Configurazione del dominio dei cookie e consenso cross-domain (nuova versione)

Introduzione

Quando il tuo store funziona sia su un dominio principale sia su uno o più sottodomini, può capitare che il banner dei cookie riappaia anche se il visitatore ha già dato il consenso.
Questo accade perché, per impostazione predefinita, i cookie vengono archiviati sul dominio o sottodominio specifico in cui il visitatore interagisce per la prima volta con il banner. Per garantire un'esperienza utente fluida e una conformità coerente, puoi configurare l'opzione Cross-domain consent in modo che copra tutti i sottodomini sotto lo stesso dominio root.

Perché il dominio dei cookie è importante

Supponiamo che il tuo sito funzioni su:

• Dominio principale: www.somesite.com
• Sottodominio: marketing.somesite.com

Se un visitatore arriva per primo su marketing.somesite.com, il consenso ai cookie viene salvato lì. Ma quando lo stesso visitatore passa a www.somesite.com, il banner compare di nuovo, perché il consenso non è condiviso tra i due.
Impostando il consent domain sul dominio root somesite.com, il cookie di consenso sarà valido sia per il dominio principale sia per tutti i sottodomini. Questo garantisce:

• Consenso cross-domain — i visitatori devono dare il consenso una sola volta, e vale ovunque all'interno del tuo dominio e dei suoi sottodomini.
• Migliore esperienza utente — nessun banner ripetuto nelle diverse parti del tuo sito.
• Conformità coerente — il consenso viene tracciato in modo uniforme su tutte le proprietà del tuo store.

Come configurare il consenso cross-domain

1. Vai su Settings → Banner.
2. Seleziona la scheda Advanced.
3. Individua la sezione Cross-domain consent.
4. Inserisci il tuo dominio root nel campo Consent domain (ad es. somesite.com).

Scenario di esempio

• Se il traffico arriva per primo su marketing.somesite.com, il consenso viene salvato su somesite.com.
• Quando il visitatore passa poi a www.somesite.com, il banner non si riapre.
• Sia il dominio principale sia tutti i sottodomini condividono lo stesso stato di consenso.

Vantaggi del consenso cross-domain

• Navigazione fluida — gli utenti non vedranno richieste di consenso ripetute mentre si spostano tra le diverse parti del tuo sito.
• Maggiore fiducia — un'esperienza di consenso coerente riflette professionalità e rispetto per la privacy dei visitatori.
• Efficienza tecnica — i tuoi registri del consenso restano centralizzati e più facili da gestire.

Aggiornato il: 20/10/2026