Come aggiungere il Privacy Center agli account cliente di Shopify
Panoramica
Il Privacy Center è una pagina che Pandectes aggiunge agli account cliente di Shopify. Quando un acquirente è connesso al proprio account, può aprirla per controllare il suo consenso ai cookie, modificarlo e inviare una richiesta sui dati (esportare, aggiornare o cancellare i propri dati) senza doverti contattare.
Aggiungi la pagina nell'editor degli account cliente di Shopify, scegli quali schede mostrare e la inserisci nel menu dell'account. Questo articolo ti guida in ogni passaggio.
Prima di iniziare
- Il tuo negozio usa gli account cliente di Shopify, nella versione attuale. Il Privacy Center non funziona con gli account cliente legacy (classici).
- Pandectes GDPR Compliance è installata.
- Le Customer data requests sono configurate nell'app, se vuoi mostrare la scheda delle richieste. Vedi Customer Data Requests.
Cosa vedono i clienti nella pagina
La pagina si intitola Privacy center e ha due schede.
Scheda | Cosa mostra | Cosa possono fare i clienti |
|---|---|---|
Your cookie consent | Lo stato di ogni categoria: Strictly necessary cookies, Preferences cookies, Analytics cookies e Marketing cookies | Selezionare l'icona delle impostazioni (ingranaggio) per aprire Change consent preferences, attivare o disattivare le categorie e selezionare Save preferences |
Your data subject requests | Ogni richiesta inviata dal cliente, con Date, Type, Status e Expires in oppure Fulfilled | Selezionare New request, scegliere un Type (Portability, Rectification o Erasure), aggiungere un Comment per la rettifica e selezionare Submit request. Il menu (⋮) di ogni richiesta contiene Cancel request |
Le richieste inviate dal Privacy Center arrivano nella stessa dashboard Customer data requests delle richieste inviate dalla pagina del tuo negozio, quindi le gestisci allo stesso modo.
I testi della pagina vengono mostrati ai clienti nella lingua del loro account.
Passaggio 1: apri l'editor degli account cliente
- Nell'amministrazione di Shopify, vai su Settings > Customer accounts.
- Seleziona Customize per aprire l'editor degli account cliente.
Passaggio 2: apri la pagina Privacy Center
- Nel selettore di pagina in alto al centro dell'editor, apri il menu a discesa.
- Seleziona Privacy Center.
L'editor mostra un'anteprima della pagina con il blocco Privacy Center selezionato.
Passaggio 3: scegli quali schede mostrare
Seleziona il blocco Privacy Center. In Block settings a destra, imposta ogni opzione:
Impostazione | True | False |
|---|---|---|
Data Subject Requests | Mostra la scheda Your data subject requests | Nasconde la scheda |
Cookie consent status | Mostra la scheda Your cookie consent | Nasconde la scheda |
Lascia entrambe su True per offrire ai clienti il Privacy Center completo.
Passaggio 4: aggiungi la pagina al menu dell'account
I clienti possono raggiungere la pagina solo da un link nel menu. Nella barra laterale sinistra, l'editor mostra: "To give customers access to this page, create a new menu for Store default or add this page to the existing menu."
- Seleziona Add to menu per aggiungere il Privacy Center al menu che usi già.
- Seleziona Create menu se i tuoi account cliente non hanno ancora un menu.
Dai al link il nome che vuoi mostrare ai clienti, ad esempio Privacy Center.
Passaggio 5: salva
Seleziona Save nell'angolo in alto a destra dell'editor. Poi accedi al tuo negozio come cliente di prova e apri il nuovo link del menu per verificare la pagina.
Risoluzione dei problemi
Privacy Center non compare nel selettore di pagina
- Verifica che Pandectes GDPR Compliance sia installata e aggiornata.
- Verifica che il tuo negozio usi gli account cliente attuali e non quelli legacy.
- Ricarica l'editor.
I clienti non riescono a trovare la pagina
La pagina è raggiungibile solo da un link nel menu. Torna al Passaggio 4, aggiungila al menu e seleziona Save.
Manca una scheda nella pagina
Apri il blocco Privacy Center nell'editor, imposta su True l'opzione di quella scheda in Block settings e salva.
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Aggiornato il: 20/10/2026
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