EU Withdrawal - Selezione dei prodotti
In questa guida imparerai a permettere ai clienti di scegliere quali prodotti di un ordine includere in una richiesta di recesso. Segui i passaggi seguenti per attivare la selezione dei prodotti e controllare gli articoli inviati.
Passaggi
1. Apri le impostazioni di Withdrawal
Dall'amministrazione di Shopify, apri Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Settings.
2. Attiva la selezione dei prodotti
Nella sezione Validation:
- Attiva Validate order number
- Attiva Let customers select products
- Fai clic su Save
3. Permetti ai clienti di trovare il proprio ordine
Nella tua pagina di recesso, i clienti inseriscono il nome, l'indirizzo email e il numero d'ordine, poi selezionano Submit request.
Quando l'ordine viene trovato, i clienti possono scegliere quali prodotti includere.
4. Controlla i prodotti selezionati in una richiesta
Apri una richiesta di recesso da Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Dashboard.
La pagina di dettaglio della richiesta mostra la verifica dell'ordine, le informazioni sul cliente, lo stato della richiesta e la cronologia delle attività.
Se il cliente ha selezionato prodotti specifici, la pagina di dettaglio include una sezione Selected products con gli articoli dell'ordine scelti.
Risultato finale
Dopo aver completato questi passaggi:
- Validate order number e Let customers select products sono attivati
- I clienti possono trovare un ordine e scegliere quali prodotti recedere
- I prodotti selezionati compaiono nella pagina di dettaglio della richiesta di recesso sotto Selected products
Aggiornato il: 20/10/2026
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