Reimpostare i consensi degli utenti
Panoramica
La funzione Reset User Consents ti permette di cancellare le scelte di consenso raccolte in precedenza dai visitatori del tuo negozio. Dopo la reimpostazione, a tutti i visitatori verrà chiesto di nuovo di indicare le proprie preferenze sui cookie quando torneranno sul tuo negozio.
È utile quando la configurazione del consenso o i messaggi legali cambiano e devi raccogliere un consenso aggiornato.
Come funziona
Quando avvii una reimpostazione del consenso:
- I record di consenso esistenti memorizzati nel browser del visitatore vengono cancellati
- Il banner del consenso viene mostrato di nuovo a tutti i visitatori
- I visitatori devono effettuare una nuova scelta di consenso
L'azione di reimpostazione si applica subito al negozio live, come confermato dal messaggio nell'interfaccia.
Punti chiave da comprendere
- La reimpostazione riguarda tutti i visitatori, non utenti specifici
- Rimuove il cookie di consenso memorizzato (
_pandectes_gdpr) - I visitatori vedranno di nuovo il banner anche se in precedenza avevano accettato o rifiutato
- La raccolta del consenso riparte da zero dal momento della reimpostazione
- I record storici del consenso nei report non vengono eliminati, viene reimpostato solo il consenso lato visitatore
Quando usare Reset Consents
Potresti dover reimpostare i consensi in casi come:
- Modifiche alla tua Privacy Policy
- Aggiornamenti alle tue categorie o definizioni dei cookie
- Aggiunta di nuove tecnologie di tracciamento o integrazioni
- Modifica del comportamento del banner o della logica del consenso
La reimpostazione garantisce che il consenso resti allineato alla tua configurazione attuale.
Come reimpostare i consensi degli utenti
- Vai alla sezione pertinente dell'app in cui è disponibile Reset user consents
- Fai clic sul pulsante Reset consent
- Conferma l'azione nella finestra popup
Una volta confermata, la reimpostazione viene applicata subito al tuo negozio live.
Domande frequenti e note
- Questa azione elimina i report sui consensi?
No. I log dei consensi esistenti restano disponibili nella sezione Reports.
- I visitatori che ritornano vedranno di nuovo il banner?
Sì. Tutti i visitatori verranno trattati come nuovi finché non forniranno di nuovo il consenso.
- Si può annullare?
No. La reimpostazione del consenso non può essere annullata.
Riepilogo
Reset User Consents cancella il consenso memorizzato dei visitatori e fa riapparire il banner a tutti gli utenti. Di solito si usa dopo modifiche a policy, configurazione dei cookie o comportamento del consenso, per assicurarsi che il nuovo consenso venga raccolto con la configurazione aggiornata.
Aggiornato il: 20/10/2026
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