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EU Withdrawal - Modelli di email

In questa guida imparerai a usare l'editor dei modelli di email per le email di EU withdrawal. Segui i passaggi seguenti per modificare oggetti e corpi, inserire variabili Liquid, visualizzare l'anteprima delle email, inviare email di prova e ripristinare i valori predefiniti.

Vai su Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Email editor.

Passaggi

1. Apri l'editor delle email di recesso

Vai su Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Email editor.

Da qui puoi modificare i messaggi email usati dal flusso delle richieste di recesso.

Puoi modificare le due email seguenti:

Withdrawal confirmation
Merchant notification

2. Scegli la lingua

Usa il selettore Language per personalizzare il modello per ogni lingua attivata. L'editor aggiorna oggetto, corpo, variabili disponibili e anteprima in base al modello e alla lingua selezionati.

3. Inserisci le variabili Liquid

L'editor mostra una sezione Insert a variable. Seleziona una variabile per copiarne il token Liquid, poi incollalo nell'oggetto o nel corpo.

Esempi di variabili:

Dettagli del cliente, come nome o email del cliente
Dettagli del negozio, come nome o logo del negozio
Dettagli del recesso, come ID del recesso, numero d'ordine o URL di verifica

Nota: le variabili disponibili cambiano a seconda del modello che stai modificando.

4. Visualizza l'anteprima dell'email

Il pannello di anteprima mostra l'email renderizzata accanto all'editor. Usalo per verificare che variabili, link e formattazione siano corretti prima di salvare.

Puoi passare tra le modalità di anteprima Desktop e Mobile.

Nota: l'anteprima usa solo valori di esempio. I clienti e i commercianti reali ricevono email con i dati reali della richiesta e del negozio.

5. Invia un'email di prova

Fai clic sul pulsante Send test email per inviare una versione di prova del modello corrente.

Il flusso dell'email di prova richiede un indirizzo email del destinatario e può aggiungere un indicatore [TEST] all'oggetto.

6. Ripristina il modello predefinito

Se un modello è stato personalizzato, seleziona Revert to default per ripristinare il modello originale di Pandectes.

Il pulsante è disattivato quando il modello selezionato usa già il contenuto predefinito.

Nota: lo stato personalizzato/predefinito si applica al modello e alla lingua selezionati.

Risultato finale

Dopo aver completato questi passaggi:

Puoi aprire e modificare i modelli di recesso da EU Withdrawal > Email editor
Puoi personalizzare ogni modello per Language
Le variabili Liquid possono essere copiate e inserite nell'oggetto o nel corpo
L'anteprima in tempo reale conferma la formattazione nelle modalità Desktop e Mobile
Puoi inviare email di prova e ripristinare i valori predefiniti dei modelli personalizzati

Attenzione: usa Save per salvare le modifiche prima di cambiare modello o lingua, altrimenti andranno perse.

Aggiornato il: 20/10/2026

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