage rilevati, modifica le categorie e scopri cosa può scansionare ogni piano Pandectes.Pochi lettori

• Aggiungere manualmente un cookie all'elenco dei cookie

  Questa guida fornisce istruzioni passo passo per aggiungere manualmente un cookie alla lista dei cookie del tuo store con Pandectes GDPR Compliance, per avere un controllo preciso sulla categorizzazione dei cookie e sulla trasparenza verso gli utenti. Puoi seguire questi passaggi: Vai su All settings > Cookies & trackers. Clicca il pulsante Add cookie in alto a destra. Compare la finestra Add new cookie. ![Add cookie button](https://images.pandect.es/knowledge-base/manually-Pochi lettori

Dichiarazione dei cookie

• Informazioni sulla Cookie Declaration

  Comprendi facilmente le basi della configurazione di una Cookie Declaration nel tuo negozio Shopify. Questa potente funzione automatizzata ti aiuta a rispettare le normative globali sulla privacy, senza alcun inserimento manuale. Nota: la Cookie Declaration è disponibile in tutti i piani a pagamento. Che cos'è la Cookie Declaration? La Cookie Declaration funge da pagina di cookie policy dinamica e aggiornata automaticamente per il tuo negozio. Dopo l'esecuzione di uPochi lettori

• Come creare una pagina Cookies Declaration

  Puoi creare una pagina automatica di dichiarazione dei cookie con uno di due metodi, a seconda che il tuo tema supporti Online Store 2.0. Puoi anche seguire gli stessi passaggi nell'app: vai su All settings > Cookies declaration e clicca su View instructions nella scheda Activation instructions. Questa opzione è dPochi lettori

Modello di consenso e regioni (Nuova versione)

• Consent Model & Regions (Nuova versione)

  Panoramica La sezione Consent Model & Regions controlla come viene raccolto e applicato il consenso in base alla posizione del visitatore. In questa versione, il precedente Geolocation page è stato sostituito dalla configurazione Consent Model & Regions, che si integra con la Customer Privacy API di Shopify per gestire il comportamento del consenso nelle diverse regioni. Questa configurazione determina: Come viene gestito il consenso dell'utente (opt-in, opt-out o fAlcuni lettori

• Come impostare Auto Pilot o un modello di consenso personalizzato per regione (Nuova versione)

  Scegli il consenso Strict opt-in, Standard opt-out, Auto Pilot o Custom per regione in Settings > Consent model & regions per il New Banner.Pochi lettori

• Come mostrare il banner solo in regioni selezionate (Nuova versione)

  Limita la visibilità del New Banner con Settings > Consent model & regions (mondiale vs elenco di regioni), al posto della Geolocation Legacy.Pochi lettori

Lingua e traduzioni

• Come aggiungere un banner multilingue per il consenso ai cookie?

  Garantisci piena accessibilità e conformità per i clienti internazionali abilitando un banner multilingue per il consenso ai cookie nel tuo negozio Shopify con Pandectes GDPR Compliance. Introduzione Un banner multilingue garantisce che i visitatori di regioni diverse vedano il tuo messaggio di consenso nella propria lingua. Questo migliora la fiducia, l'accessibilità e la conformità alle normative internazionali come GDPR, CCPA, LGPD e altre. Questa guida ti accompagna nei passagPochi lettori

• Lingue supportate

  Scopri le lingue supportate dalla nostra app Shopify con questa guida. Amplia la portata del tuo negozio rivolgendoti a un pubblico globale e diversificato. Banner, Preference Dialog, Web Accessibility, EU Withdrawal, Cookies declaration e Customer data requests supportano testi nelle seguenti lingue. Inoltre, l'applicazione fornisce testo predefinito nelle lingue indicate di seguito. Se vuoi modificare il testo predefinito o aggiungere le tue traduzioni in lingue aggiuntive, puoi usare l'Pochi lettori

• Traduzioni

  Ogni strumento all'interno dell'applicazione supporta la traduzione con testo preconfigurato per le lingue supportate. Per accedere alle traduzioni, vai alle opzioni Settings nel menu laterale sinistro e poi seleziona Language & translations. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/5/a/1a5af239e847cf00/image_4ipi5h.pnPochi lettori

Scanner dei cookie

• Impostazioni del Cookie Scanner

  Configura come viene eseguito lo scanner dei cookie di Pandectes, così l'elenco dei cookie resta aggiornato con le tecnologie di tracciamento presenti sul tuo store. Nota: le impostazioni Cookie scanner, le scansioni programmate e la località di scansione sono disponibili nel piano Enterprise. Dove trovare le impostazioni Nella barra laterale di Pandectes, clicca su All settings, poi apri Cookie scanner. ![Password and Scan frequency in the Cookie scanner settings](https:/Pochi lettori

Blocco checkout

• Checkout block

  Permetti ai clienti di dare il consenso nelle pagine di checkout. Scopri come usare la funzione checkout block nel tuo negozio Shopify con la nostra guida completa. Garantisci un processo di checkout fluido e conforme. Tutti i piani Shopify possono aggiungere il nostro checkout block alla pagina di ringraziamento. Introduzione In questo articolo descriviamo come puoi aggiungere il nostro banner dei cookie all'interno del tuo checkout aggiungendo la nostra checkout extension. La nostra extPochi lettori

Storefront personalizzato

• Custom storefront

  Scopri come personalizzare il tuo storefront Shopify con la nostra guida dettagliata. Migliora il design e le funzionalità del tuo store per rispondere meglio alle esigenze del tuo business. Introduzione Se sei arrivato qui, probabilmente vuoi usare l'app Pandectes GDPR Compliance sul tuo storefront Shopify personalizzato. Per farlo devi seguire questi due passaggi: Carica la Customer Privacy API caricando questo file script dal seguente link: `https://cdn.shopify.com/shopifycloudPochi lettori

• L'app funziona sui negozi headless?

  Certo. La nostra applicazione può essere usata anche se vuoi costruire il tuo storefront Shopify personalizzato. Per esempio, se vuoi creare uno storefront headless da solo (ad esempio con ReactJS), puoi usare la nostra app semplicemente aggiungendo gli script appropriati al tuo storefront. Se sei sul piano Enterprise, puoi cliccare All settings nel menu dell'app e selezionare la card Custom/Headless support! ![Custom/Headless support card in All settings](https://images.pandect.es/knowledge-Pochi lettori

Non vendere i miei dati

• Come funziona la funzione Do not sell my data

  Panoramica Questo articolo spiega cos'è la funzione Do not sell my data e come funziona con Pandectes GDPR Compliance. La funzione offre ai visitatori idonei un modo per opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati personali, dove questo diritto si applica in base alle leggi statali sulla privacy degli Stati Uniti pertinenti. Cosa significa "Do not sell my data" Alcune leggi statunitensi sulla privacy riconoscono ai consumatori il diritto di opporsi alla vendita o alla condiPochi lettori

Richieste di dati dei clienti

• FAQ sulle richieste dei dati dei clienti

  Trova le risposte alle domande più comuni sulle richieste dei dati dei clienti nei negozi Shopify. La nostra guida FAQ ti aiuta a gestire e rispondere alle richieste di dati in modo efficace. Quali azioni saranno necessarie per completare una DSR? Le DSR comportano sei attività: Discovery, Access, Rectification, Export e Deletion. Quali sono le vostre fonti di dati? La principale fonte di dati nel tuo negozio sono i dati personali dei tuoi clienti, che includono le loro informaziPochi lettori

• Richieste dei dati dei clienti

  In questo articolo puoi trovare maggiori dettagli sulle richieste dei dati dei clienti all'interno di Pandectes GDPR Compliance per Shopify. Introduzione La gestione delle richieste dei dati dei clienti è obbligatoria ai sensi del GDPR e di altre normative sui dati. Supporto ai visitatori ospiti Puoi dare a un visitatore ospite (qualcuno che non ha ancora effettuato l'accesso ma ha già un account o ha già effettuPochi lettori

• Come creare una pagina Customer Data Request

  Questa guida ti accompagnerà nella creazione di una pagina Customer Data Requests nel tuo store Shopify con l'app Pandectes GDPR Compliance. A seconda del tuo tema Shopify, puoi seguire uno dei due metodi descritti qui sotto. Puoi anche seguire gli stessi passaggi nell'app: vai su All settings > Customer data requests e clicca View instructions nella card Customer data requests page - Activation instructions. ![View instructions button](https://images.pandect.es/knowledge-base/Pochi lettori

• Come gestire le richieste di cancellazione dei dati

  I clienti hanno il diritto di chiedere che tutti i loro dati personali vengano cancellati dagli archivi del tuo negozio. Questo è noto come "diritto all'oblio". Ecco come i clienti possono avviare questa richiesta e come puoi gestirla con l'app Pandectes GDPR Compliance. Note: Se un cliente non ha un account o non ha mai effettuato un ordine nel negozio, non ha dati registrati. In questo caso non c'è nulla da cancellare, quindi qualsiasi richiesta di cancellazione inviata tramite la paginAlcuni lettori

• Come gestire le richieste di esportazione dei dati dei clienti

  Garantire la conformità GDPR richiede la capacità di esportare i dati dei clienti su richiesta. Questa guida ti accompagna nei passaggi per gestire tali richieste con l'app Pandectes GDPR Compliance su Shopify, sia che il cliente sia connesso sia che abbia un account ma al momento non sia connesso. Come il cliente effettua una richiesta di esportazione Ci sono due modi in cui i clienti possono fare una richiesta di esportazione: essere connessi al proprio account oppure avere un accounPochi lettori

• Come gestire le richieste di aggiornamento dei dati dei clienti

  Se i tuoi clienti hanno bisogno di aggiornare i loro dati personali sul tuo negozio tramite l'app Pandectes GDPR Compliance, ecco come possono richiedere queste modifiche, sia che abbiano effettuato l'accesso sia che visitino il negozio come ospiti. Questa guida ti aiuterà, come commerciante, a capire i passaggi che seguiranno i tuoi clienti. Come i clienti inviano una richiesta di aggiornamento dei dati A) Visitatori ospiti (non connessi o senza account) **1. Accesso alla pagina CustPochi lettori

• Come aggiungere il Privacy Center agli account cliente di Shopify

  Aggiungi la pagina Privacy Center di Pandectes all'account dei tuoi clienti, così gli acquirenti connessi possono consultare il proprio consenso ai cookie e inviare richieste sui dati.Pochi lettori

Modelli email

• Modelli di email

  Panoramica La sezione Email Templates ti permette di personalizzare le email automatiche inviate ai clienti e a te come commerciante quando vengono inviate richieste di dati dei clienti tramite il tuo negozio. Queste email vengono attivate automaticamente dall'app. Non devi inviarle manualmente. Modificando i modelli puoi adattare il testo, la formattazione e i contenuti al tono e al marchio del tuo negozio. Per accedere a Email Templates, vai su Settings → Email templates. ModePochi lettori

Notifiche

• Personalizzare le notifiche

  Personalizza le notifiche nel tuo store Shopify con la nostra guida facile da seguire. Scopri come adattare gli avvisi per coinvolgere meglio i clienti e gestire le operazioni. Panoramica Le impostazioni delle Notifiche nell'app Pandectes GDPR Compliance ti permettono di gestire come ricevi gli avvisi per le richieste degli interessati e di configurare le notifiche inviate a te e ai tuoi clPochi lettori

Reimposta i consensi degli utenti

• Reimpostare i consensi degli utenti

  Panoramica La funzione Reset User Consents ti permette di cancellare le scelte di consenso raccolte in precedenza dai visitatori del tuo negozio. Dopo la reimpostazione, a tutti i visitatori verrà chiesto di nuovo di indicare le proprie preferenze sui cookie quando torneranno sul tuo negozio. È utile quando la configurazione del consenso o i messaggi legali cambiano e devi raccogliere un consenso aggiornato. Come funziona ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/Pochi lettori

IAB/TCF

• Conformità IAB TCF v2.3 con Pandectes

  Il Transparency and Consent Framework (TCF) dell'IAB è un sistema standardizzato creato per promuovere la trasparenza e la conformità nella pubblicità digitale, con particolare riferimento al GDPR. Fornisce linee guida e specifiche tecniche per le Consent Management Platform (CMP) per gestire il consenso e le preferenze degli utenti sul trattamento dei dati. In linea con questo standard di settore, Pandectes si è registrata presso l'IAB come CMP certificata conPochi lettori

Accessibilità web

• Accessibility Widget

  Panoramica L'Accessibility Widget di Pandectes aiuta i visitatori ad adattare l'esperienza del negozio in base alle loro preferenze di accessibilità. I visitatori possono usare il widget per modificare la presentazione visiva, migliorare la leggibilità e attivare ausili per la navigazione o la lettura. Questo articolo spiega come funziona il widget, come controllarne la visibilità e come configurarne le impostazioni principali. Come funziona L'accessibility widget viene caricato nelPochi lettori

• Stile personalizzato con CSS per Web Accessibility

  La nostra app ti permette di personalizzare completamente l'aspetto di web accessibility usando CSS personalizzato. Nelle impostazioni di web accessibility troverai un editor CSS nella scheda Style, dove puoi aggiungere i tuoi stili. Questi stili vengono applicati direttamente ai componenti di web accessibility caricati sul tuo sito web o sulla tua app. Questo articolo spiega come è strutturata web accessibility e come individuare ogni elemento con i selettori CSS. Panoramica dell'Pochi lettori

• Come funziona lo screen reader nell'Accessibility Widget

  Screen Reader La funzione Screen Reader dell'Accessibility Widget fornisce un riscontro vocale mentre i visitatori esplorano il tuo negozio. Quando è attivata, il browser legge ad alta voce le informazioni sul contenuto o sul controllo selezionato dal visitatore, usando la lingua configurata nel menu di accessibilità. Questa funzione è pensata come un assistente di lettura ad alta voce per i visitatori che traggono vanAlcuni lettori

• Come aprire l'Accessibility da un link usando un trigger personalizzato

  Panoramica Questa guida spiega come permettere ai visitatori di aprire la finestra di web accessibility di Pandectes da un link personalizzato, una voce di menu, un pulsante o un elemento del tema. È utile quando vuoi aggiungere un link Web Accessibility nel footer, nell'header o in un'altra area ben visibile del tuo negozio. Quando Enable custom trigger è attivato, il pulsante flottante predefinito di accessibilità viene nascosto. I visitatori apriranno la finestra di accessibiliPochi lettori

• Come scrivere una dichiarazione di accessibilità per il tuo negozio

  Panoramica Una dichiarazione di accessibilità è una pagina pubblica che spiega come il tuo negozio supporta i visitatori con esigenze di accessibilità. Può descrivere gli standard che segui, i limiti noti e come i visitatori possono contattarti se incontrano un problema di accessibilità. Questo articolo spiega cosa includere e fornisce un modello semplice che puoi adattare al tuo negozio. Perché il tuo negozio dovrebbe avere una dichiarazione di accessibilità Una dichiarazione di accPochi lettori

• EU Withdrawal

  Riepilogo Dal 19 giugno 2026, il diritto dei consumatori dell'UE impone ai professionisti online di offrire una funzione digitale di recesso per i contratti a distanza B2C idonei conclusi tramite un'interfaccia online. In Germania questa funzione è nota come Widerrufsbutton (pulsante di recesso). Pandectes ti aiuta a pubblicare un modulo di recesso nel negozio, raccogliere richieste strutturate, inviare email di conferma e gestire le richieste dall'amministrazione di Shopify, sPochi lettori

• EU Withdrawal - Modelli di email

  In questa guida imparerai a usare l'editor dei modelli di email per le email di EU withdrawal. Segui i passaggi seguenti per modificare oggetti e corpi, inserire variabili Liquid, visualizzare l'anteprima delle email, inviare email di prova e ripristinare i valori predefiniti. Vai su Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Email editor. Passaggi 1. Apri l'editor delle email di recesso Vai su Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Email editor. Da qui puoi modificare i messaggi emailPochi lettori

• Customer Data Requests - Modelli di email

  In questa guida imparerai a usare il nuovo editor dei modelli di email per le email delle richieste di dati dei clienti. Segui i passaggi seguenti per modificare oggetti e corpi, inserire variabili Liquid, visualizzare l'anteprima delle email, inviare email di prova e ripristinare i valori predefiniti. Vai su Apps > Pandectes > All settings > Email templates. Passaggi 1. Apri l'editor dei modelli di email Vai su Apps > Pandectes > All settings > Email templates. In questa paPochi lettori

• Scansione del negozio

  Panoramica La scansione del negozio ti aiuta a rilevare cookie e altre tecnologie basate sul browser usate nel tuo negozio Shopify. In Pandectes GDPR Compliance, lo scanner visita il tuo storefront come un visitatore alla prima visita e segnala i tracker che trova: cookie, archiviazione HTML, tag script e iframe. Puoi usare i risultati per verificare le categorie dei cookie, individuare fornitori sconosciuti e mantenere aggiornata la tua dichiarazione dei cookie. Come accedere alla scPochi lettori

• EU Withdrawal - Selezione dei prodotti

  In questa guida imparerai a permettere ai clienti di scegliere quali prodotti di un ordine includere in una richiesta di recesso. Segui i passaggi seguenti per attivare la selezione dei prodotti e controllare gli articoli inviati. Passaggi 1. Apri le impostazioni di Withdrawal Dall'amministrazione di Shopify, apri Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Settings.Pochi lettori