Modelo de consentimiento y regiones (versión nueva)
Resumen
La sección Consent Model & Regions controla cómo se recoge y se aplica el consentimiento según la ubicación del visitante.
Esta configuración determina:
- Cómo se gestiona el consentimiento del usuario (opt-in, opt-out o flexible).
- En qué regiones es visible el banner.
- Qué reglas de consentimiento se aplican a los visitantes según su región.
Puedes acceder a estos ajustes desde:
All settings > Consent model & regions
El modelo de consentimiento funciona junto con Banner configuration, que controla cómo aparece el banner a los visitantes.
Cómo funciona el modelo de consentimiento
El Consent model define la lógica que determina cuándo se pueden ejecutar las cookies y las tecnologías de seguimiento.
Distintas regiones pueden exigir enfoques de consentimiento diferentes. El modelo de consentimiento permite que el banner aplique el comportamiento adecuado de forma automática o mediante una configuración personalizada.
Modelos de consentimiento disponibles
Opt-in estricto / RGPD
Con este modelo, los visitantes deben dar su consentimiento de forma activa antes de que se activen las cookies o tecnologías de seguimiento no esenciales.
Características:
- La recogida de datos empieza solo después de dar el consentimiento
- Los scripts de seguimiento permanecen bloqueados hasta que el visitante acepta
- Se usa con frecuencia en regiones con requisitos de consentimiento más estrictos
Opt-out estándar / CCPA
Con el modelo de opt-out:
- Las cookies y el seguimiento pueden estar activados por defecto.
- Se ofrece a los visitantes una opción clara para rechazar o excluirse.
Este modelo se usa habitualmente en regiones donde la normativa exige una opción clara para negarse al tratamiento de datos, en lugar de un consentimiento explícito antes de la recogida.
Auto-pilot / geolocalización
Este modelo selecciona automáticamente el comportamiento de consentimiento según la ubicación del visitante.
El comportamiento típico incluye:
- Opt-in consent para regiones que exigen consentimiento explícito
- Opt-out consent para regiones donde se suelen usar modelos de opt-out
El sistema detecta la ubicación del visitante y aplica automáticamente la política correspondiente.
Configuración personalizada
La configuración personalizada permite a los comerciantes definir distintos comportamientos de consentimiento por región.
Esta opción está pensada para tiendas que operan en varias jurisdicciones y necesitan un control más detallado de la lógica de consentimiento.
Venta de datos
La opción de exclusión Do not sell or share my data solo la muestra el banner a los visitantes de regiones donde la normativa lo exige. Shopify decide quiénes son estos visitantes, según los ajustes de venta de datos de tu tienda. Usa Open customer privacy settings para revisarlos.
Visibilidad por región
Los ajustes de Regions visibility definen dónde se aplican el banner y las políticas de consentimiento.
Puedes configurar:
- Worldwide visibility
Selecciónalo para mostrar el banner en todas las regiones del mundo.
- Region-specific configuration
Desmarca Worldwide visibility y elige las regiones en las pestañas Recommended y Rest of the world. Con Custom configuration, cada región puede usar su propio modelo de consentimiento.
Las regiones admitidas pueden incluir:
- UE / EEE y Reino Unido
- Estados Unidos
- Canadá
- Suiza
- Brasil
- Japón
- Australia
- Otras regiones admitidas
Con configuración personalizada, cada región puede tener su propio comportamiento de consentimiento.
Configuración recomendada para visitantes de la UE
Para tiendas que reciben visitantes del European Union, en general se recomienda configurar el banner con un modelo de opt-in estricto.
Esto garantiza que:
- Las cookies no esenciales no se activan antes del consentimiento.
- Los visitantes pueden revisar las categorías de cookies antes de aceptar.
- El consentimiento se registra con claridad antes de que se ejecuten las tecnologías de seguimiento.
Cómo funcionan los modelos de consentimiento con el banner
El Consent Model controla la lógica del consentimiento, mientras que Banner settings controla cómo aparece el diálogo de consentimiento.
En la práctica:
- Consent Model → Define cómo las decisiones de consentimiento afectan al seguimiento y a las cookies.
- Banner Settings → Define cómo interactúan los visitantes con el diálogo de consentimiento.
En conjunto, estos ajustes determinan la experiencia de consentimiento general de los visitantes de la tienda.
Vídeo tutorial
Resumen
La configuración Consent Model & Regions permite a los comerciantes controlar cómo se aplica el consentimiento en las distintas ubicaciones.
Con estos ajustes puedes:
- Elegir cómo se recoge el consentimiento (opt-in u opt-out)
- Adaptar automáticamente el comportamiento del consentimiento por región
- Aplicar políticas de consentimiento distintas en varias regiones
- Personalizar la lógica de consentimiento para configuraciones avanzadas
Esta configuración flexible ayuda a las tiendas a cumplir los requisitos de consentimiento y a mantener una experiencia de banner coherente para los visitantes.
Actualizado el: 27/10/2026
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