Configurazione del dominio dei cookie e consenso cross-domain (versione Legacy)

Quando il tuo negozio funziona sia su un dominio principale sia su uno o più sottodomini, potresti incontrare problemi per cui il banner dei cookie ricompare anche se il visitatore ha già dato il consenso.

Succede perché, per impostazione predefinita, i cookie vengono memorizzati sul dominio o sottodominio specifico in cui il visitatore interagisce per la prima volta con il banner. Per garantire un'esperienza utente fluida e una conformità coerente, puoi configurare l'opzione cookie domain in modo che copra tutti i sottodomini sotto lo stesso dominio radice.

Perché il dominio dei cookie è importante

Supponiamo che il tuo sito funzioni su:

• Dominio principale: www.somesite.com
• Sottodominio: marketing.somesite.com

Se un visitatore arriva per primo su marketing.somesite.com, il consenso ai cookie viene salvato lì. Ma quando lo stesso visitatore passa a www.somesite.com, il banner compare di nuovo, perché il cookie non è condiviso tra i due.

Impostando il cookie domain sul dominio radice somesite.com, il cookie di consenso sarà valido sia per il dominio principale sia per tutti i sottodomini. Questo garantisce:

• Consenso cross-domain: i visitatori devono dare il consenso una sola volta e questo vale ovunque all'interno del tuo dominio e dei suoi sottodomini.
• Migliore esperienza utente: nessun banner ripetuto nelle diverse parti del tuo sito.
• Conformità coerente: il consenso viene tracciato in modo uniforme in tutte le proprietà del tuo negozio.

Come configurare il dominio dei cookie

1. Vai su Cookie banner.
2. Trova l'opzione Cookie Domain.
3. Imposta il dominio sul tuo dominio radice (ad esempio somesite.com).

Scenario di esempio

• Se il traffico arriva per primo su marketing.somesite.com, il consenso viene salvato su somesite.com.
• Quando il visitatore passa poi a www.somesite.com, il banner non si riapre.
• Il dominio principale e i sottodomini condividono lo stesso stato del consenso.

Vantaggi del consenso cross-domain

• Navigazione fluida: gli utenti non saranno infastiditi da richieste di consenso ripetute.
• Maggiore fiducia: un'esperienza di consenso coerente mostra professionalità e rispetto per la privacy degli utenti.
• Efficienza tecnica: i log del consenso restano centralizzati e più facili da gestire.

Con e senza dominio dei cookie

Aggiornato il: 20/10/2026